Over Neostrada B.V.
Neostrada B.V. biedt betaalbare, snelle en betrouwbare webhosting aan. Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder domeinnaamregistratie, SSL-certificaten, diverse webhostingpakketten (waaronder WordPress, Magento en Joomla! hosting), reseller hosting en cloudhosting. Onze klanten waarderen ons om onze scherpe prijzen, uitstekende support (7 dagen per week), supersnelle SSD servers, geoptimaliseerde WordPress pakketten, gratis SSL certificaten en een gebruiksvriendelijke website builder. Met Neostrada ben je binnen enkele minuten online met jouw perfecte domeinnaam en een all-in webhosting pakket. Kies voor kwaliteit en snelheid tegen een eerlijke prijs!
Diensten van Neostrada B.V.
- VPS hosting
- Cloud hosting
- Reseller hosting
- Shared hosting
- Dedicated hosting
- WordPress hosting
- Domeinnaam registratie
- SSL-certificaat
- Website backup service
Veelgestelde vragen over Neostrada B.V.
Waarom kiezen voor Neostrada voor webhosting?
Bij Neostrada bieden we snelle, betrouwbare en goedkope webhosting. We zijn er trots op dat klanten ons een 9,4 geven. Onze support is 7 dagen per week beschikbaar en we bieden diverse pakketten aan, van beginners tot professionals. Daarnaast krijg je gratis extra's zoals SSL-certificaten en een websitebuilder.
Wat maakt Neostrada's webhosting zo snel?
We gebruiken volledig SSD-servers voor supersnelle prestaties. Daarnaast hebben we een stabiel netwerk met onbeperkt dataverkeer.
Welke beveiligingsmaatregelen worden er getroffen?
We bieden gratis SSL-certificaten voor een veilige https-verbinding. Daarnaast hebben we premium DDoS beveiliging en ClamAV antivirus.
Welke support kan ik verwachten?
Onze supportteam staat 7 dagen per week klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail, livechat of onze uitgebreide kennisbank.
Welke extra's krijg ik bij Neostrada?
Naast snelle hosting en betrouwbare support krijg je bij Neostrada gratis extra's zoals SSL-certificaten, een websitebuilder en gratis back-ups tot wel 30 dagen terug.
Welke hostingopties zijn er beschikbaar?
We hebben verschillende hostingpakketten, van Light tot Advanced, zodat je altijd een passende optie vindt voor jouw behoeften.
Is de hosting geschikt voor beginners?
Zeker! Onze Light hosting is perfect voor beginners en biedt alles wat je nodig hebt om online te komen. We hebben ook een gratis websitebuilder om je op weg te helpen.
Wat als ik niet tevreden ben?
We bieden een 30-dagen geld-terug garantie. Als je binnen 30 dagen niet tevreden bent, krijg je je geld terug.
Hoe zit het met de uptime?
We streven naar een hoge uptime. De Advanced pakketten hebben een 99,99% uptime garantie. De andere pakketten hebben een best effort uptime garantie.
What our clients say
Based on 21 reviews
2
Het is zo moeilijk om contact op te nemen met dit bedrijf vanwege de problemen die we ervaren met hun hosting- of resellerpakket; je stuurt een e-mail en moet dagenlang wachten op een antwoord. Ik heb alle diensten die ik van hen afnam beëindigd en wil nu volledig van dit bedrijf af zijn! Ik raad het absoluut niet aan! Read more
2
Niet meer bereikbaar sinds overname Read more
2
lange tijd gebruik gemaakt van de webhosting, louter vanwege gebruik van een emailadres, welke ik met verschillende mede hobbyisten heb kunnen onderhouden. Dit startte met ca 45 euro op jaarbasis. Nadat de hobby minder intensief werd hebben we in april 2020 gemeend het emailadres te beëindigen, mede ook omdat de jaarlijkse kosten zouden worden verhoogd naar 75 euro. In contact met een medewerker van Neostrada heb ik na overleg over de kosten aangegeven dat dit voor ons reden is om het account niet te verlengen. Vervolgens geen gebruik meer gemaakt van het emailadres en van de computer afgehaald. Afgelopen jaren zijn de jaarlijkse kosten verder opgelopen 75 werd 102, werd 285 en dit jaar 360 euro. Neostrada heeft de account niet beëindigd en is geld mijn mijn rekening af blijven halen. Na mijn beklag hierover wordt mij teruggekoppeld dat omdat de account al die jaren actief is gebleven ze niet overgaan tot herstel van hun fout. Ze zeggen bereid te zijn de laatste 6 maanden te compenseren. Hoe achterlijk arrogant! Ik bied ze de mogelijk hun eerste fout (niet sluiten van mijn account) en hun 2e fout (via de mail komen met een achterlijk voorstel, heel anders dan mij telefonisch is gemeld: wilt u bewijs sturen van het afmelden van uw gebruik, dan zullen we het met terugwerkende kracht herstellen) recht te zetten door in een reactie excuses aan te bieden voor hun fouten en mij het geld retour over te maken. Een ieder: wees gewaarschuwd hoe Neostrada klantenbelang laag in het vaandel heeft staan. 45 euro per jaar voor een emailadres, zonder contact, nota bene na een afmelding verhogen naar 75 euro, dan 2 jaar 102, dan 285 en dit jaar 360 euro en dan zeggen, sorry meneer, uw account is nog actief, dus dat kunnen we niet herstellen. Te zot voor woorden!! Read more
2
Absoluut drama. Zeer slecht bereikbaar. Bij storingen duurt het uren of dagen voordat je een reactie krijgt. De kosten zijn de afgelopen maanden buitensporig gestegen. Neostrada is onderdeel van Your.Online. Ook Versio en Your Hosting vallen hieronder. Als je het nummer van Your.Online belt (038 72 600 87) dan krijg je een vriendelijk iemand aan de lijn maar als je begint over Neostrada of Versio of 1 van de andere partijen die onder your.online vallen dan houdt het al gauw op en krijg je te horen dat er geen telefonische service is bij deze partijen. Op Linkedin is te zien dat de heer Norbert van der Knaap co-founder is van your.online. Ik hoop dat hij er bovenop zit en probeert om de service van Neostrada, Versio en Your Hosting snel te verbeteren. Read more
4
Zojuist nieuwe prijzen ontvangen. Van een advanced pakket van 21,99 euro per maand naar 29,99. Idem voor een light pakket op een andere website van 19,99 naar 24.99. Inflatiecorrecties worden wel heel letterlijk doorgevoerd. Afgelopen jaren vergelijkbare stijgingen. Concurrenten bieden ondertussen betere prijzen en betere service. Service was altijd top (vandaar de 2-sterren), maar dit is echt schandalig. Read more
10
top bedrijf optimale snelee reactie per mail Read more
2
Let op!! OPLICHTERS. Meer woorden maak ik er niet aan vuil. Read more
2
Meermaals probeert te bellen maar onbeschikbaar en niemand neemt op . Ja of nee Read more
2
ongelooflijke slecht club geworden sinds ze door TWS / Versio zijn overgenomen. Oplicht prijzen rekenen voor domeinen en totaal onkundig personeel die na een week of 2 reageren en dan er nog niks van bakken. Read more
2
2
Ik heb twee hele duidelijke vragen gesteld en men kan gewoon geen antwoord geven op twee simpele vragen. Ongelooflijk. Daarnaast vind ik de service belachelijk slecht. Read more
2
Het slechtste bedrijf ooit. Ze hebben mijn light pakket zonder overleg omgebouwd naar een extreem pakket en rekenden ineens 500,- in plaats van 20,-! Oplichting bedrijf! Gebruik het niet!!!! Read more
2
Sinds de overname echt een rampzalige host, trage servers, onaangekondigd hostingkosten opvoeren en GEEN support. Ik raad ze absoluut niet meer aan. Read more
2
Verschrikkelijk bedrijf. Nooit iets van kopen. Read more
10
via ticket niet verder geholpen, telefonisch wel erg goed op weg geholpen, top! php was niet geupdate, volgens mij moet neo dit als service zelf doen... Read more
2
Pure diefstal. Wanneer je gaat voor een abonnement van 1 / maand (een promotie) hang je er direct aan voor een jaar en de overige 11 maanden zijn niet aan 1 maar 10. vervolgens heb je een collector aan je been en dien je 200 te betalen, terwijl ik mijn abonnement opgezegd had van zodra gemerkt te hebben dat de resterende 11 maanden + 10/maand zijn. Read more
2
Prijzen worden zomaar zonder overleg verdubbeld. Als je vervolgens niet betaalt omdat je het niet eens bent met de verhoging, wordt er een incassobureau ingeschakeld en heb je geen toegang meer tot je account, behalve om de factuur te bekijken. Het incassobureau is niet bereikbaar en reageert niet op contactpogingen. Inmiddels heb ik BOOS ingeschakeld, omdat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik adviseer iedereen die dit probleem ervaart om ook een bericht achter te laten bij BOOS. Read more
2
Verschrikkelijke hosting. Blijf hier weg! Read more
2
2
2
Domeinnamen worden voor een jaar gefactureerd en vervolgens bij SIDN maar voor 3 maanden vastgelegd. Ca 50 domeinnamen die vervolgens na verhuizing vroegtijdig tegen verlenging aan lopen. Na herhaaldelijk mailen hierover geen enkele reactie en tot slot blokkade op overige domeinen die nog niet verhuisd zijn. En als klap op de vuurpijl dan ook nog facturen sturen en proberen te innen via incassobureau. Blijf hier weg! Graag kom ik in contact met andere gedupeerden om hier een collectieve zaak van te maken. Read more
