TOCA bvba Chape en Vloerwerken

Le mot « communication » ne figure pas dans leur dictionnaire. Une fois la chape terminée, elle nétait pas à la hauteur demandée et nous avons donc dû poser une chape de niveau à nos frais. Par la suite, il sest avéré quils ont également effectué des réparations dans notre maison, quils nont pas eu la décence de rembourser (après lavoir finalement admis). Certainement pas recommandé ! Read more

Communication très difficile et réponses toujours courtes. Appel la veille de la programmation des travaux pour quil doive reprogrammer les travaux car un autre chantier est prioritaire. Nous sommes finalement arrivés après avoir insisté et parce que nous avions demandé un permis de stationnement. Après les travaux, une pierre bleue semblait avoir été brisée. Au lieu dêtre honnête et de le mentionner, je trouve cette pierre en 2 morceaux au coin de la maison. Quand je lappelle, il tombe à limproviste, mais finit par céder et nous convenons quil en fournira un nouveau. Après avoir attendu 2 mois, nous rentrons à la maison et la vieille pierre est collée avec une fissure évidente et des morceaux manquants. Le monsieur répond que cest le tailleur de pierre qui avait décidé cela et depuis, cest tranquille de son côté. Bien entendu, nous avions déjà payé la totalité de la facture à ce moment-là. Un conseil si vous engagez ce chapper, assurez-vous que tout est sécurisé, car apparemment il est davis que sil est lâche, il peut être cassé (son excuse exacte était Ps. Cette pierre était lâche contre le côté) . Le travail de la chape en lui-même était raisonnable, posé légèrement plus bas que demandé et la deuxième belle découverte était quil y avait une brouette pleine de chape durcissant à côté de la maison (le mentionner au départ était également trop demander). Parce que la chape était encore dans un état raisonnable, elle ne vaut toujours que 2 étoiles, mais pour la prochaine fois, je préférerais quelquun qui respecte mieux la propriété dautrui. Read more

Que de satisfaction concernant les travaux de chape. Certainement 5 étoiles ! Cependant, les travaux de carrelage sont de mauvaise qualité. Les carreaux dépassent du mur car selon eux le mur nétait pas parallèle. Un profilé de bordure a été appliqué à moitié car il ny avait pas plus de profilé... Il y a jusquà 1,5 mm de différence de hauteur par carreau. Jécris cette critique après quelques années car elle continue dêtre visuellement dérangeante.... Cela a également été amplifié lors de la poursuite des finitions de la maison. (par exemple lors de linstallation des escaliers...) Read more