Over INTERMEDIANCE
INTERMEDIANCE is een toonaangevende Belgische vereniging van gerechtsdeurwaarders, die bedrijven, instellingen en particulieren juridisch bijstaat bij het oplossen van conflicten en het doen gelden van hun rechten. Met meer dan 60 experts verspreid over heel België en daarbuiten, bieden ze snelle en efficiënte oplossingen. Hun aanpak kenmerkt zich door dialoog, respect en het vinden van op maat gemaakte oplossingen. INTERMEDIANCE maakt gebruik van de nieuwste technologieën om de transparantie van dossiers te garanderen en biedt online diensten aan voor een vlotte communicatie. Hun expertise omvat onder meer bemiddeling, het aanbieden van gepersonaliseerde oplossingen voor schulden, hulp bij cybercrime en identiteitsdiefstal, en onafhankelijk advies en ondersteuning.
Diensten van INTERMEDIANCE
- Gerechtelijke incasso
- Deurwaardersincasso
Veelgestelde vragen over INTERMEDIANCE
Waarom kiezen voor INTERMEDIANCE voor het oplossen van mijn conflict?
INTERMEDIANCE is een toonaangevende vereniging van gerechtsdeurwaarders in België. Onze omvang maakt het mogelijk om snel en efficiënt te handelen, zowel in België als in het buitenland. U krijgt één lokaal aanspreekpunt en we gebruiken de modernste technologie voor volledige transparantie van uw dossier.
Hoe garanderen jullie de vertrouwelijkheid van mijn dossier?
De vertrouwelijkheid van uw dossier is voor ons van essentieel belang. Wij handelen in volledige vertrouwelijkheid.
Wat zijn jullie specialisaties?
Wij bieden een breed scala aan diensten, van bemiddeling tot het vinden van oplossingen voor schuldenproblemen. We gebruiken de nieuwste technologie om uw leven gemakkelijker te maken, zoals online toegang tot uw dossier. Daarnaast bieden we advies en ondersteuning aan alle betrokken partijen.
Hoe snel kan ik een antwoord verwachten op mijn vraag?
Wij streven ernaar om binnen 48 uur een antwoord te geven en een schatting van de kosten te verstrekken.
Hoe werkt de samenwerking met INTERMEDIANCE?
Wij streven naar een snelle verzoening van de soms uiteenlopende belangen van alle partijen, om onnodige kosten te vermijden. Met volledig respect voor iedereen, creëren we een vertrouwensband, essentieel voor een effectieve oplossing van geschillen.
Wat is de rol van het Onderzoekscentrum?
Ons Onderzoekscentrum (CEDI) focust op de continue verbetering van onze diensten en de evolutie van het beroep van gerechtsdeurwaarder. Het onderzoekt gerechtsdeurwaarderpraktijken in andere landen, juridische en fiscale ontwikkelingen, nieuwe technologieën, mededingingsrecht, openbare aanbestedingen en meer.
What our clients say
Based on 20 reviews
2
A fuir cest clair... Je ne comprends pas que on puissent faire appel a eux. Ils vous donne un numéro de dossier pour consulter mais aucuns détails. Vous font des saisies sur salaire et malgré 3x la sommes due saisies rien ne bouge... Ils attendent que dautres huissiers ce manifeste pour les payé, sans que personnes demande quoi que ce soit. Services incompétent que ce soit par mail ou nous recevons un mail automatique mais jamais de réponses. Par téléphone qui vous demande de faire un mail et vous raccroche au nez... Ce permettent de retenir votre agents un temps indéfini malgré une saisie qui recouvre plusieurs fois le montant dû et naffiche aucune information sur le site des payement tout ça pour faire gonfler les frais de dossier. Bref, quand on vois les commentaires général vous comprenez toute suite a quel genre descroquerie vous avez a faire. Ils répondront sûrement par un message copié collé pour dire que leurs actions sont légales mais ils abusent de cette légalité pour retenir un maximum dargent et ne pas faire leurs travail pour le recouvrement de la dette due. Je vous souhaite de jamais avoir a faire avec eux sauf si vous avez beaucoup de temps et dargent a perdre. Read more
2
2
Jai reçu un mail de leur part concernant une facture... je devais verser 300 pour arrêté la procédure... ils ne prennent même en considération la situation financière ! La moindre des choses cest de demander au client se quil pourrait verser. Mais visiblement a part empocher de largents ils ne savent faire rien dautre. Alors pourquoi toujours se laisser faire ??? Read more
2
Bon jai reçu un sms sadressant à ma mère, jignore comment ils ont eux mon numéro et pourquoi menvoyer la facture a moi mais passont, le sms ne contient aucun détails à par le numéro de dossier leurs compte et les références, impossible dy acceder au dossier sur leurs site car ils demandent un noms dutilisateur et mot de passe qui devrait être sur un courrier. Donc je ne peux meme pas savoir pourquoi je devrais payer se quils demande. Jai essayé de téléphoner toute la journée, leurs messagerie dit de les appeler pendant les heures de bureau se que jai fait et toujours la même messagerie à chaque appel. Read more
2
Je suis choqué, et incompréhensif, en 2019 je reçois une signification, depuis plus aucun courrier ou suivi, et cest seulement après 2 ans de leur silence que je reçois sans autres formes de discutions, un avis de saisie- bancaire. Visiblement toutes tentatives de dialogues visant un arrangement, se solde doffice par un blocage de la part du secrétariat ou autre, même pas moyen davoir un responsable ! Jétais satisfait de leur compréhension, jusquici ! 2 ans pour attendre une réaction (voir ci dessous) porte à confirmer ce que beaucoup dénoncent, LE SILENCE EN GUISE DE REPONSE ! Après le passage dun collaborateur pour réclamé un paiement durgence car soi-disant il ny en avait plus depuis UN AN !(mdr). Mais voilà, il ne se sont pas donné la peine de regarder sur leur autre compte qui pourtant figurait initialement sur les documents. Maintenant cela fait à nouveau UN MOIS quun courrier leur a été adressé ... et bien toujours pas de réponse !! Alors vos réponses aux bas des commentaires quant à la disponibilité étant MENSONGERES, elles justifient amplement les très nombreux avis ... négatifs. Bien à vous Read more
2
Jai mis 1 étoile car il nest pas possible de mettre 0.... Cabinet malhonnête, zéro de considération envers un être humain. Contact téléphonique très difficile.Si après Xxx tentatives vous entendez enfin quelquun au bout de fil, cest un traumatisme - tellement cest malpolie, hautain , comme si vous aviez fait quelque chose de mal. Contact par mail également inexistant ou inefficace( juste les réponse automatiques). Pas moyen de discuter ou reclamer quoi que ce soit, même mon avocat reste parfois sans réponse pour mon dossier.... Lintermediance retient votre argent sans aucun scrupule, ne respecte pas les remboursements envers les clients ( ce qui vous met en difficulté voir dans les situations critiques) ....mais si jamais vous navez pas honoré votre plan de paiement, ils sont vite à la porte. A se demander comment de nos jours les actes illégales sont autorisés, comment un huissier peut se permettre de se comporter comme un voleur sans aucune possibilité dêtre recadré ou inquièté par qui que ce soit. Je dirais que ce sont des bandis..... Read more
2
Société complètement incompétente ( tout du moins le service en charge de la comptabilité) - Ne prennent pas la peine de voir avec leur mandataire les dossiers en cours - Ne sont pas capable de réaliser des calculs dun niveau de 6eme primaire malgré quils disposent des documents devant leur yeux. - Ne sont pas capable de réaliser un décompte avec les sommes déjà perçu puis sétonne que les montants mentionné ne soit pas correcte. Hate de voir si je dois me rendre à la justice de paix avec eux.....car on va rire devant leur incapacité à suivre un dossier et effectuer des calculs basique de soustraction. Cela est pourtant simple : le SPW vous donne le montant restant dû chez eux.....ils contestent le montant que le SPW vous donne..... vous refaite le calcul et vous constater que si on suit leur logique ils vous sont redevable de 125 euros. Résultat : ils estiment que vous êtes encore redevable de 530 euros. Donc un cadastre de 1200 est évalué à 1800 selon leur calcul. En gros, ils connaissent mieux les taxes cadastral que la région Wallone....... Read more
2
Société a fuir des voleurs, vous avez fini de payer votre plan de paiement et ils continuent à vous rajouter des frais donc en gros vous navez jamais réellement fini de payer pas moyen de les joindre ni par téléphone ni par mail!!! Et au vu des plaintes quils ont sur test achat ça nest pas étonnant! Read more
2
La madame qui a répondu au téléphone très désagréable et hautaine. Je pose une question pour me renseigner elle n argüe au lieu de répondre . Read more
2
ATTENTION : le moindre e-mail vous coûtera 20 euros, pour ouverture de dossier, avant même toute intervention, tout travail. Read more
2
Arnaque Read more
10
2
A FUIR en tant que client. Après avoir encaisser les frais de procédure, aucun suivi et près d un an sans réponses à mes mails, excepté nous reviendrons vers vous lorsque nous aurions du nouveau. Cela fait près d un an que j ai fait appel à cette étude sans lobtention du moindre résultat et sans lobtention d une moindre réponse concluante. En tant que client financier, je vous déconseille de faire appel à eux. J ajoute que leurs courriels ne sont pas signés et quaprès de multiples tentatives, je n ai jamais pu obtenir le nom du ou des huissiers en charge de mon dossier. Read more
2
Cette étude est un véritable repaire de MAFIOSI !!! ILS vous réclament des frais, mais refusent de transmettre par la preuve d un envoi courrier ! Vous transmette une saisie arrêt .... pour un montant déjà payé, après de leurs clients.... bref, j ai déposé une plainte auprès du procureur du roi de Namur, pour escroquerie, faux publique, abus de confiance.... la suite sûrement dans la presse, paraît que de nombreuses plaintes sont en cours. Read more
2
Arnaque du siècle aucun moyen de savoir où vas l argent que l on saisie ses honteux Read more
2
Étude de huissiers de voleur, Aucun courrier de rappel ou de signification de dette. Par contre pour envoyer un pro-justicia avec menace de saisie sous 24h qui plus est, majoré de 216 pour une dette de 182 , les chacals sont là. Impossible de les joindre par téléphone, comme par hasard, on raccroche quand cest notre tour. De plus le montant à payer du dossier sur le e-guichet le matin est different le soir. Peut-être pour éviter toute réclamation... Il me semble quune petite enquête meduatique sur vos façon dagir serait la bienvenue. Read more
2
Impossible de leur téléphoner. Ils font des erreur et réclame de largent déjà rembourser par SMS mais aucun moyen davoir une information je ne souhaite pas utilisé votre e-guichet je veux avoir un contact téléphonique ! Ps la pendemie de covid est terminée nous sommes pourtant vendredi mais aucune réponse au téléphone Read more
2
A plusieurs reprises jai tenté de les contacter via mails ou téléphone qui sont toujours resté sans réponse, seulement une réponse automatique après avoir envoyé mes mails pour confirmer la réception. Presque impossible davoir quelquun au téléphone et quand enfin jai pu mentretenir avec quelquun celle-ci me dit quil ny a aucun mails de ma part. On me renvoie systématiquement sur leurs E-guichet pour cela faudrait il avoir des identifiants qui fonctionnent pour y avoir accès, la aussi jai contacté et rien. Jai donc eu la visite du cher huissier qui me laisse une lettre pour un prochain passage pour saisie et changement de serrure avec police en cas dabsence, avec frais évidemment a ma charge. Les nombreuses tentatives pour marranger nont donc servie a rien. Cest étonnant, jai expliqué que javais bien effectué le virement de la somme quon mimpose pour stopper la procédure sauf que là on me répond que si pas de preuves rien nest arrêté alors que justement je développe la raison dans mon mail. Pour une fois que jai une réponse on nest même pas capable de répondre au contenu de celui ci. Cest une blague, comment endetter les gens encore plus. Read more
2
2
Non mauvaise manipulation Read more
