Stella Campers BVBA

Altijd vriendelijk en professioneel Read more

Hallo allemaal. Ik geef dus 5 sterren omdat de baas de gevoeligheid heeft om op zijn klanten te reageren. En voor degenen die kritiek leveren en het gemakkelijk vinden om kritiek te leveren op Google: het spijt me, maar ik ben het niet eens met dit soort gedrag. Read more

Zeer behulpzame en gedienstige persoon. Ik kreeg pech in België toen ik door het gebied trok. Naast dat hij aandachtig naar mijn probleem luisterde, bood hij mij ook heel snel een afspraak aan, zelfs als dat een verstoring van zijn agenda betekende. Ga daarheen met je ogen dicht. Nogmaals BEDANKT Read more

Ik ben hier heel goed geholpen door André en zijn team met de reparatie van een raam in mijn T@b caravan. Read more

Het contact met StellaCampers was uiterst positief. Bijzonder prettig was het contact met André. Tijdens het transport hadden wij een probleem met de stroomvoorziening van onze Frankia-camper, wat zijn medewerkers binnen 30 minuten hebben opgelost. De rekening hiervoor was buitengewoon redelijk, zelfs vrij goedkoop. Bedankt voor de probleemloze en kortetermijnhulp. Wij kunnen StellaCamper van harte aanbevelen. Read more

Ik werk al 3 jaar samen met Stella Campers en Andrè en ga nu naar mijn 4e, en het was ronduit geweldig. Als manager van een camperverhuurbedrijf is er niemand die ik meer vertrouw met mijn reparaties dan Andrè en zijn team, en er is geen andere garage die ons in huis neemt en ons het gevoel geeft zo belangrijk te zijn als zij. De reparaties worden altijd op tijd en perfect uitgevoerd. Ik hoop deze samenwerking voort te zetten zolang ik met kampeerders werk! Read more

Veel te duur voor eee´ muggedeur als ik de duurste gevonden has 300 en bij stella komt er nog zoveel btw bij voelen ons in zak gezet Read more

Helaas niet transparant genoeg! Read more

Goed onthaald, mensen met kennis Read more

Wegens schaarste van camper herstellers in België bij Stella Campers geweest om enzezijds de aardlekschakelaar (voor opladen via externe kabel), en anderzijds (belangrijker) de ingebouwde Westfalia koelbox van mijn camper te laten herstellen. Dezelfde avond deelde zaakvoerder André mij telefonisch mee dat er twee uur (betaald) werk was gestoken in het uitbouwen en herinbouwen van de koelkast, om vast te stellen dat deze finaal stuk was. Hij stelde voor om een externe koelkast te laten plaatsen samen met een extra huishoudbatterij (bovenop de bestaande). Eerst stemde ik (bij dit gesprek na sluitingstijd) hiermee in, maar omdat dit algauw zou oplopen tot een geraamde kostprijs van boven 1200 , bedacht ik mij die avond, en meldde de volgende morgen bij openingstijd dat ik dit liever niet liet uitvoeren, gezien ik voor die prijs evnengoed een nieuwe ingebouwde koelkast van Mercedes kon laten plaatsen. Toen ik mijn camper ging ophalen, was dus zoals afgesproken enkel de aardlekschakelaar vervangen, maar toch werd ik 4 werkuren gefactureerd. Nu ik deed daar niet moeilijk over, maar hij vond het een serieus probleem dat hij zogezegd reeds de externe koelkast (650+ ) had besteld, en stuurde erop aan dat ik die dus zou betalen. Ik heb mijnheer André er fijntjes op gewezen dat dit geen probleem mocht zijn, omdat iedere handelaar of particulier in de Europese Economische Ruimte zowieso 14 dagen retourrecht heeft. Ik heb de extra frigo dus niet aanvaard, immers had ik tijdig laten weten dat de voorgestelde oplossing niet mijn keuze was. Thuisgekomen heb ik na een beetje zoekwerk op internet online een nieuwe printplaat (control unit) voor mijn ingebouwde frigo besteld. Deze is vandaag aangekomen. Om deze te plaatsen had ik tien minuutjes tijd nodig. De frigo moest blijkbaar niet uitgebouwd en ingebouwd worden (André factuureerde daar 2 werkuren voor). Gewoon twee schroefjes los en de oude printplaat was bereikbaar. De oude printplaat, die hebben ze wel bekekeken, want hij zat zonder zijn behuizing weggemoffeld achter een kunstoffen plaat (Risico op kortsluiting en brand !! ) . Enfin, een paar elektronische kabeltjes naar de nieuwe printplaat herpluggen, en mijn koelkast werkt weer als nieuw, koelt gemakkelijk tot -20°, en allemaal voor een habbekrats zelf gedaan. Stella Campers heeft vast wel kennis van hun vak wat grote werken betreft, maar mijn indruk is dat ze enkel die oplossing aanbieden die hun het maximale werkuren en dus winst in het laatje brengt. Volgende keer ga ik naar een gewone garagist, die geen schrik heeft om wat research te doen, en een eerlijke oplossing biedt. Read more

Zeer gastvrij en professioneel Read more

Uitstekend service. Goed kontakt met zaakvoerder. Zeker aan te raden. Read more

Wees hier heel voorzichtig. Ik heb hier een zeer slechte ervaring gehad. Ik ging daarheen en vroeg om hulp bij het evalueren van een oude CC, hij overtuigde me om er veel geld in te investeren en vertelde me evt. was perfect, en na slechts 6 maanden werd de CC carte rouge verklaard bij een verdere controletechniek. Ik verloor bijna alles wat ik had geïnvesteerd en er werd geen verantwoordelijkheid genomen door Stella Camper. ook persoonlijk enorm teleurgesteld, ik vertrouwde hem. slechte fout. Read more

Ik kan niets relevants zeggen over de technische kennis van dit bedrijf. Had afspraak gemaakt maar door bot en onbeschofte attitude van de zaakvoerder beslist om mobilhome daar te laten herstellen. Read more

Prutsers. Een nieuwe camperbeschadigen en dan doen of het hun fout niet is. Wegblijven van hier. Read more

Eerlijke correcte en vriendelijke firma. Andre geeft een correcte uitleg van de problemen en geef een eerlijke prijs. Ingeval van andere problemen stelt hij u op te hoogte voor wat de meer kost zal zijn voorde werken worden uitgevoerd. Een echte aanrader , geeft een correcte antw op al u vragen. Leverd proper werk. Read more

Ik heb mijn camper meegenomen vanwege een lekkage in de waterleiding in het aanrecht. Na 45 minuten evaluatie, waarvoor de heer mij het volledige bedrag liet betalen, vertelde hij mij dat ze niet zeker wisten of het verlies door de leiding of door de kraan kwam. Ik zei dat de kraan net vervangen was en toch kreeg ik te horen dat deze waarschijnlijk verkeerd geïnstalleerd was, dat het niet de juiste kraan was etc. Kortom, ik moest de camper achterlaten en de voorspelling was 5/6 uur werk om de schade te herstellen. Ik heb 50 betaald voor deze zeer ingewikkelde diagnose en heb het op een andere manier opgelost. Het verlies was goed zichtbaar, en lag niet aan de kraan. Het was eenvoudigweg nodig om een stuk pijp af te snijden en de verbinding weer vast te draaien. Totale tijd: 15 minuten werk gedaan door mij en mijn man!!! En het werkt heel goed!! Om op uw hoede te zijn. Read more

We hadden vervanging afgesproken, maar in plaats daarvan waren er slechts snelle reparaties, minus één, wat heel goed was gedaan. De uren stonden in geen enkele verhouding tot de verrichte werkzaamheden. Het excuus was dat andere afspraken voor mij werden uitgesteld, waardoor ik concludeerde dat hun eventuele uren aan mijn factuur werden toegevoegd. Read more

Ik ga er helemaal voor omdat we werden verwelkomd door lieve en zeer professionele mensen. De reparatie is onberispelijk, de deadlines zijn allemaal gehaald.... eerlijk gezegd bevelen wij Nancy en Bruno van harte aan Read more

Read more