Over Auto Douma
Auto Douma in Leeuwarden is een TOP merkspecialist voor Volkswagen, Audi, Seat en Skoda. Wij bieden een breed scala aan diensten aan, waaronder APK-keuringen, onderhoud, reparaties, chiptuning, bandenwissel, en verkoop van occasions. Onze gecertificeerde monteurs zorgen voor eerlijke service tegen betaalbare prijzen, zonder onverwachte kosten. Profiteer van onze persoonlijke benadering en vakkundig advies, en behoud uw fabrieksgarantie. Ook voor private lease onderhoud, verzekeringen en financiering kunt u bij ons terecht. Bij Auto Douma bent u verzekerd van kwaliteit en betrouwbaarheid!
Diensten van Auto Douma
- Bandenwissel
- Olie verversen
- Distributieriem vervangen
- Accu vervangen
- Koppeling vervangen
- Storingsdiagnose
- Versnellingsbak reparatie
- Carrosserie reparatie
- APK keuring
- Aircoservice
- Bandenreparatie
- Remmenservice
- Uitlaatreparatie
- Schokbrekers vervangen
- Onderhoud volgens schema
- Ruitreparatie
- Stuurinrichting reparatie
- Motoronderhoud
- Hybride service
- Elektrische auto service
Veelgestelde vragen over Auto Douma
Waarom zou ik mijn auto bij Auto Douma laten onderhouden?
Bij Auto Douma bent u verzekerd van vakkundig advies en eerlijke service. Wij zijn gespecialiseerd in VAG-merken (Volkswagen, Audi, Seat en Skoda) en hebben ervaren, gecertificeerde monteurs. U kunt er op vertrouwen dat er geen onverwachte kosten ontstaan.
Wat maakt Auto Douma uniek?
Wij bieden een persoonlijke benadering en zijn gespecialiseerd in VAG-auto's. Daarnaast streven we ernaar om eerlijke prijzen te hanteren voor onze diensten.
Wat zijn de voordelen van een APK keuring bij Auto Douma?
U krijgt een APK keuring voor een scherpe prijs. Wij zorgen ervoor dat uw auto voldoet aan alle wettelijke eisen.
Heeft Auto Douma occasions?
Ja, wij hebben een ruim aanbod aan occasions van Volkswagen, Audi, Seat en Skoda. Kom langs om te kijken wat wij voor u hebben!
Wat als ik problemen heb met mijn auto?
Auto Douma biedt een uitgebreid scala aan diensten, waaronder onderhoud, reparaties en specialistische werkzaamheden. Wij staan klaar om u te helpen.
Kan ik een lening krijgen voor een auto bij Auto Douma?
Wij adviseren u graag over de mogelijkheden voor een lening voor uw auto.
What our clients say
Based on 21 reviews
8
10
Een fijn bedrijf, alles is bespreekbaar, service vind ik top, ik kan altijd bij hun terecht! Read more
2
Helaas nu twee keer een vervelende nasmaak gehad aan een reparatie bij Auto Douma. Sinds vorig jaar Mei op zoek gegaan naar een betrouwbare garage voor onderhoud aan mijn auto. Ik heb toen Auto Douma gevonden, vorig jaar een beurt gehad en apk. Niets op aan te merken. Dit jaar in Februari helaas een grote reparatie van 800 euro moeten doen. Waarbij het probleem gedeeltelijk niet was opgelost. Ik moest maar nog een ander onderdeel laten vervangen wat me nogmaals 250 euro zou kosten. Uiteindelijk heb ik dit niet gedaan want ik vond het wel prima zo. En bovendien had ik niet het idee dat ik echt serieus werd genomen en er een goede diagnose was gesteld. Helaas dit jaar in Mei weer een nieuw probleem met de auto. Bij Auto Douma geweest voor diagnose, de eigenaar vertelde mij wat de prijzen waren van de onderdelen ( op de cent na). Ik ben toen akkoord gegaan met reparatie ( er werd niet bij gezegd dat dit een schatting was en dat het eventueel hoger uit kan vallen immers, het werd me op de cent na doorgegeven) Toen ik mijn auto wilde ophalen en de factuur kreeg, zag ik dat ze voor 1 onderdeel het dubbele rekenden. Ik heb dit aangekaart, maar de jongen achter de balie nam mij wederom niet serieus en gaf aan dat uiteindelijk het eindbedrag op de factuur maar een klein verschil was met wat er tegen mij in eerste instantie werd gezegd. Aller eerst vind ik dat je dit niet kunt zeggen, je kunt nooit in iemands portemonnee kijken. Wat voor de 1 een laag bedrag kan zijn, kan voor de anders misschien een hoog bedrag zijn. Ten tweede: Ik heb binnen een jaar tijd voor ruim 1500 euro uitgegeven bij dit bedrijf aan mijn auto. Dan vind ik de nonchalance waarmee de jongen achter de balie tegen mij sprak niet gepast. Daarnaast stelt Auto Douma nu dat ze het gecompenseerd hebben in de tijd op de factuur, het grappige is dat de jongen achter de balie dit pas zei, toen ik de factuur had betaald en hij merkte dat ik niet tevreden was. Het is dus zeker geen compensatie geweest, maar de daadwerkelijke tijd die ze aan de auto hebben besteed. (We hebben het hier over ongeveer 10 min minder werk ong 7,25 euro). Bovendien als het een voorbedachte compensatie is geweest dan ga je niet met je collega bellen om te vragen hoe het zit en wat er is afgesproken. Want je collega heeft zelf aangegeven ( tijdens het telefoongesprek wat je met hem had, waar ik bij stond) dat het onderdeel toen hij keek inderdaad de prijs was die met mij is afgesproken. Het is een fijne garage zolang je de factuur betaald en geen kritische vragen stelt. Zodra dit wel het geval is, worden ze bot en onvriendelijk maar vooral heel erg onprofessioneel. Auto Douma doet het nu voorkomen alsof ik een heel moeilijke klant ben, terwijl ik maar 1 keer een kritische vraag heb gesteld over het bedrag op de factuur. Er wordt niet gekozen voor een oplossing of contact opnemen met de klant, maar om vooral lekker met modder te gaan gooien. Ondernemen is niet alleen maar factuurtjes uitdraaien en het pin apparaat aanslingeren. Er komt veel meer bij kijken ;-). Nog veel te leren voor deze vader en zoon. Ik moet ( helaas) op zoek naar een andere garage. Read more
10
Ben heel snel geholpen! Bedankt! Read more
2
als ik geen sterren kon plaatsen was dat op zijn minst nodig geweest ! nergens maar dan ook nergens zo slecht behandeld. in februari heen geweest voor het vervangen van koppelingsplaten aan een dsg bak, toen is er een foutje met de mechatronic geweest (kan gebeuren) maar vervolgens af en aan rijden en 4 maand lang alleen maar olie lekkage. nieuwe reparatie denk krijg je 2e kans, waarbij je vervolgens 2 maand zonder auto zit en wordt afgescheept als je hem terug krijgt ja beter wordt het toch niet dus accepteer het maar. elke keer veel geduld gehad maar tempo zit er niet in, auto wordt slecht of gewoon niet afgemaakt afgeleverd, je krijgt grote mond en alles is mijn probleem vervolgens. kan je hem naar maanden eindelijk weer eens ophalen, zit de uitlaat nog helemaal los, flippers aan het stuur doen het niet en ga maar verder, losse onderdelen in de auto en je mag zelf kijken waar het heen moet. Read more
10
Vorige week onze auto ingeruild bij auto Douma. Perfecte behandeling, vriendelijk, duidelijk, en vooral eerlijk. Mocht het in de toekomst passen zal ik ondanks de 150 km afstand graag weer met hen zaken doen! Alex bedankt en tot ziens! Read more
10
10
10
vakmensen die ook aan de klant denken Read more
8
10
Gewoon goed Read more
10
Snelle en goede service Read more
10
Super Garage, vakmensen. Goed in de omgang en nette prijzen. Ook ik heb mijn nieuwe vaste garage gevonden. Top !! Read more
10
Prima garage, eerlijke service en goede prijzen Read more
10
10
Dsg service laten doen aan mijn audi s7. Dl501. Eerlijke prijs en perfect gedaan. Read more
10
Goeie snelle service Read more
10
Uitstekende service! Zoals je deze zou verwachten en dat tegen nette prijzen. Transparant en helder in de communicatie. Gewenste resultaat behaald met een Walnut Blasting behandeling. Vakmensen bij Auto Douma! Read more
10
Top service! Uitstekend resultaat van Walnut blasting en DSG service!! Read more
10
2
Oow licht het daaran past een klant tegenwoordig nou yasin weet ik elk geval gelijk waar het aan licht niet en als het niet past moet je er maar een gekke rekening van maken en auto kapot maken Ik weet me auto en ik weet dat het niet klopt wat je gedaan heb en je ben er niet zuinig mee geweest ook Als je nou zegt 1 gordel en ook nog aan me stuur rommelen Ik weet hoe me auto hiervoor reed Garage niet betrouwbaar naar mijn mening en ik zit met een te grote rekening Read more
