Ambting Autoschade - Autobedrijf

Ik was even niet tevreden maar even je probleem kenbaar maken met Theo en het wordt gewoon opgelost en op een nette manier , goed geregeld ambting Henny Hollander Read more

Read more

Zoals altijd weer vriendelijk geholpen. Al 20 jaar een baken. En ook vandaag weer geweldig geholpen met eerlijk advies. Ondanks de drukte toch even tijd gemaakt voor mijn zoon en mij. Read more

Goede zaak! De afspraak maken met een leenauto mocht even op zich wachten. Maar perfect resultaat met oplevering! Read more

bijzonder slechte service. mail werd niet beantwoord. telefonisch onvriendelijk te woord gestaan. Zou teruggebeld worden, is niet gebeurd. Nog maar eens zelf gebeld en nog onvriendelijker behandeld door dezelfde mevrouw. Nogmaals beloofd om me terug te bellen.. weer niet gebeurd. Read more

Goede service Read more

Onlangs heb ik contact opgenomen met Ambthing om een vraag te stellen over de reparatie van mijn auto, specifiek de defecte airco. Tot mijn teleurstelling kreeg ik een medewerker aan de lijn die, nadat ze mijn naam had gehoord, duidelijk geen interesse leek te hebben om mij te helpen. Haar houding veranderde abrupt en ze vertelde me dat ze vol zaten, wat ik als onprofessioneel en onvriendelijk ervaarde. Ondanks mijn poging om verdere informatie te krijgen, werd ik niet verder geholpen. Deze ervaring heeft mij erg gefrustreerd, vooral omdat ik nu nog steeds geen oplossing heb voor mijn probleem. Ik hoop dat Ambthing hun klantenservice kan verbeteren en medewerkers beter kan trainen in klantvriendelijkheid. Read more

Mijn rode Mazda moest na parkeerschade een nieuwe bumper en wat klein spuitwerk bij de wielkasten. Naar Ambting gebracht want gerenomeerd bedrijf, erkend Mazda etc. Het geleverde werk is een teleurstelling. Sorry dat ik het zeg, maar echt niveau beunhaas. Ik ben terug gegaan en de zakker en de overspray hebben ze weg gepolijst, maar het grote kleurverschil is volgens Ambting niet te voorkomen omdat de ondergrond kunststof is, oordeel zelf op de foto. Inmiddels rij ik al anderhalf jaar met deze rare, donkerrode clownsneus op mijn auto en het ergert me nog steeds. Read more

Ik heb de indruk dat de klant niet zo belangrijk is want er is werk zat. En sommige klanten biedt je wel koffie aan en sommigen niet. Dat is enigzins merkwaardig. Stond aan de balie en de medewerkster had mijn.kentekenbewijs meegenomen en was ergens.mee bezig zonder dat ik wist of ze voor mij bezig was. Toen.kwam.er een andere klant binnen voor apk.. ze stond direct op en ging helpen.onder mijn verbaasde blik. En bood ze ook nog koffie aan die klant en bracht het aan tafel. Ik stond daar al 8.minuten zonder dat ik wist of zij mij hielp..laat staan.koffie.aanbieden. echt attent en communicatief was dat m.i. niet. Read more

Wat een top bedrijf! Door overmacht(onderdeel laat geleverd) leek het erop dat we onze vakantie uit moesten stellen, maar dankzij het meedenken en extra inzet van Theo kunnen we toch vertrekken. Heel veel dank! Read more

Schade laten herstellen bij Ambting schade herstel in Arnhem. Bij oplevering bleek dat er in het grootste gedeelte van de zijkant van mijn bus een erg sterke sinaasappelstructuur te zien was in de blanke lak. Dit betekent simpel gezegd dat er in de blanke lak een hobbelachtige structuur te zien is (in jargon vaak sinaasappel effect genoemd). Dit is dus niet netjes gedaan. De schade zat in principe alleen onderaan boven de stootlijst maar de hele zijkant is aangepakt (zeer fijn en attent natuurlijk) maar de sinaasappelstructuur in de blanke lak licht er nu echt dik en zichtbaar bovenop. Dit heb ik aangegeven en hierop is mij verzocht vier weken later een nieuwe afspraak te maken zodat de lak eerst goed kon uitharden en dit vervolgens kon worden gecorrigeerd. Dit heb ik gedaan en tot mijn grote teleurstelling is het sinaasappel effect nu nog erger. Vooral boven de wielkast is de blanke lak heel grof gespoten. Uiteraard nogmaals aangegeven dat dit echt niet acceptabel is. Hierop kreeg ik een onbeleefde en brutale reactie waarmee ook werd aangegeven dat ze er verder niks meer aan doen. Er werd verteld dat ik uit mijn nek stond te kletsen en dat menig schade expert mij hiervoor zal uitlachen. De opmerking: als ik jou was zou ik naar de rest van de bus kijken is voor mij onbegrijpelijk. De bedrijfsleider is van deze klacht weg gelopen. Dit valt natuurlijk te betreuren want in eerste instantie werd er aangegeven dat het zou worden opgelost. Puntje bij paaltje nu te horen moeten krijgen van Ambting dat het begrijpelijk is dat ik in de war ben, want de rest van de bus ziet er niet echt representatief uit is nonsens en verder ook niet relevant. De andere kant van de bus is juist mooi strak. Dus geen sinaasappel effect in de blanke lak. Dat is precies waar de klacht over gaat, ongeacht hoe de andere zijde van de bus eruit ziet. Al was deze knalroze dit heeft niets met de klacht te maken. Het gaat om het opgeleverde werk aan de schadezijde. Er is mij niet aangeboden nogmaals te polijsten (zoals in de reactie op mijn review wordt beweerd) ik kreeg iets van een vinger wijzend naar voorhoofd en de mededeling dat er verder niets aan gedaan wordt. Enkel en alleen polijsten gaat het ook niet oplossen. Het valt te begrijpen dat de blanke lak niet zo spiegelstrak gespoten zal worden als in de fabriek maar dit is het andere uiterste. De lak is nu hobbelig en boven de wielkast is het zelfs mat door de grove structuur van de blanke lak die er op gespoten is. Ook sterke hologrammen van het roterende polijsten. Veel te heet geworden. Met excentrische machines had dit niet het geval geweest. Nu zelf maar oplossen door te schuren en polijsten zodat het in ieder geval minder wordt. Read more

Mijn verhaal is te lang om hier te plaatsen, Maar als je net zoals ik houd van het nakomen van afspraken en uitspraken en een bedrijf dat goed communiceert dan moet je hier absoluut NIET zijn. Nog nooit in mijn leven een bedrijf meegemaakt dat totaal niet met je communiceert. En je overal zelf achteraan moet gaan Read more

Read more

Na in eerste instantie uitermate welkom te zijn geheten aan de balie, werd de reparatieopdracht en keuring verder door Wilbert Ambting afgehandeld. Kan niet anders dan tevreden zijn. Een en ander goed afgewerkt en dat alles tegen een hele nette prijs. Dat dit nog mogelijk is anno 2024. Ouderwetse degelijkheid bestaat dus nog! Read more

Voor een mooie korte wandeling op zondag. Read more

Read more

Schade in nieuwstaat hersteld, ook de koplampen weer laten polijsten en spuiten perfect gedaan en in de auto lag een klein flesje met lak om eventueel plekjes bij te tippen bedankt Read more

Ik was bij ambting voor een schade taxatie werd in eerst instantie geholpen door de aardige oude mevrouw en te horen wat de taxatie kost ik zeg dat is goed zegt de jongeman meteen achter de balie dat hij geen tijd heeft en meteen daarop een hoop geblodder uit een hoek zonder zich voor te stellen volgens mij meneer theo met de mededeling dat komt hier alleen maar voor taxatie en daar heb ik geen zak aan dat ik maar eens een week later terug moest komen ik snap dat het soms niet uitkomt maar om dan zo te reageren Gr john Read more

Goede service vriendelijke ontvangst Read more

AUB ga een andere schadebedrijf zoeken, heb gewaarschuwd...... Read more