WBB Dakkapellen BV

Een top service, beste prijs en snelle levering, Read more

Hele goede ervaring met plaatsen van het dakkapel. Goede service van Duurt die verstand van zaken heeft. En natuurlijk een compliment voor de toppers die hem hebben geplaatst. Gr Fam Bloemers. Read more

Super tevreden over de professionaliteit waar de medewerkers van WBB Dakkapellen over beschikken! Tevreden over de adviseur, die al heel snel langs kon komen en expertise goed kon overbrengen. Hij denkt graag mee met mij als klant en is niet opdringerig. Ook was / is hij altijd bereikbaar voor vragen of om even te sparren. De plaatsing kon al binnen 8 weken gerealiseerd worden, ging heel goed en professioneel. Al met al ben ik echt een heel tevreden klant en zou ik WBB bij lederen aanraden Read more

We hebben onlangs door jullie een dakkapel laten plaatsen en zijn zeer tevreden! Ondanks dat het wat slechter weer was hebben de monteurs fantastisch werk geleverd. Duurt gaf ons goed advies tijdens het verkoopproces, en de aftersales vanuit hem was ook heel fijn. Zeker een aanrader! Read more

---- Afrader ---- Een dakkapel is een serieuze investering en daarom wil ik jullie graag informeren over mijn ervaring met WBB. Ik heb nog nooit zo n werkwijze meegemaakt en vind het tot op de dag vandaag jammer dat ik voor WBB heb gekozen. Het is niet aan mij om te vertellen wat je moet doen, ik vertel mijn bevindingen en laat dit jou helpen in je keuze. ---- De dakkapel en installatie ---- Het verhaal is langer dan onderstaand maar zal jullie dat epistel besparen. Nu (begin november 2024) is alles tot eind gekomen en daarom ook nu pas deze review. Begin mei 2024. De dag van plaatsen is daar. Dakkapel komt aan op de aanhanger. Zag er goed uit, bijna 10 meter lang. Toen begon het. Muren in huis werden weggeslagen om de plaatsing zo snel mogelijk te realiseren. Je hebt slopen en slopen. Bakstenen stuiterden de trap af beneden door de ruit beneden. Kozijnen, trap, trapleuning, muren, alles wat binnen handbereik was heeft schade opgelopen. Het plaatsen ging nog sneller. Met een paar uur waren de heren klaar en voordat ik erg in had waren ze weg. Overal hout en zakken puin. Zal jullie de overige bevindingen besparen en wil er zelf ook niet meer over nadenken. Maar nog veel erger, de dakkapel stond onder geen enkele hoek waterpas, te hoog, niet in het midden van de woning en de afwerking was om te huilen. De dakkapel stond zo hoog, als ik het plafond door zou trekken, konden de ramen niet meer open. Vertegenwoordiger, eigenaar en de werkvoorbereider en garandeerde dat alles goed zou komen. (Vertegenwoordiger heb ik daarna ook nooit meer aan de lijn kunnen krijgen, eigenaar één keer.) Gelukkig kwamen ze de dakkapel op korte termijn goed zetten. Daarnaast beloofde ze het vervangen van de gesneuvelde ruit en een andere ruit van hetzelfde type ruit voorzien. Let wel: Vervangen bij WBB betekent afleveren en niet vervangen. Doordat de dakkapel in eerste instantie te hoog stond, is er een hoop gesloopt wat niet had gehoeven. Het herstellen van de schade is voor mijn eigen rekening. Ook bij de tweede keer is de afwerking nog niet fantastisch en waren er nog wat restpunten. Ik zou het bijna vergeten, maar de rij dakpannen onder de dakkapel hingen niet achter een panlat, maar waren met bitumen vastgekit aan het leer. Met als gevolg dat de dakpannen loskwamen en in de dakgoot schoven. Toen eindelijk de nieuwe ruiten kwamen, was één ruit gebarsten. Nu (na een half jaar) begin november is eindelijk ook de tweede ruit binnen en kan dit hoofdstuk gesloten worden. ---- Communicatie ---- Contact met WBB is erg slecht. Intern wijst iedereen naar elkaar of geeft af op collega s. Overal moet je zelf achteraan. WBB heeft geen enkele keer met mij het gesprek willen aangaan. Ik heb ontelbare keren contact proberen te zoeken en ben uiteindelijk op een ochtend die kant op gereden. Daarna kwam er wel wat beweging in de communicatie. Eigenaar één keer aan de telefoon weten te krijgen. Hij zegt letterlijk niks te kunnen doen aan hoe het loopt bij WBB en dat hij er niet voor verantwoordelijk is. Read more

Een jaar geleden heb ik door WBB een dakkapel laten plaatsen maar door een fout waren de verkeerde glaslatten geleverd. Dit probleem is nog steeds niet opgelost door WBB. Meerdere keren ging het mis in de planning en/of organisatie van de klus. Voor een zieke heb ik begrip, maar dat het bedrijf simpelweg vergeet om de glaslatten mee te geven aan de monteurs (2x afspraak op de dag zelf gecanceld hierdoor) of het materiaal meeneemt voor 1 raam van de dakkapel en dan nooit de actie onderneemt om het probleem alsnog op te lossen stuit mij tegen de borst. Ik wacht nog steeds op een laatste set glaslatten en ik zou het graag asap opgelost zien worden door WBB. Misschien dat deze review beter werkt dan mijn eerder verstuurde mails of voicemail. De dakkapel was naar tevredenheid geplaats maar deze gang van zaken geeft een hele nare bijsmaak en WBB krijgt een dikke onvoldoende voor de afwerking en klantenservice. Update november 2023: De afspraak is in november doorgegaan en het probleem is na een jaar eindelijk opgelost. Voor deze prestatie een ster erbij. Fouten maken is menselijk inderdaad (maar 3x?) en het zou WBB hebben gesierd als ze zelf op het net waren gekomen om de fout(en) recht te zetten. Hopelijk doen ze dat in het vervolg wel bij andere klanten. Update 2 oktober 2024 : Helaas vertoont nu een van de triple glas ramen nu al gebreken. Het raam is waarschijnlijk lek, want er zit tussen de lagen een soort permanente waas. Ook mist het de isolerende werking en heeft het geen condensvorming meer zoals de andere ramen. Balen. Het zou fijn zijn als WBB actie onderneemt en reageert op mijn berichten om dit euvel op te lossen met de glas leverancier. Update: 14 oktober 24: Wbb bedankt voor de ondernomen actie. Fijn te horen dat het euvel wordt opgepakt. Read more

Eerste aanvraag voor een dakkapel is niet goed gegaan. Nieuwe offerte nooit ondertekend, want het vertrouwen was gedurende de gehele procedure wel weg. Vervolgens een juridisch geschil over schimmige kosten. Absolute afrader dit bedrijf! Read more

Vandaag door Wbb een grote dakkapel laten plaatsen, helemaal top. Eerste kennismaking met Marco was al prettig en de monteurs waren ook leuke jongens. Hard gewerkt en toch ook nog een gezellige dag gehad. Wij zijn tevreden over dit bedrijf en hun geleverde dienst en product en kunnen deze zeker aanraden !!! Read more

Erg tevreden over de bij ons geplaatste dakkapel, er werd met ons meegedacht en Jacco was zeer vriendelijk en benaderbaar in het hele traject. Hij kwam op de dag van de plaatsing zelfs even kijken hoe het ging. De mannen die de dakkapel kwamen plaatsen overlegden alles netjes met ons en waren ook kundig en vriendelijk. Read more

22 maart 24, is door de firma WBB dakkapellen, in één dag een prachtige dakkapel op ons huis geplaatst, die qua ontwerp en stijl geheel aansluit bij het bestaande huis. Het uiteindelijke ontwerp en ook de materiaal en kleurbepaling is in overleg met projectbeheer, Steffie Westerburgen uitstekend verlopen. Het gehele proces is binnen slechts 7 weken geheel afgerond. Wij zijn zeer te spreken over de geleverde kwaliteit en service. Read more

Sinds eerste contact voor een 9meter brede dakkapel + elek rolluik is alles vlekkeloos verlopen met Steffi en haar collegas. Gehele doorloptijd was 3-5 mnd. Plaatsing ging perfect. Zeer goede service en ook de communicatie met de back-office. Read more

Al sinds het plaatsen een lek dakkapel. Na jaren! Mensen die steeds langs komen om een raam te verstellen is de eigenaar van de fabrikant langs gekomen om vast te stellen dat er een fabrieksfout in zit. Ze zouden het gaan regelen maar naar meerdere mailtjes horen wij al bijna een jaar niks meer en krijg ik geen contact. Raad wbb zeker af!! Read more

2maandan geleden bij ons een dakkapel geplaatst. Wij zijn zeer tevreden!! Goede service, contact zowel in voorbereiding als tijdens plaatsen zeer goed en netjes! Ik had vraagd of ze extra spullen naar binnen wilde draaien met de kraan. Was geen enkel probleem. Ik zou ze zeker aanbevelen nogmaals bedankt!! Read more

In coronatijd mijn dakkapel gekocht bij WBB. Super mooi dakkapel geplaatst. Alle kleine probleempjes zijn snel en netjes opgelost. Vriendelijke monteurs ook. Reageren snel vanuit hoofdkantoor. Zeker een aanrader! Read more

Ze hebben een mooie dakkapel gemaakt. We zijn er uiteindelijk blij mee maar hebben wel gemengde gevoelens voor wat betreft de gang van zaken. Zo moesten we zelf achter de technische tekeningen aan, om er achter te komen dat de drieluik (kozijnen grote slaapkamer) niet de raamgrootte heeft zoals besteld en verkeerde glas. De drieluik kon op laatste moment en later niet meer aangepast worden en daarvoor is weinig tot niet gecompenseerd. Verder duurde het erg lang voordat het glas vervangen werd Vervolgens zat er in een van de ramen een flinke barst en duurde het 6 maanden eer die vervangen was, meerdere afspraken werden geannuleerd met tegenstrijdige berichtgeving. Eindproduct is goed, maar niet precies zoals besteld. Dus technische tekening op tijd opvragen en controleren. Read more

2 maanden geleden een dakkapel laten plaatsen. Duidelijke en snelle communicatie, zeer kundige en vriendelijke mensen en werken zeer netjes! Nalevering van een hor werd direct in gang gezet. Service na het plaatsen ook top. We zijn zeer tevreden, top en bedankt! Read more

Aantal weken geleden een dakkapel over de volledige breedte door WBB laten plaatsen. Onze oude kleinere dakkapel was echt op en dus waren we op zoek naar een een bedrijf dat voor een nette prijs een dakkapel kon plaatsen. Na een goede ervaring bij de buren, een aantal jaar geleden, hebben we contact gezocht met Steffie van WBB dakkapellen. Meerdere keren is ze geweest voor het opmeten en opties bespreken. Ze was heel duidelijk en transparant. Dakkapel kon bovendien erg snel geplaatst worden. Op de morgen van de plaatsing kwamen Ricardo en zijn collega precies op de afgesproken tijd aan. Met het plaatsen zijn ze zeer netjes te werk gegaan en daarna al het afval inclusief oude dakkapel meegenomen. Omdat de mannen erg secuur te werk gingen moest de ingehuurde kraanmachinist wel een flinke tijd wachten. Maar dat was allemaal geen probleem. Ons zoontje van 1,5 mocht zelfs met papa even in de kraan plaatsnemen. Vond hij geweldig! Kortom: zeer positieve complete ervaring met WBB dakkapellen gehad! Familie Damen Etten-Leur Read more

Zeer aan te bevelen. Prettige en heldere communicatie en goed advies. Over allerlei details wordt meegedacht. Op de dag van plaatsing verliep alles vlot en soepel; ik had nog een hele middag de tijd om alles schoon te maken:) Super mooi resultaat en heel tevreden dus! Read more

Bij aanvraag via website eerst een prijslijst ontvangen. Dit zag er positief uit, waarna een opname is gedaan en een offerte uitgebracht. Na opdracht alles netjes door WBB uit handen genomen (vergunning aanvraag e.d.). Resultaat is mooi, erg blij mee. Read more

Mijn dakkapel is naar tevredenheid geplaatst. en is gedaan door goede vak mensen. ook de uitstraling is super ik raad dit zeker aan. Read more

Een bedrijf dat je kunt vertrouwen. Ze geven goed advies en werken netjes.Ze komen hun afspraken na en als er iets komen ze het gelijk oplossen Read more

Op 1 mei heeft WBB dakkapellen ons oude dakkapel verwijderd en ee hagelnieuwe dakkapel geplaatst. Netjes en professioneel met een grote kraan en gemotiveerd personeel die netjes werken. Goede tips geven voor de afwerking en goed meedenken. Read more

Goede dakkapel voor een scherpe prijs. Van A tot Z alles goed geregeld, van de Aanvraag van de vergunning tot het Zorgvuldig werken tijdens plaatsen. Echte aanrader!! Read more

- super goede communicatie - netjes werk geleverd - goede en nette vakmannen in dienst Positief Kwaliteit, Professionaliteit en Waarde Read more

Onlangs hebben wij een prachtige dakkapel door jullie laten plaatsen, en wat zijn er er blij mee! Het advies van Duurt was ontzettend helder en professioneel. Hij nam uitgebreid de tijd om onze wensen door te nemen en gaf eerlijk advies over de materialen en kleuren die het beste bij ons woning passen. De plaatsing verliep soepel en vlot, het resultaat mag er echt zijn! Onze zolder is nu een heerlijke lichte ruimte geworden. WBB jullie verdienen een dikke pluim! Enorm bedankt Read more

Super tevreden over de services en kwaliteit van de dakkapellen. Via Duurt in gesprek gekomen en na een paar gesprekken verder voelde het goed om het project aan te gaan! We zijn mega blij en ging allemaal super snel! Duurt en de mannen bedankt voor deze mooie dakkapellen! Read more

Via internet een aanvraag voor een dakkapel uitgezet. Zo kwamen wij in contact met Duurt van WBB dakkapellen. Afspraak ingepland en hij heeft ons super fijn en vrijblijvend geïnformeerd. Duurt had ook een voorbeeld mee van het kozijn en isolatie en alles was duidelijk. In de loop van de tijd is Duurt altijd bereikbaar geweest voor alle vragen. Op de dag van plaatsen kregen we een telefoontje van Duurt met de vraag hoe alles was verlopen. Dit vonden we erg fijn. De mannen die het dakkapel hebben geplaatst, waren erg vriendelijk en hebben hard doorgewerkt. Onze dakkapel is zeer vakkundig geplaatst. Wij zijn ontzettend blij dat we voor WBB dakappelen hebben gekozen. Van begin tot eind super geholpen. Read more

Afgelopen vrijdag hebben we een dakkapel laten plaatsen door WBB Dakkapellen. Het voortraject verliep soepel en er werd goed meegedacht door WBB en adviseur Duurt. Zo wilden we graag onze zonnepanelen, ondanks de grotere dakkapel, terug laten plaatsen. Daar is rekening mee gehouden in het ontwerp. Plaatsing gebeurde snel en efficient en begin van de middag was de dakkapel geplaatst. Read more

Read more

Via internet in contact gekomen met Duurt van WBB dakkapellen. Duurt kwam betrouwbaar en vakkundig over wat ook nog steeds de indruk van hem bij ons is. Na vrijblijvend goed advies, gekozen voor WBB. Tussentijds paar keer met vragen Duurt gebeld hij is altijd bereikbaar geweest voor alle vragen. De mannen die het dakkapel hebben geplaatst, waren erg vriendelijk en hebben hard doorgewerkt. Onze dakkapel is vakkundig geplaatst. We zijn tot zover tevreden dat we voor WBB dakappelen hebben gekozen. Ik zou 5 sterren hebben gegeven als de puin ruimen iets beter was had beter gekund. Maar we zijn redelijk tevreden. Familie Aydin Read more

Vandaag onze dakkapel van WBB dakkapelen gekregen. David en Marvin waren er iets voor 9 uur en om 10 voor 2 stond hij er afgewerkt en netjes op. Vriendelijke heren, die ook netjes alles uitgelegd hebben. Heel, heel erg bedankt voor de service en de vriendelijkheid. Wij zijn heel erg tevreden met onze dakkapel. Zeker een aanrader. Fam. Brouwer Read more