Over De'Longhi Group Service Benelux
De'Longhi Group Service Benelux is uw betrouwbare partner voor reparaties en onderhoud van huishoudelijke apparaten van De'Longhi, Kenwood, Braun en Ariete. Wij bieden een uitgebreide service, inclusief reparaties, het bestellen van onderdelen en toegang tot veelgestelde vragen en instructievideo's voor gebruik en onderhoud. Of het nu gaat om een koffiemachine, mixer of een ander apparaat, wij helpen u graag verder.
Diensten van De'Longhi Group Service Benelux
- Wasmachine reparatie
- Droger reparatie
- Vaatwasser reparatie
- Koelkast reparatie
- Vriezer reparatie
- Oven reparatie
- Magnetron reparatie
- Kookplaat reparatie
- Afzuigkap reparatie
- Witgoed installatie
- Witgoed aansluiten
- Inbouwapparatuur montage
Veelgestelde vragen over De'Longhi Group Service Benelux
Waarom zou ik mijn De'Longhi, Kenwood of Braun toestel bij jullie laten repareren?
Wij zijn een erkend reparatiecentrum voor De'Longhi, Kenwood en Braun apparaten. Onze gekwalificeerde technici hebben jarenlange ervaring met het repareren van deze merken. We gebruiken originele onderdelen, wat zorgt voor een duurzame en betrouwbare oplossing. U kunt er zeker van zijn dat uw toestel na reparatie weer in topconditie is.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van originele onderdelen?
Het gebruik van originele onderdelen garandeert de optimale werking en levensduur van uw toestel. Naast de kwaliteit, zijn originele onderdelen ook speciaal ontworpen voor uw apparaat, wat zorgt voor een perfecte pasvorm en optimale prestaties.
Wat gebeurt er als mijn toestel niet meer te repareren is?
Als uw toestel niet meer te repareren is, zullen we u de beste opties voor vervanging of een alternatief voorstellen. We streven ernaar om u de meest geschikte oplossing aan te bieden.
Hoe lang duurt een reparatie?
De duur van een reparatie hangt af van de complexiteit van het probleem. We zullen u zo snel mogelijk een schatting geven van de verwachte reparatietijd.
Hoe kan ik mijn toestel melden voor reparatie?
U kunt uw defecte toestel melden via onze website. Vul het formulier in met de nodige informatie en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
What our clients say
Based on 23 reviews
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Très bien et service rapide Read more
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Réparation de ma machine à café effectuée rapidement une fois arrivée au service technique. Le problème c est AVANT la Réparation... un jour de délai pour chaque échange de mail c est long. De plus impossibilité d avoir 1 technicien à domicile alors que c est prévu... Read more
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Personnels très compétents et sympathique! Surtout le monsieur a l accueil! Read more
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Satisfait du service après vente Read more
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Machines café delonghi . 5x en réparation sur 5 mois.la machine sen va pour 3 semaines et reviens dans le même état (voir pire. Fuite deau abondante, différentiel du compteur qui saute... enfin soit, éviter dacheter cette daube. Cest ultra mauvais. Une vidéo expliquant la panne se trouve sur mon profil Facebook (Den Harrow) Fuyer ! Service lamentable et incompétence absolue. 800eur jeté à la poubelle Read more
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Super service, jai reçu en cadeau une machine à café qui a été achetée en Espagne mais qui sest avérée défectueuse, jy suis allé en voiture et le technicien la réparée immédiatement sur place et des gens très sympathiques, tout simplement génial, on nen rencontre plus souvent. , merci. Read more
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Aucune aide apportée sur un produit de la marque, on vous renvoie vers un forum qui n a rien à voir avec l entreprise pour que vous vous débrouillez vous-même avec votre problème. Soit disant que le produit n existe plus chez Delonghi international, donc ils ne sont pas en mesure de donner de réponse. Une entreprise telle que Delonghi ne devrait-elle pas être en mesure de répondre simplement à un client « Ce code erreur = ceci ? » Ça me paraît bien étrange et bien peu sérieux ! Read more
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Accueil, compétences, cordialité et excellente collaboration Read more
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Très professionnel machine réparée en 24h Read more
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Machine Prima Donna Soul que je vous recommande. Javais un problème avec ma carafe à lait , javais fait des vidéos de ma machine faisant différents latter que jai montré au technicien, avec son expérience et son professionnalisme il à su poser un diagnostic direct sur mon problème qui était la déformation de la membrane intérieure. Étant toujours sous garantie la pièce ma été remplacé. Juste pour info : le technicien est venu le 25 juillet 2024 constate le problème de ma carafe à lait me confirme le remplacement et va dans sa camionnette afin daller chercher la pièce, puis revient vers moi en me disant quil nen avait pas et quil allait faire une demande en express afin que je la reçoive au plus vite. Nayant pas de nouvelle le 30 juillet je téléphone chez Delonghi et la dame très gentille me dit quelle va regarder et menvoyer un mail de confirmation avec le délais de livraison. Japprends par mail que la carafe il nen on plus de stock et quil faut la commader en Italie et délais de livraison 14 jours . En conclusion jai tel le 10 juillet pour avoir un rdv le 25 juillet et tel le 30 juillet nayant pas reçu ma carafe pour enfin recevoir un mail pour me dire que la pièce nest plus en stock et quelle doit être commandé en Italie et donc j attend ma carafe avec impatience car je ne sais plus faire de cappuccino ou autres correctement et doit attendre 14 jours. Merci. Read more
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Gentil, poli et professionnel Read more
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Très bien pour lentretien des appareils, (même si jai du y retourner 3 fois pour ma machine expresso) et pour lachat de pièces et machines en direct . Read more
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Très bon accueil, service rapide et ma machine qui faisait un gros bruit différent du moulin est en état de marche impeccable. Read more
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Très bon accueil. Service rapide.La panne(broyeur faisant un bruit étrange et ne fonctionnait plus)détectée de suite.La réparation faite en 10 min....et tout ça gratuitement. Ça valait la peine de faire le déplacement depuis Bruxelles. Je reviendrai su j ai de nouveau un problème....j espère pas trop vite ....Geneviève venue le 12/6. Read more
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Accueil sympathique et professionnel ! SAV digne de ce nom ! Merci à toute l équipe ! Read more
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Service au top A l écoute et surtout très réactif J ai déposé la machine 30minutes après je la récupérais Et pourtant nous sommes arrivés à la fermeture Je recommande Read more
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Personnel plussss que sympa Read more
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Excellent service, très professionnel Read more
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