Vreugdenhil Bouw

Ik hou er niet van om slechte recensies te schrijven(*), vooral omdat een aantal medewerkers vriendelijk zijn, maar uiteindelijk is de waarheid dat je Vreugdenhil Bouw voor grote klussen moet vermijden. Het is natuurlijk onmogelijk om hier een alomvattend verslag te geven van het meer dan een jaar durende drama dat onze huisrenovatie was, maar we hadden er talloze problemen mee (nieuwe muren zijn niet recht, de indeling van de kamers en de tekeningen van de architect worden terloops genegeerd, deuren sluiten niet aan). dicht, tegels zijn slecht gesneden, kit en dakbedekking moesten verschillende keren opnieuw worden aangebracht, ). Op een gegeven moment hadden we onverwachts een tijdje geen warm water en moesten we douchen bij de buren, alleen maar omdat ze maandenlang het contact met Stedin vergaten. Onze ervaring is vergelijkbaar met die van de andere ontevreden recensent: de kernactiviteit is houtwerk en dat is oké, maar Oscar verkoopt een volledig pakket (elektriciteit, loodgieterswerk, dakbedekking, tegels, enz...) en hij kan simpelweg niet leveren. De aannemers wisselen vaak en velen leveren werk van slechte kwaliteit, we moesten er eigenlijk zelf een paar vinden en/of hun werk doen (we hebben bijvoorbeeld uren besteed aan het verwijderen van de eerste vreselijke afdichtingsklus, zodat de tweede man aan de slag kon). Een van de competente aannemers die uiteindelijk het afdichtingswerk kwam overdoen, vertelde ons dat het de eerste keer was dat hij met Vreugdenhil samenwerkte, maar dat het de laatste zou zijn omdat hij niet kon geloven wat hij zag. Ik zou willen benadrukken dat dit niet mijn eerste bouwklus is en ik begrijp dat er veel problemen kunnen en zullen ontstaan, maar veel van de problemen die we met Vreugdenhil Bouw hadden, waren te wijten aan een ongelooflijke en bijna komische hoeveelheid incompetentie (bijvoorbeeld het schuin maken van het balkon zodat we hadden een grote vijver als het regende, of we vertelden ons wekenlang dat een cruciaal onderdeel binnenkort zou arriveren, om vervolgens te beseffen dat ze het niet echt hadden besteld en vervolgens het verkeerde hadden besteld...). Maar misschien wel het grootste probleem is dat Oscar wil geloven dat hij werk van hoge kwaliteit levert en er niet van houdt om erop gewezen te worden dat dit niet het geval is, hoe flagrant de problemen ook zijn. Hij lijkt niet te begrijpen dat hij verantwoordelijk is voor alle diensten die hij heeft verkocht en uiteindelijk zal hij zwijgen en zich verschuilen achter Jan - een man die we niet kennen en die niet betrokken was bij ons project, maar die zichzelf waarschijnlijk beschouwt als een stoere zakenman omdat hij voortdurend onbeleefd is en elke verantwoordelijkheid ontkent. Hoe dan ook, wat het probleem ook is, Oscar lijkt niet in staat te zijn de mogelijkheid te overwegen dat hij er deel van zou kunnen uitmaken. Het werd bijvoorbeeld duidelijk dat er veel ernstige fouten stonden in de facturen die we kregen (er werd bijvoorbeeld bijna het dubbele aantal deuren in rekening gebracht) en we moesten uren besteden aan het corrigeren ervan. Wij geloven niet dat deze fouten opzettelijk waren, maar dat ze slechts een symptoom waren van de manier waarop Vreugdenhil Bouw worstelde met de complexiteit van ons project. Maar voor Oscar wordt dit, in plaats van te worden erkend als een fout van hun kant, geïnterpreteerd als de klanten zijn moeilijk met betalen en/of proberen korting te krijgen - dus we hebben niet alleen nooit een verontschuldiging ontvangen, maar kregen we later ook te horen Vreugdenhil Bouw had veel geduld en goede wil getoond door akkoord te gaan met het bijwerken van de facturen. Kortom: ondanks dat ze vooral vriendelijk overkomen, heeft Vreugdenhil Bouw nog veel rijpingstijd nodig om uit te groeien tot een professioneel en betrouwbaar bouwbedrijf. (*) wat mij overdonderde was dat nadat ze een geheel nieuwe vloer hadden gebouwd en alle bestaande balkons hadden vernieuwd (na verschillende pogingen ), er een lek in ons dak verscheen en toch het lef hadden om te beweren dat het een bestaand probleem was. en om betaling te vragen om het te repareren. Read more

Oscar en collegas zijn een fijne en betrouwbare aannemer die vanuit wederzijds vertrouwen heel goed werk levert. Denken vanuit hun ervaring mee in het proces en geven goede vrijblijvende adviezen. Kleine klusjes worden zo snel mogelijk afgewerkt. Ook de communicatie is snel, helder (klant)vriendelijk. Wij hebben onze houten vloer laten vervangen, een uitbouw laten plaatsen en een deel van het dak laten vervangen. Ondanks enige drukte en hectiek heeft Vreugdenhil alles op alles gezet om de klus tijdig en netjes te klaren. Op hun advies een lichtkoepel laten plaatsen die we achteraf gezien nooit hadden willen missen. We hebben hen daarom ook al aangeraden bij kennisen die net als wij zeer tevreden zijn! Read more

Read more

Read more

Read more

Read more

Zeer goed aannemersbedrijf. Heldere communicatie, reageren snel, zijn flexibel, hanteren normale prijzen, denken goed mee, werken netjes en leveren goede kwaliteit. Vreugdehil bouw heeft bij ons een dakrenovatie uitgevoerd inclusief verbeterde isolatie, nieuwe dakpannen, plaatsen van dakkapel en de gehele afwerking binnen. Het eindresultaat is super mooi geworden! Tijdens de bouw kom je altijd dingen tegen waar je vooraf niet aan hebt gedacht. Het was vooral erg fijn dat hierin snel werd meegedacht en op werd ingespeeld. Hierbij waren Michael en Oscar altijd goed bereikbaar en reageerde eigenlijk altijd direct en werd gezamenlijk een goede oplossing gevonden. Het is niet altijd makkelijk om een bouwbedrijf te vinden waar ook de communicatie goed is. Dat zit bij dit bedrijf wel goed. Read more

Wij hebben zojuist een uitgebreide verbouwing volledig naar wens afgerond. Het gehele traject is buitengewoon prettig verlopen. De uitvoerders hebben wij bijna een half jaar over de vloer gehad en dit is altijd met veel respect en in goede sfeer gegaan. Vreugdenhil heeft de verbouwing kwalitatief goed en bovendien, in deze zeer uitdagende tijden, binnen budget uitgevoerd. Communicatie is immer een uitdaging, dat hebben wij ook ervaren, echter is de houding altijd zeer oplossend, flexibel en positief geweest. Ook zijn de uitdagingen qua onderaannemers goed opgelost. Ik zou dit bouwbedrijf zeker aanbevelen. Read more

Read more

De timmerwerkzaamheden zijn goed. Het probleem ontstaat bij de communicatie. Vragen worden niet beantwoord en lange radiostiltes volgen. Vooral de afstemming over loodgieterswerk en elektra verloopt slecht. Er is geen enkele communicatie over wat er wel en niet mogelijk is. Als opdrachtgever is er voor, tijdens en na de werkzaamheden geen enkele indicatie van de kosten. Na de werkzaamheden blijken er zonder overleg zaken gedaan te zijn met een absurde factuur tot gevolg. Als na oplevering blijkt dat zaken niet goed zijn gedaan, of zelfs helemaal niet gedaan zijn, is er nauwelijks reactie te krijgen. Zoals gezegd zijn de timmerwerkzaamheden erg goed, maar het loodgieters- en elektrawerk is evenals de communicatie beneden alle peil. Read more

Een jong bedrijf dat zeer betrokken met je meedenkt en luistert naar wat de klant wil zonder daarbij in te leveren op de eindkwaliteit Read more

Read more

Vorige week weer een mooi project aan de Stationsweg in Geldermalsen afgerond. Fijn bedrijf om voor te werken! Read more