Over Dynafix
Dynafix is dé circulaire tech partner voor (consumenten)elektronica. We bieden een breed scala aan diensten, van reparatie en revisie van mobiele telefoons en andere elektronische apparaten (Repair services) tot verzekeringsoplossingen (Insurance services) en diensten rondom mobiliteit en de gehele productlevenscyclus (Mobility & Lifecycle services). Onze InHome services en circulaire aanpak maken ons uniek. Als geautoriseerde en gecertificeerde servicepartner garanderen wij kwaliteit, korte doorlooptijden en slimme logistieke oplossingen, zodat uw klanten of medewerkers snel weer verbonden zijn. Ontdek hoe Dynafix de klantbeleving verbetert!
Diensten van Dynafix
- Batterij vervangen
- Camera reparatie
- Knoppen reparatie
- Trilmotor vervangen
- Speaker reparatie
- Scherm reparatie
- Waterschade behandeling
- Microfoon reparatie
- Simkaart lezer reparatie
- Laadpoort reparatie
- Software probleem oplossen
- Behuizing vervangen
- iPhone schermreparatie
- Samsung schermreparatie
- iPad schermreparatie
- Laptop schermreparatie
- Tablet schermreparatie
- Smartwatch schermreparatie
- Nintendo Switch schermreparatie
- Computer monitor reparatie
- TV schermreparatie
- MacBook schermreparatie
Veelgestelde vragen over Dynafix
Waarom zou ik Dynafix inschakelen voor mijn aftersales service?
Wij zijn een gecertificeerde en geautoriseerde service partner die garant staat voor kwaliteit en korte doorlooptijden. Onze slimme logistieke concepten zorgen voor een soepele en efficiënte afhandeling van alle aspecten van uw aftersales service, van reparatie tot recycling. We denken met u mee en werken samen aan een optimale klantbeleving.
Wat zijn de voordelen van een totaalconcept voor aftersales service?
Wij verzorgen uw complete aftersales service, van beheer tot reparatie, van klantencontact tot logistieke diensten, van recycling tot maatschappelijke herinvulling. Dit zorgt voor een naadloze en efficiënte workflow, waardoor u zich kunt focussen op uw core business.
Hoe kunnen jullie mijn klanten helpen met hun mobiele telefoons en andere elektronica?
Wij repareren en reviseren mobiele telefoons en andere complexe elektronische apparaten van grote en upcoming technologiemerken. Onze deskundige engineers zorgen ervoor dat uw klanten snel weer verbonden zijn. We bieden ook een totaalconcept voor verzekeringen, inclusief polismanagement, claimafhandeling en reparatie.
Hoe draagt Dynafix bij aan een duurzame economie?
Wij helpen uw organisatie bij het opzetten van een circulair business model, waarbij we producten langer gebruiken, andere materialen hergebruiken of producten op een andere manier ontwerpen. Dit vermindert het aantal producten dat nodig is in uw proces of keten en draagt bij aan een duurzame toekomst.
Welke diensten biedt Dynafix op het gebied van asset management?
Onze integrale asset managementoplossingen zijn ingericht met oog voor mens, milieu en maatschappij. Van configuratie tot datavernietiging, afvoer of maatschappelijke invulling, wij ontzorgen u bij centrale uitrol- en migratieprojecten, en bij in- en uitdiensttredingen van personeel.
Hoe kan Dynafix mijn bedrijf helpen met in- en uitdiensttredingen van personeel?
Wij bieden integrale asset managementoplossingen die rekening houden met mens, milieu en maatschappij. Van configuratie tot datavernietiging, afvoer of maatschappelijke invulling, wij ontzorgen u bij in- en uitdiensttredingen van personeel.
Wat maakt Dynafix uniek ten opzichte van andere aftersales partners?
Onze onderlinge samenwerking binnen DynaGroup maakt ons de snelste, meest betrouwbare en meest innovatieve aftersales service en supply chain partner voor de zakelijke markt. We denken vanuit uw organisatie, uw verdienmodellen en uw klanten, en ontwikkelen steeds nieuwe en betrouwbare oplossingen.
What our clients say
Based on 34 reviews
2
100% niet aanbevolen. Ik heb mijn iPhone opgestuurd voor een batterijvervanging. Ze gaven me slechte informatie over iPhone-reparatie. Er was geen manier om ze snel te contacteren, alleen via e-mail. Ze gaven me beperkte reparatieopties: 64,47 euro om mijn iPhone zonder reparatie terug te sturen, 182 euro betalen voor een nieuwe batterijvervanging!!!, of niets betalen en mijn iPhone nooit terugsturen! - Ik moest 64,47 euro betalen voor niets! Andere gecertificeerde aanbieders rekenen 102 euro voor een nieuwe batterijvervanging, maar zij rekenden mij 182 euro. ongelooflijk niet aanbevolen Read more
2
Ik heb mijn Galaxy S23 Ultra daarheen gestuurd voor een reparatie onder garantie (Micro defect door video-opnames). Het duurde een eeuwigheid. Het kwam terug met 3 krassen op het scherm. De mobiele telefoon werd volledig beschermd met folie en plakstrips, die allemaal werden verwijderd. Ik kan dit slordige bedrijf alleen maar afraden. Read more
2
D communiceert alleen met knip en plak methode. D vraagt de klant te kiezen voor opties die niet van toepassing zijn. Er is geen mogelijkheid om er achter te komen wat D beweegt je deze keuzes te sturen. Ik zal mijn best doen nooit meer iets met D , in welke form dan ook, te maken te hebben. Een ster is nog te veel; dit soort bedrijven zou gesloten moeten worden Read more
2
Ik kreeg een totaal andere offerte dan eerder aangeven defect. De offerte was ook niet meer aan te passen. Het is onduidelijk hoe en wanneer mijn telefoon terug komt. Ik wacht hier al weken op en klantenservice reageert nergens meer op. Ook samsung doet hier niks mee. Helaas had ik geen mogelijkheid om mijn telefoon ergens anders te laten repareren, omdat zij geen fold screenprotector plaatsen, anders had ik hem nooit opgestuurd. Read more
2
Ik heb mijn samsung s23 ultra verstuurd om speaker te laten maken maar ze hebben mijn scherm kapot gemaakt en teruggestuurd Read more
2
Terwijl garantie en factuur heb willen ze mijn telefoon niet maken . Hebben ze optie gegeven gratis acterlaten of terug sturen voor 35 . Echt waardeloze bedrijf Read more
2
Na reparatie die maar liefst 2 weken duurde, werkt mijn iPhone 15 nog steeds niet. Opnieuw naar Dynafix gestuurd. Schandalig! Dit bedrijf is onbetrouwbaar en verdiend de koude douche. Read more
2
Mijn iphone 15 pro van amper twee weken oud, kon ik niet meer opladen, opgestuurd naar dynafix, na twee weken had ik hem terug na inschakeling van rechtsbijstand! Maar de ellende was nog niet voorbij, mijn simkaart verdwenen, en het toestel nog steeds dezelfde klacht! Als je jezelf wil pijnigen moet je hier zijn, WAT EEN WAARDELOZE KUTTENT !!!!!!!!!! Read more
2
2
De ophaalservice was top, maar daar is ook al het goede mee gezegd. Op de website van Samsung kon ik bij het aanmelden het defect aangeven dat leek in eerste instantie heel handig. Toen de offerte kwam zag ik dat ze mijn vraag hadden genegeerd en zelf een andere diagnose hadden gesteld met veel hogere kosten. (ca. 2x de waarde van de smartphone) Dynafix heeft zelf 0 communicatiemiddelen dus ben ik gaan whatsappen met Samsung. Na 2 weken heen en weer blijkt de conclusie toch: repareer hem naar onze diagnose of krijg hem ongerepareerd terug. (wat ook even 37 euro kost) Ik weet dat deze recensie waarschijnlijk niets gaat bereiken, maar de dag dat Dynafix failliet gaat vier ik feest. Read more
2
6
10
Snelle levering van goederen. Ik arriveerde voor een paar minuten en vertrok Read more
2
Sorry, Samsung gsm laadt totaal niet meer op, dan durven zeggen dat ik volgende keer geen garantie meer krijg omdat ik gsm heb ingestuurd onder garantie en er geen hardwareprobleem is, is schandalig. Denk je dat ik gsm instuur om te lachen, om hem enkele dagen kwijt te zijn en volledig te moeten resetten. Dat is geen grap, werkt gewoon niet meer deftig. Read more
2
Bezorger zegt alleen dat ze langskwamen toen er niemand thuis was. Terwijl ik in de gang aan het werk ben met de voordeur open en 4 honden in huis... Dan is de klantenservice nog slechter, want als je een klacht probeert in te dienen, moet je een formulier invullen waarop ze contact opnemen je bent binnen 24 uur terug.... tragisch als je zoveel betaalt voor je nieuwe telefoon. 1 ster, want 0 sterren is geen optie.... Read more
2
Allereerst duurde het wachten veel langer dan verwacht. Aanvankelijk kreeg ik een vertraging van 3 tot 5 werkdagen te horen, maar ik moest twee weken wachten voordat ik mijn telefoon terugkreeg. Bovendien is, ondanks mijn verzoek en uw eerste bevestiging, alleen het scherm vervangen en niet de batterij. Toen ik ten slotte om uitleg en gedeeltelijke terugbetaling vroeg voor de niet uitgevoerde maar wel gefactureerde werkzaamheden, werd dit verzoek zonder goede reden scherp afgewezen. Bedrijf om te vermijden! Read more
2
Oplichters ze houden je telefoon pas op ze sturen niks terug het zijn oplichters Read more
8
Na alle negatieve reviews wat angst om tablet door hen te laten repareren. Maar prima service! Tablet werd opgehaald en 2 dagen later gerepareerd (onder garantie) weer thuisgebracht. 1 sterretje minder omdat het tijdvak van ophalen en terugbrengen wel vrij ruim is. Dat is voor werkende mensen wat lastig. Read more
10
Super behulpzaam Read more
2
Afspraak met leugenaar vandaag 24/09/19 tussen 10.00 uur. De bezorger heeft vermoedelijk niemand gevonden op het adres. Ik wacht al sinds 18.30 uur. Onvoorzien kan gebeuren, maar we nemen de verantwoordelijkheid ervoor het terug naar de klant. Ik zal morgen contact opnemen met Samsung, het lijdt geen twijfel dat mijn mobiele telefoon door oneerlijke mensen wordt gerepareerd Read more
2
Zeer slecht. Scherm vervangen en zonder te vragen (of back up draaien) fabrieksinstellingen teruggezet. Vantevoren nog expliciet gevraagd of er met scherm vervangen een reset plaatsvindt. Was niet, of ja stiekem toch. Read more
10
6
2
Als je zaken kan vermijden met ze, doe dat. Betaal liever meer dan ooit hier je telefoon brengen. Read more
8
Telefoon (Flip 5, 14 maanden oud) met vlekken in beeldscherm via Samsung ter reparatie aangeboden. Telefoon werd zaterdagochtend opgehaald. Ik kreeg maandagochtend pas een bericht dat de telefoon aangekomen was. Dit verbaasde mij aangezien ze 24/7 service zeggen te hebben. Vanaf maandagochtend al snel de melding dat de reparatie begonnen was. Dinsdag eind van de middag gemaild en daarna pas het bedrijf ook gegoogeld. Ik schrok van de slechte recensies en ging stiekem al van het ergste uit. Maar niet lang daarna ontving ik een melding dat de reparatie voltooid was. Woensdag had ik het toestel weer terug. Alles viel binnen de garantie. Read more
4
In augustus had ik mijn smartphone via de fabrieksgarantie van Samsung laten herstellen bij Dynafix. De service leek aanvankelijk uitstekend: mijn toestel werd professioneel opgehaald in een stevig, bijna gepantserd koffertje. Mijn scherm met een zwarte vlek werd snel hersteld, ik kreeg zelfs onverwacht een nieuwe batterij, en het toestel werd snel teruggestuurd. Ik was onder de indruk van de snelheid en professionaliteit. Helaas keerde het probleem iets meer dan twee maanden later terug: dezelfde zwarte vlek verscheen op precies dezelfde plek op het scherm. Hoewel mijn toestel intussen uit de fabrieksgarantie was, viel dit nog onder de 3 maanden garantie op de herstelling. Ik stuurde mijn toestel daarom vol vertrouwen opnieuw op. Tot mijn grote frustratie kreeg ik vrijwel meteen te horen dat de herstelling niet onder garantie viel. Dit keer zou er sprake zijn van vochtschade, wat mij enorm verbaasde. Ik ontving een wazige foto met een pijl die zogezegd naar de vochtschade wees op de achterkant van mijn toestel, nota bene. Er werd met geen woord gerept over de zwarte vlek op het scherm, waarvoor ik het toestel had ingestuurd. Het contact met Dynafix verliep uiterst moeizaam, aangezien ze alleen via mail of chat communiceren en telefonisch niet bereikbaar zijn. Na talloze mails heen en weer kreeg ik geen bevredigend antwoord en bleef de oorzaak van de originele klacht onopgelost. Uiteindelijk weigerden ze de herstelling uit te voeren en moest ik ook nog eens bijna 40 betalen aan onderzoekskosten. Wat begon met een veelbelovende ervaring eindigde in een enorme teleurstelling. De slechte communicatie, het gebrek aan transparantie en het negeren van het oorspronkelijke probleem hebben ervoor gezorgd dat ik dit bedrijf absoluut niet meer vertrouw. Helaas kan ik ze niet aanraden. Read more
2
Extreem onbetrouwbaar. Onderzoeken niet goed, repareren niks, communiceren niet, brengen dan 36E in rekening. Read more
2
Mijn telefoon, een samsung s23 begin deze maand laten repareren. Een kapotte wifi en 5g antenne was het probleem. 3 dagen na terugkomst was het probleem met de wifi antenne terug. Afgelopen week laten repareren samen met het vervangen van de batterij om er bij terugkomst achter de komen dat het wifi probleem niet is opgelost. Via de samsung site aangegeven dat er ook een probleem was met de batterij. Meerdere reparaties kon ik niet aangeven en dus heb ik dit in een opmerking geschreven en een briefje toegevoegd aan de telefoon. Ik moet dus wederom een afspraak maken om deze telefoon wéér op te laten halen, de derde keer. Read more
2
Om te huilen. Telefoon donderdag opgehaald. Zou binnen 24 uur klaar zijn. Vandaag, dinsdag kwam hij terug. Met een kapot scherm! Hoe verzin je het! Ik kan niet begrijpen waarom aanbieders met dit bedrijf samenwerken. Read more
10
Mijn Samsung toestel was defect en ik heb hem toen via Samsung aangemeld ter reparatie. Ik heb gebruik gemaakt van de ophaalservice en dat verliep prima. Ik zag toen dat het toestel gerepareerd zou worden door Dynafix. Toen ik de reviews over Dynafix op zocht, werd ik ietwat ongerust. Echter ik werd netjes en regelmatig op de hoogte gehouden over de reparatie. De telefoon werd netjes, zoals verwacht, binnen garantie gerepareerd. Binnen een week werd mijn toestel gerepareerd thuisbezorgd. Ik ben in ieder geval erg te spreken over de service, communicatie en snelheid van de reparatie! Read more
2
Ongelofelijk slecht bedrijf. Sage werkt met deze mensen samen. Ik raad het ze echt af. Koffiezetapparaat opgehaald, prima. Wordt teruggebracht zonder lekbak. Vreselijk onaardige bezorger. Pakket niet aangenomen. 2 dagen later opnieuw gekregen zonder lekbak. Geven geen gehoor aan telefoon of mail. Echt verschrikkelijk momenteel zit ik nog steeds zonder lekbak omdat ik ze niet te pakken krijg. Read more
2
Tijd geleden een nieuwe telefoon gekocht die binnen een maand stuk was, laadde niet meer op. Volgens mobiel.nl opgestuurd naar DynaFix, waar ze vervolgens claimden dat er ernstige waterschade was. Stuurden me ingezoomde fotos van de oplaadport waar een zwarte telefoon te zien was (ik had een helderblauwe telefoon, dus duidelijk oplichterij). Of ik nog wel even 40euro wilde ophoesten voor onderzoekskosten. Doe jezelf een lol en slinger je apparaat gewoon van een viaduct af in plaats van hem op te sturen naar DynaFix, dan is ie er nog beter vanaf ook... Read more
2
37 betaald voor niks. Mooi concept. Read more
10
