Vakgarage W.P.I.

Read more

Vakgarage WPI Voor de duidelijkheid, vakgarage is een marketingconcept en niet meer dan dat. Elk bedrijf dat aan bepaalde voorwaarden voldoet, kan zich aanmelden en wordt net als bij een van franchisingformule ondersteund. de 4 pijlers van dit concept: -marketing, -inkoop, -kwaliteit/training, -kwaliteitsbewaking, Het is in hoofdzaak gericht op inkoopsamenwerking van alle aangesloten garages. Het zegt m.i. niets over de betrouwbaarheid, kennis van zaken en intentie van de verkoper. Verwacht ook niet, dat wanneer je er een auto koopt, voor een bedrag dat boven de marktconforme prijs ligt, je dan ook een navenant vervoermiddel hebt aangeschaft. Dit overkwam ons met een 13 jaar oude Citroën Nemo. Auto van kennis van monteur bedrijf , om het waarschijnlijk iets betrouwbaarder over te laten komen Na een aantal weken een erger wordend storend gekraak/gerammel/gepiep onder de auto , ivm de afstand (40 km) even na laten kijken bij een lokale garage. Hier viel men van het een in het ander en kwamen een aantal oorzaken aan het licht die dit veroorzaakten. -Vastzittend mechaniek reservewiel dat niet meer helemaal op-omlaag gedraaid kon worden en bonkte tegen de bodem. -Niet afgestelde stabilisatorstangen na vervanging schokdempers -pvc Kuip linkerwielkast los -slecht afgestelde achterdeuren Bij een inspectie door een ervaren monteur zouden een aantal zaken voorkomen en opgelost kunnen zijn. Daarnaast waren er nog opvallende zaken als; -ontbreken duidelijke historie onderhoud en reparaties (rekeningen reparaties na test rit alsnog verdwenen.) -aflevering door een ander laten doen dan degene die het verkooppraatje houdt. Kortom, hiermee had men dan het zgn. hoog in het vaandel staande doel van de formule Vakgarage , het de consument uitmuntend van dienst zijn , waar kunnen maken. En dat is dan weer wat anders, dan de wagen met een overdosis interieurreiniger vol te blazen, dat maanden later nog penetrant aanwezig is. De vraag of er iets van coulance bestond over de door ons betaalde (kleine) rekening van 127,87 , werd natuurlijk afgedaan met de dooddoener dat we contact met hun op hadden moeten nemen. Het vastzittende reservewiel wilden ze eventueel nog wel voor ons loshalen. Maar goed, als je reparatie en APK al uitbesteedt kan de verantwoording voor dingen die fout gaan altijd op een ander afgeschoven worden. Ik had dan ook weinig zin om 80 km te gaan rijden voor iets dat gewoon in orde had moeten zijn toen deze vakgarage deze auto verkocht. Kortom, een vaag voel van onbehagen duidt altijd op voorzichtigheid met wie je zaken gaat doen. Kleine update ivm de APK 11 maanden na aankoop. Het chassisnummer bleek ineens onleesbaar, auto staat in verwarmde garage en zo n 6000 km mee gereden. Dus naar RDW om een nieuw nummer in te laten slaan, met de nodige kosten en tijd. Medewerker RDW had gelukkig wel de nodige aandacht voor wie dit bij het afmelden het jaar ervoor nog wel had kunnen lezen en dus goedkeuren . Read more

Snel geholpen met onze airco konden snel weer door met onze vakantie reis Read more

Wat een geweldig bedrijf, vanmorgen opeens een lekke band. Niemand open op zaterdag en wij wisten de weg niet in Zevenaar. Een tip gekregen van Goossens meubelen ze gingen zelfs bellen voor ons. En we konden gelijk komen en hij is gelijk gemaakt. Zeer vriendelijk personeel. Ik ben om. Wat een service en snelheid nog nooit ergens mee gemaakt!! Read more

Er zat een grote slag in mijn achterwiel en deze garage heeft mij er super mee geholpen! Ik kon dezelfde dag nog terecht en binnen een klein uurtje zat ik weer veilig in mijn auto. Vriendelijk personeel, heel meedenkend en sympathiek. En ook voor een hele redelijke prijs! Read more

Read more

Afgelopen vrijdagmiddag hebben we een afspraak gemaakt met deze dealer voor zaterdag om 13:00 uur. Tot onze teleurstelling werden we zaterdagochtend om 11:15 gebeld met de mededeling dat de auto die we wilden bekijken helaas was verkocht. Wat ons vooral stoorde, was dat er tijdens het telefoongesprek geen melding werd gemaakt van een mogelijke verkoop van de auto. Dit hadden ze ook al vrijdag kunnen laten weten, zodat we onze tijd en moeite hadden kunnen besparen. Omdat we er serieus over dachten de auto te kopen, hadden we al de verzekering geregeld, aangezien dit niet in het weekend kon. Dit deden we zodat we met de auto weg konden rijden als deze ons beviel. Het telefoontje waarin werd medegedeeld dat de auto was verkocht, kwam erg gemakzuchtig over en was niet netjes. Er werd slechts een alternatief geboden in een ander merk of een veel duurdere auto, wat niet voldeed aan onze verwachtingen of behoeften. Deze ervaring heeft ons een zeer negatieve indruk gegeven van de service en klantvriendelijkheid van deze dealer. We hadden op z n minst verwacht dat ze eerder contact met ons hadden opgenomen of een passende alternatieve oplossing hadden voorgesteld. Helaas kan ik deze dealer op basis van deze ervaring niet aanbevelen. Read more

Vakgarage W.P.I. heeft het dak van mijn Mini fantastisch gerepareerd. Het werk werd snel en professioneel uitgevoerd. De vriendelijke medewerkers maakte de ervaring nog beter. Ik ben zeer tevreden en kom zeker terug voor toekomstige reparaties. Read more

Fijne garage, eerlijk en goede service. Lampje snel en kosteloos vervangen Read more

Fijne garage, kwam met een probleem over mijn brandstoftank en dat hebben ze snel verholpen! Prettig personeel om mee te communiceren Read more

Duidelijk Read more

Read more

Voor mij prima garage met kennis van zaken komen hun afspraken na en goede service voor een betaalbare prijs. Read more

Geen goede garage! Ik heb er een tweedehands auto gekocht en meteen bij de eerste keer heb ik aangegeven dat de olie lekt. Dat was gewoon zichtbaar. Maar de monteur wilde mij overtuigen dat het geen lekkage is maar dat ze de onderkant niet schoon hebben gemaakt nadat ze er aan hebben gesleuteld. Thuis heb ik s nachts een karton onder de auto gelegd en natuurlijk was het een lekkage. De garage heeft het gerepareerd maar toen had ik opnieuw vlekken op de stoep. Nogmaals terug naar de garage en toen was het een tijdje goed maar nu, paar maanden verder lekt het weer. Ook heb ik aangegeven dat ik rammelende geluid kan horen bij de uitlaat. Volgens de verkoper waren er stukjes katalysator nog in de uitlaat WAT NIET EENS MOGELIJK IS! Hoe verzin je dat! Ik ging hiermee naar een andere garage en meteen hebben ze gezegd dat de uitlaat aan de binnenkant gebroken is. Daarnaast was er nog van alles aan de hand met de auto. Dat hebben ze wel bij WPI gerepareerd. Maar het was iedere keer dat ik bij een andere garage moest uitzoeken wat er aan de hand is want bij WPI wisten ze het gewoon niet! Iedere keer bij de andere garage vroegen ze waarom ik de auto niet naar WPI breng want het was allemaal onder garantie! Recentelijk weer van alles kapot bij de auto, ook nog onder garantie. Toen ik WPI belde was de verkoper alleen moeilijk aan het doen: ik denk niet dat het onder garantie is. Toen had ik er echt genoeg van. Het is de stress niet waard! Ik betaal liever bij een garage waar ze wel weten wat ze doen! En natuurlijk kun je met een tweedehands auto verwachten dat het niet 100% in orde is. Maar bij WPI heb je een HELE GROTE KANS dat je van je aankoop spijt krijgt! Dus zoek maar liever verder! En paar weken nadat ik deze review heb geplaatst heeft iemand, die met de garage verbonden is, een negatieve review over mijn eigen onderneming geschreven. Terwijl ze er nooit bij mij is geweest. HOE ZIELIG KUNNEN MENSEN ZIJN! Read more

Ondanks afspraak geen leenauto beschikbaar. Tot 2 maal toe werd in de werkplaats geconstateerd dat er toch meer aan de hand was, dus 3x komen voor dezelfde klacht. Vooraf te weinig diagnostiek? Jordy was een lichtpuntje die nog een beetje zorgde voor structuur. Read more

Wees voorzichtig met kopen hier, onze auto is net buiten Bovag kapot gegaan, volgens onze lokale monteur is de motor open geweest en slecht weer in elkaar gezet, het lijkt erop dat ze beschadigde autos kopen en proberen te verkopen als, zo goed als nieuw . Wees erg voorzichtig!!! Read more

Fijne garage. Helpen je goed en vakkundig Read more

Read more

1,5 jaar geleden een auto daar gekocht, onder tussen de auto meerdere malen stuk gehad. Wordt gemaakt maar even later weer hetzelfde stuk. Eerst onder garantie gerepareerd, na een paar kilometer rijden weer stuk . Zodra het geld gaat kosten zijn ze niet thuis. Iedere keer moet je er zelf achteraan, en de baas zelf hebben we helemaal niks meer van gehoord Read more

Read more