De Nieuwe Zorg Thuis

Bij deze wil ik graag onze dierbare hulp Angela bedanken voor haar enorme inzet, haar vertrouwen en haar tomeloze energie. Nooit is haar iets te veel . Ze kijkt niet op de klok zodat wij haar regelmatig moeten herinneren dat het tijd is om te gaan. Altijd ja nog even dit afmaken. Lieve Angela heel erg bedankt voor je lieve helpende hand. En wat gaan wij je missen!!! Veel succes en geluk voor jou toekomst. Met dankbare groet Gert en Joke Read more

Sinds juli ben ik hier werkzaam en het bevalt uitstekend! Prettige werksfeer en goede communicatie naar de medewerkers toe, je wordt echt gehoord. Ik voel me erg welkom bij DNZT. Read more

Sorry hoor maar ik ben niks te klagen en ben tevreden en heel blij met mijn hulp. Read more

Read more

Waardeloos bedrijf..vanaf de vakantie al 5 medewerkers over de vloer gehad..komen hun afspraken niet na! Bellen 2/3 per week om de gemaakte afspraken weer te veranderen dagen en tijden. Ik ben echt boos en zwaar teleurgesteld. Ik heb inmiddels melding gedaan bij de gemeente hierover om dat dit gewoon niet kan. Zouden vandaag komen om 13.00 deze afspraak is vorige week gemaakt en heb niemand gezien! Ik zal dit bedrijf zeker niet aanraden andere mensen. Read more

Mijn vrouw en ik zijn uitermate tevreden over de thuishulp die wij van DZNT (De Nieuwe Zorg Thuis) ontvangen. Het team van interieurverzorgsters die bij ons geweest zijn, en nog zijn, verstaan hun werkzaamheden goed en doen hun werk naar vermogen. Ook is er een luisterend oor. Ook is het contact met de organisatie goed. Wij zijn tevreden. Gerda en Evert van der Linde (Kampen) Read more

Beste DNZT hierbij willen wij jullie nog heel erg bedanken. Even kort uitleggen waar het om gaat mijn moeder van 99jaar stond al 6 mnd. op een wachtlijst voor hulp in de huishouding via het WMO maar na het zoveelste telefoontje in september waren er nog 25 aanvragen voor haar. Toen ik dit aan mijn vriendin meldde die werkzaam is bij DNZT was ze hier super verbaast over hierna ging het in een sneltreinvaart. DNZT heeft toen alles in het werk gesteld om erachter te komen wat er aan de hand was bij de gemeente De Wolde en met succes. Binnen 2 weken was het voor elkaar en nu heeft moeder al 2 x van deze hulp in de huishouding kunnen genieten ze is zo blij hiermee. Super Bedankt namens mezelf en mijn Moeder Mw. Goeman-Spaans en Nel Goeman Read more

Door een ambtelijke blunder bij de gemeente. Was na opname van mijn vrouw in verpleeg/verzorgingshuis de huishoudelijke hulp stop gezet. De oude situatie zijnde hulp op mijn naam moest op nieuw aangevraagd worden. Dat heeft bijna 10 weken geduurd.SCHANDE!! GELUKKIG TOEN ALLES TOCH ACCOORD WAS . HEEFT DE NIEUWE ZORG THUIS Alles snel kunnen herstellen. Ben en blijf erg te vreden over jullie. Reeds telefonisch ook kenbaar gemaakt. Bravo. Bertus Keen Coevorden. Oktober 2024 Read more

Blij en dankbaar voor de goede ondersteuning van DNZT. Read more

Helaas is ook mijn ervaring met DNZT niet goed. 1 ster is eigenlijk nog teveel. Nog nooit meegemaakt in 30 jaar hiishoudelijke ondersteuning. Communicatie loopt problematisch, zijn slecht telefonisch te bereiken. In een tijdsbestek van 1 jaar 3 verschillende medewerkers gehad waar ik wel blij van werd. 2 ervan zijn uit onvrede richting de organisatie gestopt. Ben blij dat ik heb kunnen overstappen. Read more

De nieuwe zorg thuis is de naam helemaal niet waard. Als hulp op vakantie is reken dan maar helemaal nergens op. Planning kan niet plannen. Intake is er nooit geweest. En personeel verwacht van cliënt je MOET doorgeven. Of ze lopen er schaars bij. Dnzt zegt jemag zelf bepalen wat je aantrekt. Zit een eigen risico aan van 50 euro als ze wat kapot maken. En ze leggen schuld bij cliënt als het niet loopt zoals het gaat. Ze zijn nog geen één ster waard. Als ik minpunten zou kunnen geven doe ik dat. Nog steeds is de communicatie met tussen de cliënt en het personeel wat ingepland wordt niet goed. Er is al meerdere keten aangegeven dat ik katten heb en nog worden er mensen naar mij toegestuurd om te werken. Terwijl ze niet tegen katten kunnen. Vandaag zou er iemand komen, maar zij was ziek. Nu moest zij zelf bellen voor een nieuwe afspraak deze week. Dnzt doet dat niet want ze hebben 4000 cliënten. Deze persoon heeft zich vandaag ziek gemeld. Ik zij hebben jullie niemand anders .nee zij gaat morgen weer proberen. Ik zei ik wil geen ziek personeelslid. Zij zei ik mag niks zeggen waarom ze ziek is, maar ik werd ook niet opgebeld. (Wat een bedrijf). Dus dan laten we het maar voor deze week zei ze. Ik zei dan doen we dat maar. Wordt hier niet vrolijk van van de planning dnzt. Het is er in ieder geval niet beter op geworden. Er staat één ster maar zelfs die verdienen ze niet Read more

Het begon al niet zo geweldig want toen ik al zo hard hulp nodig had, werd ik enkel opgebeld met wat standaard vragen en- of ik huisdieren had. Ik vroeg wanneer ik hulp kreeg antwoord: personeelstekort en vakantieperiode . Na een ziedend telefoontje van één van mijn ouders was er ineens wel personeel. Ze wimpelen zorgvragers dus af... uitkomst van alles: half werk, gebrekkig Nederlands spreken, snel even her en der langsgaan met de stofzuiger en- of een doekje, om er vervolgens na een kwartier weer van tussen te gaan of om wat op de telefoon bezig te zijn. Verzoeken om recensies te verwijderen weiger ik helaas, dus NZT: doe geen moeite. Het is uiterst belangrijk dat mensen weten hoe er met zorgvragers wordt omgegaan. Read more

Waardeloos bedrijf! Huishoudelijke hulpen die op hele andere tijden komen als afgesproken. Als je belt weet niemand ergens van, of je wordt neergezet als leugenaar. Mijn vaste huishoudelijke hulp is er helaas mee gestopt. Aangezien ze een opzegtermijn had was dit ruim van te voren bekend. Heb al 3 keer gebeld wanneer ik iemand kan verwachten, aangezien er deze week nog niemand is geweest. Helaas krijg ik steeds hetzelfde antwoord....we weten het niet mw, diegene die erovergaat is vrij en we bellen u wel als we iemand hebben. Nog zoveel meer meegemaakt. Echt neem bij dit bedrijf geen huishoudelijke hulp af! Read more

Ik haat jullie nog steeds had recht op tijdelijk 2 uur hulp meerin de week mijn hulp kwam niet omdat ze het niet wist geen bericht van jullie Ik mis haar nog steed maar vond het beter als ik een ander bedrijf nam ik mis nog steed die lieve hulp van toen maar wel geld innen hoorde ik Read more

Slecht bedrijf en je mag alles maar zelf uitzoeken. Ook kijken ze niet bij wie je als schoonmaker terecht komt omdat ze geen flauw idee hebben wie hun cliënten eigenlijk zijn. Maandje gewerkt en nooit meer! Soms krijgen cliënten maandenlang geen hulp en dan nog zegt het kantoor dat ze er niks aan kunnen doen, zo erg is het! Read more

Hebben goed meegedacht toen de situatie bij mijn moeder veranderde. Heel goed opgelost, heel tevreden! Read more

Zo een fantastische website ,overal een oplossing voor ,maar als je hulp wegloopt zonder reden ,hoef je van dnzt NIETS teverwachten,geen oplossing terwijl je ervan afhankelijk ben.Het doet dnzt niets,ga zodoor dnzt, heb je straks hulpen genoeg, maar geen clienten meer,en raak je weer falliet. Bah wat een vervelende mensen werken daar. Zo bljj dat ik na 6 wk geen hulp gehad weg kan. 1 ster is nog teveel en verdienen jullie niet,je moest je schamen,hoe jullie omgaan met je clienten. Het ligt nooit aan dnzt of hun mensen , maar aan jou. Dan vraagt je om hulp als ze niet komen opdagen, belt dnzt er niet eens achteraan ,Want dan kunnen ze de hele dag door wel bellen,dan krijg je niets, nee ben zo klaar met jullie , Mensen, ga nooit met deze organisatie in zee want je komt van een koude hulpen dag thuis. Hulp aanbieden op dagen dat je niet thuis bent, grote monden als de dames in het nauw zitten,( Dan weten ze het ineens niet )bravo jullie verdienen je geld met niets doen ,en je clienten in de steek laten, en als je weg gaat willen ze nog 1 kans om telaten zien ,dat ze het wel kunnen,maar de 2 vorige kansen hebben jullie gewoon grandioos verpest en op de ouwe voet verder ,geen hulp verlenen.!!!!! Vroeger had je bij Radar de koude en warme douche, maar dan had ik jullie organisatie er voor aangemeld voor de (ijs)koude douche. Leef je eens in een beperkte die in een rolstoel zit met een spierziekte. Ze laten je gewoon barsten en hulpen komen overal mee weg zelf met diefstal ze doen er niets tegen. Als je ze aangeeft dat je hulp steelt door uren te claimen waar ze niets voor doen daar hebben ze nog nooit van gehoord,en dat doen hun hulpen niet .nee nee snel geld verdienen Ze weten niet eens hoe iemand eruit ziet je wordt telefonisch aan genomen Hoe wil je dan wat weten over je medewerksters. Read more

Fijne organisatie, heb er een tijdje gewerkt en alles altijd keurig geregeld. Loon altijd keurig op tijd, uren altijd keurig betaald. Een hele fijne organisatie en van mij krijgen jullie 5 sterren. Groetjes Moos Read more

Read more

De communicatie van DNZT is écht bagger! En als klap op de vuurpijl geven ze je nog de schuld ook mbt verlenging hulp. Terwijl de cliënt WEL op tijd was! RUIM op tijd zelfs! Dit jaar maar in juli/augustus regelen dan! Misschien dat het dan WEL eindelijk eens goed in het systeem staat! Het de cliënt een gevoel geven van niet gehoord zijn. Je niet gehoord voelen als cliënt is NIET ok! Zeker niet in dit soort werk! Het doen lijken alsof het er niet toe doet dat gevoelens die al jaren opgebouwd zijn eruit komen. Het GEEN begrip tonen voor de boosheid daardoor. Het de cliënt een gevoel geven dat haar gevoelens en emoties er niet toe doen. Zelfs als ze huilend aan de telefoon zit! Klaar met het jaarlijkse gevecht steeds. En dan nog steeds te horen krijgen: De verantwoordelijkheid ligt bij de cliënt... Ja... de cliënt die RUIM op tijd is geweest met de boel regelen! Nu maar een half jaar van te voren dan maar he? Echt... boos ben ik... boos! En als je me zó ver hebt dat ik huil van boosheid... Dat is knap! Want dan heb je me ver! Read more

Erg slechte ervaring. De hulp zelf is een topper maar dat kantoor en management mag wel eens flink op de schop. 27 oktober gebeld om aan te geven dat ik tijdens de feestdagen een vervanger wil ivm vakantie vaste hulp. Dit kwam zeker goed werd mij verzekerd. Ik was ruim optijd en omdat ik altijd thuis ben was het erg flexibel in te plannen. Dan vertrouw je erop dat het goed komt. Vervolgens niks meer gehoord over de vervanging en afgelopen week maar besloten er zelf weer achteraan te bellen. Er werd mij verteld dat ik te laat was geweest met opgeven en dat ik zeker geen vervanger zou krijgen. Toen ik aangaf wat mij 27 oktober werd verteld door de planner werd ik voor leugenaar uitgemaakt. Dat soort dingen worden hier nooit beloofd kreeg ik te horen. Kortom een waardeloos bedrijf wat alleen maar gericht is op winstmaken . De cliënten doen er niet toe een dikke min. Read more

Kosten besparen op je FTE maar wel raar opkijken als mensen zwichten onder de enorme werkdruk. Bottom line > mental health. Stay away Read more

Read more

Read more