De Jong Dakkapellen

Zeer tevreden met de geplaatste dakkapel. Keurig op tijd en volgens afspraak geplaatst! Read more

Zeer tevreden over de dakkapellen die dit bedrijf in oktober 2024 heeft geplaatst. Mijn keuze heb ik gemaakt n.a.v. de reviews, het gesprek wat ik heb gehad en de prijs. De communicatie verliep snel en goed. Op de dag van plaatsing zijn ze rond half 8 begonnen en om half 1 waren ze klaar. Ook toen een duidelijke fijne communicatie en in mijn ogen hebben ze netjes gewerkt. Ik ben enorm blij met de ruimte die ik hierdoor gekregen heb op zolder. Read more

Vandaag 21/03/2024 is ons dakkapel geplaatst door De Jong dakkapellen. En man wat zijn wij blij! De heren stonden zoals afgesproken stipt om 07.00uur op de stoep. En gingen vol goede energie aan de slag. De club bestaande uit Jeroen (kraan machinist) Barry, Anton en Jari gingen snel, behendig en vooral professioneel te werk, nog voor het middag uur aanbrak was de klus al geklaard. Heren wij zijn blij, ook Duurt (verkoper) was vriendelijk en zeer professioneel. bedankt voor het harde werken wij gaan er absoluut van genieten! M.v.g., Kevin! Read more

Absolute aanraden! Prachtige dakkapel, prettige communicatie en klein probleem na plaatsing werd snel en kundig opgelost. Read more

Vlot voortraject en de plaatsing ging snel en netjes. Goed meegedacht door monteurs ter plaatse over de constructie. Waren nette mannen die hard doorwerken. Afval laten afvoeren en keurig bezemschoon opgeleverd. Al met al goed prijskwaliteit verhouding. Zeker aan te bevelen! Read more

Klokslag 07:00u stonden de mannen voor de deur en een kleine drie uur later was de dakkapel geplaatst. Top gedaan! Read more

Top plaatsing en top medewerkers van intake tot plaatsing!! Read more

Stipt op tijd begonnen en al heel snel klaar, vriendelijk en vakwerk geleverd dankzij Anton, Levi en Michael kunnen wij genieten van een prachtige dakkapel. Read more

De jong dakkapellen heeft vandaag 27/10 bij ons een dakkapel geplaatst. Menno, Anton en Jeroen prima mannen en gezellig. Professioneel en denken mee met alles. In 3.5 uur stond hij erop. Top bedrijf. Fam. Kroes uit Lelystad Read more

Dakkapel goed geplaatst, communicatie kan stukken beter. Afwerking ook heel zuinig / minimaal. Mis het meedenken met de klant, dat gaat voor het tekenen contact prima maar daarna matig. Voorbeeld: kapel vorige week geplaatst maar geen check van de Jong of alles naar wens in verlopen. Daarvoor ook wat moeizame communicatie momenten. Tip voor de Jong: bedenk dat je klant veel geld uitgeeft en daarom best voor, tijdens en na het opbouwen van de kapel aandacht verdient. Read more

Tot nu toe alleen nog telefonisch contact gehad om de eerste afspraak in te plannen. Dat ging heel soepel en werd snel teruggebeld. Daar kunnen andere dakkapel specialisten nog wat van leren! Op korte termijn komt iemand langs voor het inmeten en een offerte maken van 2 dakkapellen. Dakkapellen en dakraam zijn inmiddels geplaatst. Super snel, vakkundig en ook nog vriendelijk! Binnen een halve dag was de klus geklaard. Zéker een aanrader om in te huren. Read more

Voortraject top! Plaatsen dakkapel top! Het dakkapel zelf is ook top! Aftercare, contact en service zeer matig. Last van wespen die het dakkapel in vliegen en daar nestelen omdat het lood niet goed afsluit in een hoek. Wordt verteld dat ze geen wespen verwijderen (terwijl de vraag was om het gat te dichten, niet om het nest te verwijderen. Dat is al 3x door een verdelger gebeurd) daarna wordt niet meer gereageerd op mails. Read more

Dakkapel geplaatst door Cas en Anton. Zeer professioneel, snel, goed afgewerkt en vriendelijke gasten. De Jong dakkapellen van begin tot eind perfecte service! Read more

Wij zijn erg tevreden over het werk en de service van De Jong Dakkapellen. Alle afspraken zijn nagekomen, het werk is snel en vakkundig gedaan. Het resultaat is fantastisch. We zijn erg ontzettend blij mee. Dank je wel Anton en collegas! Read more

Vandaag is onze dakkapel geplaatst en we zijn zeer tevreden. Het begon al met het prettige kennismakingsgesprek en de uitleg van de offerte. Allemaal heel duidelijk en overzichtelijk. Na inmeten alle extras aangegeven en een aantal weken later was t geen probleem om nog wat te wijzigen. Ze waren er vanmorgen keurig op tijd en gingen gelijk aan de slag. 4 uur later stond de dakkapel erop en was alles opgeruimd. Ziet er goed en degelijk uit. Net werk afgeleverd door vriendelijke en vakkundige mannen. Read more

Perfect op tijd waren de heren er. Heel vriendelijk. Heel netjes. Zeer professioneel. Binnen een paar uur stond de dakkapel. Echt heel fijn! Jullie waren top! Read more

Op tijd, snel en nog gezellige lui ook. Dakkapel zat er binnen 6 uur in. Alles netjes achtergelaten en zelfs de pannen even recht gelegd. Read more

In eerste instantie leek alles goed te zijn, verkoopgesprek voor een dakkapel verliep prettig en communicatie was prima. Een dag voor de plaatsing werd ik gebeld dat het kozijn verkeerd geleverd/besteld was en dat het dakkapel wel gebouwd kon worden, maar het kozijn dan later zou komen. Nouja, foutje kan gebeuren (al gebeurd dat vaker zoals ik hier lees). Afin, dakkapel zonder kozijn gemonteerd, 1.5 maand later kwam het kozijn alsnog. Bouwkwaliteit is voldoende, maar verwacht niet het beste (mis geschoten spijkers uit het dak, kieren tussen afwerkplaten, geen dampremmende folie voor isolatie e.d.). Wat mij gestoord heeft is dat er geclaimd werd dat er een totale isolatiewaarde (Rc) van 4,5 behaald zou worden. Wellicht dat dat het geval kan zijn voor het dak (maar ik betwijfel het), maar dit is zeker niet het geval voor de zijwangen. De zijwangen zitten hooguit op een Rc van 2.5. Maar de reden waarom ik deze review schrijf is na mijn ervaring met de klantenservice. Nu na een jaar van oplevering blijkt dat 1 van mijn ramen verkeerd geproduceerd is. De coating die op het HR++ glas zit, zit aan de verkeerde kant van het glas. Normaal gesproken zit deze coating aan de binnenkant van de spouw van het glas, maar in mijn geval zit deze aan de glaszijde van mijn woning/kamer. Een productiefout dus. Nu na een jaar raakt deze coating los en merk je het probleem. Dit is goed zichtbaar wanneer je het raam gaat schoonmaken, aangezien je dan de coating eraf wrijft. Nu zie je allemaal vlekken, maar erger nog, het glas is helemaal geen HR++ meer (nooit geweest overigens). Contact opnemen met de klantenservice biedt helaas geen uitkomst. Er wordt doodleuk gereageerd dat er geen garantie gegeven wordt op glas, wat ik kan begrijpen als het om beschadigingen gaat. Na verdere uitleg van het probleem, blijf ik als antwoord terug krijgen dat er geen garantie op glas wordt gegeven en dat deze productie fout direct in het begin zichtbaar had moeten zijn. Zon reactie laat blijken dat men weinig verstand heeft waar ze mee bezig zijn. Immers, een productiefout zoals deze is niet met het blote oog waar te nemen (de coating moet men normaal gesproken niet kunnen zien, logisch), maar begint pas op te vallen wanneer hij los laat. Bij het navragen hoe ik dit had moeten kunnen waarnemen na plaatsing van de ramen, heb ik geen antwoord meer gekregen. Nadat ik deze fout had geconstateerd ben ik ook mijn andere ramen in het dakkapel gaan controleren, daaruit bleek dat 1 raam verkeerdom gemonteerd is. Slordig en had niet moeten gebeuren, want zo werkt je HR++ glas niet isolerend. Dit moet ik zelf weer gaan corrigeren. Al met al is mijn ervaring met dit bedrijf niet meer goed, jammer want ze hadden het relatief makkelijk kunnen oplossen. Zo duur is zon ruitje niet, en waarschijnlijk hebben zijzelf ook nog garantie op dit glas van hun leverancier (normaal gesproken heb je 10 jaar garantie op glas, mits goed gemonteerd). Mijn vertrouwen in dit bedrijf is vrijwel weg, ik hoop maar dat ik geen toekomstige problemen ga ondervinden. Zou ik dit bedrijf aanbevelen? Ik denk van niet, er zijn genoeg andere bedrijven voor hetzelfde geld waarvan de kwaliteit en klantenservice hetzelfde, maar hoogstwaarschijnlijk beter is. Read more

De Jong Dakkapellen heeft op 23 mei een dakkapel geplaatst bij ons in Rotterdam. Ondanks het feit dat dit bedrijf in Dronten zit was het allemaal geen probleem. De eerste contacten verliepen met de account manager van de organisatie en waren prettig en duidelijk en ook de prijs was redelijk. We hebben hier voor een bedrijf gekozen en niet voor ZZPers aangezien we daar slechte ervaringen mee hebben. 23 mei zou de dakkapel geplaatst worden en de medewerkers van de Jong waren op de afgesproken tijd bij ons. Na een kopje koffie en wat thee ging het team van 5 mensen beginnen. Het tempo was hoog en het was een leuk team. Ik kon meteen al zien dat ze goed op elkaar ingespeelt zijn. In no time was het dak gedeelte eraf waar de dakkapel moest komen. Het dakkapel is opgebouwd op ons dak dus geen prefab ding. Ik heb tijdens het proces veel fotos gemaakt van de vorderingen en ben erg tevreden over de verrichte werkzaamheden. Wij kunnen de Jong dakkapellen van harte aanbevelen. Sjaak & Sonya Read more

De Jong heeft vanmorgen een dakkapel bij ons geplaatst en wij zijn erg tevreden over de service. Vanaf het adviesgesprek tot de daadwerkelijke plaatsing niets dan complimenten. Het voortraject verliep soepel en netjes. Er wordt goed geluisterd naar de wensen en er wordt professioneel advies gegeven. Ook werkt De Jong met hoogwaardige materialen en ben je dus verzekerd van een kwalitatief goede en duurzame dakkapel. De communicatie verliep erg fijn en er wordt snel gereageerd op vragen. Zelfs na de eerste keer inmeten hebben wij nog een wijziging door kunnen voeren. Op de dag van montage stonden de heren keurig om 07:00, volgens afspraak, op de stoep en zijn gelijk aan de slag gegaan. Ze gaven zelfs als tip om de kieren onder de deuren te dichten met handdoeken, uit dat soort kleine dingen blijkt ook de klantvriendelijkheid en professionaliteit van De Jong. Het zijn vriendelijke en professionele jongens. Om 11:30 stond de dakkapel op het dak en is de zolder nog aangeveegd voordat ze deur uitstapten. Al met al erg tevreden en zeker een aanrader wanneer u opzoek bent naar een dakkapel. Read more

08/12/ 22 is bij ons aan de achterzijde een dakkapel geplaatst door de heren Barry en Gerard. Het was direct duidelijk, zij zijn goed op elkaar ingespeeld en gingen met goede zin aan het werk. Echte vakmannen die ook goed meedachten en de tijd namen om onze vragen te beantwoorden. Toen de voorbereidingen waren getroffen kwam Jeroen met de kraan om het geheel te plaatsen. Eveneens een echte professional en zeer vriendelijk en behulpzaam. Het hele proces ging vlot en soepel. Wij zijn zeer tevreden met het resultaat! Read more

Uitstekende service van eerste contact tot en met de plaatsing. Zeer tevreden met de informatie vooraf, het bespreken van de mogelijkheden, het tussentijdse contact en uiteindelijk de plaatsing en het resultaat. Wij zijn erg blij met de prachtige dakkapel, over bijna de hele breedte van het huis. Read more