Net Services

Je tiens ici à faire moi aussi part de notre mauvaise expérience avec cette société de titres-services et pour des raisons très similaires à lun des commentaires précédents: 1. Quatre heures de travail pour nettoyer tantôt le haut tantôt le bas de la maison, pour justement soi-disant privilégier un travail de qualité or force est de constater que la qualité nétait pas au rendez-vous, loin de là. Premier coup d il ok mais très clairement un nettoyage à la va vite. Luminaires et tableaux jamais dépoussiérés, tâches non frottées (on se contente de passer la loque en superficie), sanitaires bâclés et jamais de nettoyage derrière lévier, aucun nettoyage sous les meubles (même un canapé pourtant facile à déplacer), escaliers et certaines pièces nettoyées seulement à la demande... et ce malgré des remarques répétées et toujours polies et respectueuses de notre part et le fait que nous avions insisté sur le fait que 3 membres de notre famille sont fortement allergiques à la poussière. 2. Après avoir demandé un travail plus soigné à notre aide ménagère, celle-ci nous a dit oui sans souci en nous disant à la semaine prochaine...et ne sest plus jamais représentée. Lagence était au courant quelle ne se représenterait plus et : - ne nous en a pas averti - ne nous a proposé aucun dédommagement pour la séance annulée sans préavis (et refuse de le faire en laissant par ailleurs notre mail de réclamation sans réponse) - na pas proposé de remplaçante, au contraire, la pénurie de travailleurs.euses dans le Brabant wallon est telle que lagence a exprimé très clairement son choix de privilégier ses travailleurs au détriment de ses clients. Elle na dailleurs même pas pris la peine de faire le lien entre nous et notre aide-ménagère pour en discuter. 3. Nous nous étonnons nous aussi de navoir signé aucun contrat ou tout autre document avec cette société alors que cest pourtant obligatoire depuis le premier janvier 2022 comme le Forem que nous avons contacté pour nous plaindre vient pourtant de nous lexpliquer. Un tel contrat nous aurait pourtant permis de pouvoir réclamer un dédommagement pour la suspension des prestations sans aucun préavis. Je vous déconseille donc fortement de faire appel aux services de cette agence qui (si elle défend les droits de ses travailleurs, ce qui est évidemment très important également) na par contre aucun respect pour ses clients. Read more

Très satisfait des prestations de la société. Deux années de services aux seins de notre domicile et jamais aucune remarque à effectuer. Professionnel, ponctuel, discret Le top ! Read more

Je tiens ici à faire part de notre mauvaise expérience avec cette société de titres-services et ce pour différentes raisons : 1. Trois heures de travail pour nettoyer tantôt le haut tantôt le bas de la maison (environ 60 mètres carré chacun) soi-disant pour privilégier un travail de qualité (devise de la société : nous préférons nettoyer chaque pièce à fond, plutôt que nettoyer la maison en 3 heure à la va vite). Or, après vérification, le nettoyage nest vraiment pas satisfaisant (poussière derrière les portes et dans les coins de murs...). On se demande vraiment où sont passées les 3 heures de nettoyage. 2. Nous avons reçu la remarque que les produits bio, naturels que nous utilisons (par choix écologique et sanitaire) ne convenaient pas et quil valait mieux utiliser des produits de type anticalc pour leur efficacité. Cest bien connu que lanticalc est dénué de toute substance chimique... 3. Nous nous étonnons enfin sur le fait de navoir signé aucun contrat ou tout autre document avec cette société. 4. Au moment de signaler notre souhait darrêter notre collaboration avec la société, il ne nous a même pas été demandé les raisons de notre choix. Read more

Très bon contact très professionnel et bien organisé toutefois à dimension humaine Read more

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Cool comme société de titres service Read more

Patronne au top. Personnels plus que professionnels, une société comme il en existe plus,je ne peux dire que du positif, ne pas choisir cette société familiale sérieuse présente... S est ne pas avoir son aide ménagère au top Read more