Teakea Home & Living

Voor de tweede maal eiken houten kasten op maat laten maken aan de hand van een eigen ontwerp. De kasten zijn erg mooi en blijven ook erg mooi. We zijn zeer tevreden over de goede kwaliteit en de service van Teakea. Read more

Er is voor ons een complexe kast gemaakt in een berging met rare hoeken en hoekjes. In één woord VAKWERK!!! Strak opgeleverd. Alles past perfect. Schoon en zorgvuldig. Echt zeer tevreden. Read more

Update na antwoord eigenaar: Dank voor je antwoord maar mijn review blijft hetzelfde. Van mijn kant is er niets afgebroken, alle andere betalingen gaan ook probleemloos, daarbij weet ik wanneer ikzelf iets afbreek of dat er iets fout gaat elders. Overboeken doe ik nooit hoogstens met IDeal maar in dit geval heeft dat nu zeker niet mijn voorkeur. Inmiddels heb ik ergens anders besteld en jawel, betaald met de kaart. zo moeilijk is dat niet. Suc6 met de manier van werken. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Kan niet met creditcard bestellen, komt iedere keer fout terug. 100% dat onze kaart in orde is. Gezien de eerdere reviews hier maar bij laten, elders maar bestellen. Waarschijnlijk wil men liever niet dat er met een creditcard betaald wordt terwijl het juist veiliger is voor de klant. Jammer Read more

super mooie teak windsorbank net ontvangen, jammer genoeg moet ik even op de bouten wachten maar het komt goed Read more

Deze zaak is gespecialiseerd in meubilair van eiken hout en natuurstenen. Producten van eiken hout worden handgemaakt. Je vindt hier producten die authentiek zijn, dus geen grote massa fabrieksproducten zoals je deze in grote ketens vindt. Ze hebben een grote showroom in Leek met prachtige eiken tafels, stoelen, meubels, natuurstenen wastafels, vintage kranen, massieve vrijstaande baden, Je kunt keuze maken uit bestaande modellen of je kunt een eigen ontwerp brengen van je geliefde meubel en ze maken het voor je! We hebben hier 4 jaar geleden een grote tafel met massief eikenblad gekocht waar we met ons gezin elke dag met genot bij aansluiten. Verder hebben zij voor onze badkamers en WC s op maat eiken meubels gemaakt. We hebben hier ook meerdere natuurstenen wastafels gekocht. De eigenaar ervoer ik als een nuchtere en eerlijke man met passie voor eigen werk. Hij helpt je vriendelijk bij al je vragen. Ook na 4 jaar, ga ik hier met plezier terug voor onderhoud spullen en hij herkent me iedere keer weer. Een dikke aanrader! Read more

prima teak buitenbank , goede kwaliteit Read more

Kwam terug met een krukje die uit elkaar ging. Kreeg zonder enig bezwaar een nieuwe mee. Dit is pas goede service en garantie. Helemaal top. Dank je wel Read more

Product is van goede kwaliteit en snel geleverd. Over de klantenservice ben ik minder tevreden. Eerst wordt het verkeerde product verzonden. Nadat ik hier melding van heb gedaan wordt het nieuwe product verzonden. Tot zover netjes. Echter, de retourtermijn voor het verkeerde product was dermate kort, dat ik met mijn eigen werk geen mogelijkheid heb het te retourneren. Aangezien ik geen schulden wil, het verkeerde product ook maar betaald. Kortom, zij maken een fout, de klant krijgt strakke deadlines om het maar op te lossen. Read more

Super slechte ervaring! Deze winkel heeft mooie spullen. Maar daarmee is alles gezegd. In januari 2019 hebben wij een bestelling gedaan om twee salontafeltjes op maat te laten maken. Toen deze klaar waren bleken deze totaal niet te zijn zoals besteld. Dus werden ze opnieuw gemaakt. In augustus 2019 konden we eindelijk de (nieuwe) tafeltjes halen. Deze zagen er wel goed uit. Stom van ons dat we het in de winkel niet na hebben gemeten want eenmaal thuis bleken de tafels te laag terwijl de hoogte juist een van de redenen was om ze op maat te laten maken. Dus maandag 19 augustus ben ik direct terug gegaan met de tafels. Omdat de baas op vakantie was en het winkelmeisje er ook niets mee kon heb ik een terugbelnotitie achter gelaten. De week erop zou de eigenaar mij terug bellen. Dit gebeurde niet. Dus telefonisch geprobeerd contact te krijgen en voicemail ingesproken. Ik woon niet in de buurt dus continue heen rijden is niet een optie. In de weken/maanden erna nog driemaal gebeld en ingesproken. Tot op heden geen enkele reactie van Teakea gehad. Terwijl de oplossing simpel zou kunnen zijn (ander ijzeren onderstelletje bijv.) Inmiddels blijkt dat het hout ook niet super droog is waardoor er in de loop van de maanden droog scheuren zijn ontstaan in het hout. Dit an sich is niet onoverkomelijk maar in het licht van bovenstaande nog een bijkomend minnetje. Na deze slechte review gaf het bedrijf opeens wel thuis. Na bijna een jaar zijn er nieuwe onderstellen onder de tafelbladen gekomen. Helaas zijn deze niet goed afgemeten waardoor je de salontafels nu niet meer onder elkaar kan schuiven. De eigenaar zag dit zelf ook. Zijn oplossing was viltjes onder de hoogste tafel plakken, en dan drie op elkaar anders komt ie niet ver genoeg omhoog. Na 1 x verschuiven gaan de op elkaar geplakte viltjes natuurlijk direct los. Nog steeds geen oplossing dus. Al met al dus een super slechte klantbeleving. Neem bij het ophalen van uw goederen een rolmaat mee zodat u zeker weet dat u echt datgeen krijgt wat u besteld. Zeker Wanne u het op maat heeft laten maken. Read more

zeer mooi, modern hout. leuk idee voor aan de muur. al mijn vrienden houden echt van het effect. Read more

Betreft een snelle levering en de decoratieve ladder ziet er super mooi uit. Ben zeer tevreden met de kwaliteit. Read more

Gebrekkige communicatie en slechte service. Betalen met twee verschillende creditcards via hun website geeft problemen en dit bedrijf legt het probleem bij de creditcardmaatschappijen i.p.v. te kijken naar het betalingssysteem die ze zelf hanteren op de website. Volgens een medewerker van het bedrijf kwam het vaker voor, maar het probleem lag niet aan het systeem dat zij gebruiken, maar bij mijn creditcardmaatschappij. Vervolgens werkt de kortingscode niet meer na het gedoe met de creditcard en heb ik de bestelling niet kunnen afronden. Neem je contact op met het bedrijf en zeggen ze, mail ons even dan regelen we het meteen. Meerdere mails gestuurd, geen reactie. Meerdere keren gebeld en telkens weer de belofte met mail ons en dan maken we het per direct in orde. Als je dan zegt dat je al eerder hebt gemaild, zeggen ze dood leuk: we hebben u mail niet ontvangen. Een mail die ik meerdere mailen naar de info en een medewerker persoonlijk heb gestuurd. Vervolgens zouden ze het gaan uitzoeken, terugbellen en de bestelling in orde maken. Nooit meer wat van gehoord. Dus moest er zelf weer achteraan bellen. Na weken later bellen en mailen, een boze mail gestuurd en toen waren ze er als de kippen bij om het nu wel in orde te maken maar tegen dezelfde prijs en met dezelfde slechte service. Maar goed, als ik de reacties zo lees, dan is het een terugkerend probleem, waar waarschijnlijk de klanten de schuld voor krijgen i.p.v. een eigenaar die zichzelf kritisch in de spiegel kijkt en kijkt hoe hij zijn service kan verbeteren. Read more

Een hele mooie ladder die je voor meerdere doeleinden kunt gebruiken, dus voor elk seizoen bruikbaar. Read more

Read more

Mooi product geleverd gekregen maar zeer teleurgesteld over de communicatie, of het gebrek hier aan. Na een week na de bestelling gemaild waar het bleef want de site geeft aan; levertijd 1 week. Product zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Na 23 werkdagen nog niets en er maar achteraan gebeld. Men zou het uitzoeken en mij terugmailen. Geen mail. Dus zelf na 2 werkdagen(+weekend) later maar weer gemaild. Het zou met spoed gemaakt worden en 2 dagen later al verstuurd worden. Die 2 dagen later echter weer een mail; het werd de week erna gemaakt en uitgeleverd. Daarna duurde het alsnog twee weken voordat we iets hoorden en het geleverd werd. Afspraak gemaakt voor levering s ochtends tussen 9 en 10. Ook dat werd niet nagekomen en moesten we na zelf bellen horen dat het einde van de dag werd. Uiteindelijk moest het 8 weken duren. Meerdere keren zelf het initiatief moeten nemen om te horen dat er vertraging was (zonder opgaaf van reden) en alle contactmomenten telefonisch en via mail niet 1x excuses mogen horen. Pas bij de levering kon er een vluchtig excuus van af. Advies: kom je afspraken na of maak ze niet en dek je in en maak gelijk excuus met geldige reden. REACTIE OP REACTIE EIGENAAR: Over jezelf keurig zeggen terwijl je had kunnen zeggen dat de communicatie inderdaad beter gemoeten had. Wat een gebrek aan zelfinzicht. Read more

Vlot, betrouwbaar en kwaliteit Na de reviews te hebben gelezen hebben we besloten een tuintafel te bestellen bij Teakea. Binnen 2 dagen bezorgd, goed verpakt en een prachtige tafel. Communicatie ging ook fantastisch! Read more

De ligstoelen met wieltjes zijn niet beschikbaar. De homepage geeft onjuiste levertijden. Het zou 1-3 werkdagen moeten zijn. In werkelijkheid is het 4 weken. We hebben 2 ligstoelen met wielen en een tafel als set besteld. We hebben 1 ligstoel zonder wielen en een tafel ontvangen. Het terugbellen duurde 4 dagen. Read more

Mooie collectie en showroom, veel keuze. Maar met name communicatie en afspraken maken en nakomen is erg lastig gebleken. Jammer wel, we hebben er toch een keer een of vier leuke spullen uitgezocht/ laten maken, helaas bleef teakea wat steken in problemen oplossen bij de eettafel en het bankje. Read more

Prachtige showroom! En geweldig assortiment! Read more

Goede service. Vriendelijk personeel Read more

Zeer matige kwaliteit teak Iets meer dan vijf jaar geleden twee tuinstoelen en een ligbed gekocht. Zeer slechte kwaliteit. Door de tijd heen e.e.a. zelf gerepareerd, maar inmiddels zoveel gescheurd en afgebroken dat ik alles kan weggooien. Heb nog wel mijn ervaring met ze gedeeld, maar geen reactie. Gezien de kwaliteit raad ik deze producten af Als reactie op de uitnodiging voor een oplossing: ik had al contact met jullie gezocht. Alleen werd daar niet op gereageerd. Read more

Teakea heeft een prachtige showroom vol houten meubelen. De eigenaar Patrick is heel sympathiek en denkt goed met je mee! Read more

Heel blij mee! Read more