Vandenbossche Andy

Andy a appelé à la dernière minute pour réparer notre chaudière ! Sait clairement ce quil fait (connaissance professionnelle) ! Traitement correct et pas de frais cachés (communication claire) ! Fortement recommandé! Read more

Un homme très grossier et agressif a effectué des travaux sans quon le lui demande. Il a dû venir me voir pour réparer une fuite au niveau du brûleur pour leau chaude et le chauffage. Une pièce devait être commandée et elle serait réparée plus tard. Cétait le 19/12/23 Je vis dans un appartement en location et les frais de réparation sont payés par le propriétaire. Jusquà présent, aucun problème. Le problème qui sest posé est le suivant : pendant lexécution des travaux, une maintenance non sollicitée a également été effectuée sur le brûleur et celle-ci ma été facturée. Je navais pas donné cet ordre et on ne mavait rien dit que cela se produirait, je ne lai découvert que lorsque jai soudainement reçu une facture par courrier pour cela. Aujourdhui 17/01/24 le patron (andy vdb.) est venu effectuer lui-même la réparation sans préavis et juste au moment où je devais récupérer mon fils à lécole. Il a demandé lautorisation deffectuer ces travaux alors que je nétais pas chez moi, ce que jai refusé car je ne lui fais pas confiance en raison de lentretien non sollicité. Bien entendu, je lui ai parlé de ces travaux non sollicités et lui ai clairement indiqué que je ne paierais pas pour les obtenir et que jétais prêt à prendre des mesures car de telles pratiques sont inacceptables. Cela a conduit à une discussion au cours de laquelle il a tout nié et a déclaré que cétait moi qui lavais demandé. Ce qui nétait bien sûr pas le cas et il ne pouvait fournir aucune preuve de sa réclamation et je pouvais fournir la preuve du contraire. Le certificat dentretien na pas été signé par moi et il est également indiqué que je nétais pas chez moi à ce moment-là, ce qui est un mensonge flagrant. Dans cette discussion, il s est montré très arrogant, provocateur et très grossier, bref, il s est comporté comme un tyran. Javoue que je me suis laissé capturer par son comportement et que je me suis abaissé à son niveau et que je nai plus été aussi poli. Je lui ai alors refusé laccès à mon appartement et lui, à son tour, ne reviendrait plus à lavenir. Comme il était là au nom du propriétaire, je lai contactée. Je lui ai expliqué la situation et lui ai suggéré de lui parler parce que jétais prêt à le laisser entrer malgré la situation et que je my tiendrais en raison du manque de confiance et de la dispute qui avait surgi et je lui ai donné mon téléphone pour lui parler. . Une fois la conversation avec le propriétaire terminée, jai demandé mon téléphone, ce quil a dabord refusé et après avoir insisté sur le fait quil ma jeté mon téléphone de nulle part, heureusement jai pu lattraper et je lui ai définitivement refusé laccès à mon appartement et jai dit que un collègue devrait envoyer. Jai alors clairement exposé mes pensées, je lai accusé et je suis parti. J aurais pu mieux gérer la situation, oui, je l admets. Cet homme, Andy VDB, na aucun sens des normes et est le plus grand agriculteur que jai jamais rencontré et il effectue des travaux sans quon le lui demande. Si vous engagez son entreprise, je vous suggère de tout mettre par écrit et de lui faire signer avant de commencer. Le brûleur a maintenant été réparé par un de ses collègues, le problème est donc résolu. Je ne dis pas quil ne connaît rien de son travail parce que les réparations semblent bien se passer. Mettez tout sur papier et vérifiez quil neffectue aucun travail non sollicité. Un conseil pour Andy pour traiter vos clients avec plus de respect et être honnête à lavenir. Pour cela, vous obtenez une note faible et deux étoiles sont correctes. Read more

Un invité formidable, toujours disponible pour vous parler et Read more

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