Over Intro Vloerencentrum
Intro Vloerencentrum: uw specialist voor naadloze vloeren in Limburg! Met meer dan 30 jaar ervaring leggen wij grindvloeren, mortelvloeren en diverse soorten gietvloeren, waaronder premium leefbeton en lavagietvloeren. Wij staan bekend om ons vakmanschap en de hoge kwaliteit van onze producten. Of u nu op zoek bent naar een stijlvolle vloer voor uw woning of een duurzame oplossing voor uw bedrijf, Intro Vloerencentrum biedt de perfecte oplossing. Bezoek onze ruime showrooms in Kerkrade en Maastricht of vraag direct een gratis adviesgesprek aan huis aan.
Diensten van Intro Vloerencentrum
- Laminaat leggen
- Gietvloer aanbrengen
- Vloerverwarming installeren
Veelgestelde vragen over Intro Vloerencentrum
Waarom kiezen voor Intro Vloerencentrum voor het leggen van mijn vloer?
Intro Vloerencentrum heeft 30 jaar ervaring met het leggen van naadloze vloeren, en is een van de meest ervaren bedrijven in Nederland. We leggen uitsluitend vloeren van de beste kwaliteit, met vakmanschap. Onze specialisten komen graag bij u thuis om advies te geven en u te helpen de beste keuze te maken voor uw vloer.
Wat maakt uw vloeren uniek?
We gebruiken voor onze grind- en Magno vloeren uitsluitend ons eigen Krystalstone grind, dat tot 3 keer meer gezeefd en 2 keer ingekleurd is. Dit zorgt voor een nog mooiere vloer. Voor onze gietvloeren werken we met materialen van de beste leveranciers. Onze medewerkers zijn gecertificeerd voor het leggen van de vloeren.
Wat zijn de voordelen van een bezoek aan uw showroom?
In onze showrooms in Kerkrade en Maastricht kunt u alle mogelijke vloeren bekijken, van Krystalstone grindvloeren tot Magnovloeren, Marmerstone, Mortel, PU-Gietvloeren en Premium Leefbeton. Dit geeft u een goed beeld van de mogelijkheden en helpt u bij het maken van een weloverwogen keuze.
Hoe verloopt het adviesproces?
Onze specialisten staan u graag te woord en komen bij u thuis om advies te geven over alle mogelijkheden, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. We bespreken uw wensen en behoeften en geven eerlijk advies, zodat u de juiste vloer voor uw situatie kiest.
Wat is uw aanpak om ervoor te zorgen dat de vloer perfect is?
Bij Intro Vloerencentrum staat vakmanschap centraal. Onze medewerkers zijn gecertificeerd en ervaren, en we gebruiken hoogwaardige materialen. We maken duidelijke afspraken en komen ze na, zodat u zeker bent van een perfect resultaat.
Wat zeggen uw klanten?
Veel klanten zijn zeer tevreden over de service, het eerlijke advies en de vakkundige medewerkers van Intro Vloerencentrum. Ze waarderen de goede communicatie en de snelle reactie op eventuele problemen. U kunt de ervaringen van onze klanten lezen op onze website.
What our clients say
Based on 21 reviews
2
Een ware ramp! Ik had een groene epoxy-betonvloer besteld voor verschillende kamers in het huis (die overigens niet meer in de catalogus staat om onbekende redenen). Na slechts twee en een half jaar begon hij op verschillende plaatsen in alle kamers los te laten en te barsten. Het bedrijf dat de vloer heeft gelegd beweerde dat het te wijten was aan een niet-conforme betonplaat (ondanks dat deze was goedgekeurd door het personeel van Intro Bodenzentrum voor de installatie met de architect) en weigerde volledig of gedeeltelijk te vervangen of terug te betalen. Wanneer een referentie uit hun catalogus wordt verwijderd, is er een reden voor. In dit geval zouden ze hun verantwoordelijkheid moeten nemen en hun klanten niet in de steek moeten laten. Geen reactie op mijn e-mails, niets. Ik heb toch een factuur van introvloerenzentrum ontvangen van 2900 euro. Ik moest alles vervangen door tegels. Ik ben erg blij dat een negatieve recensie u heeft doen reageren. Hierbij de fotos van het groene epoxy beton dat u heeft geplaatst. En probeer alsjeblieft niet de consumenten te laten geloven dat ik het verkeerde bedrijf heb gekozen. Ik wacht nog steeds op antwoord van de heer Linssen en de heer Groet sinds 2021. U hebt me aan het lijntje gehouden en nu stuurt u in het openbaar uw contactgegevens alsof u luistert naar uw klanten. Het is erg triest en ik blijf beleefd. Read more
10
Goeie service en kwaliteit Read more
10
Siergrindvloer laten leggen met plinten, vaklui ! SUPER gedaan Read more
10
Introvloeren heeft afgelopen week bij ons de vloer gelegd. Wij zijn goed geholpen en blij met het eindresultaat. Een klein probleem werd gelijk verholpen door arno en zn team. Dank voor de service en het snelle handelen Read more
10
Op 22 en 23 februari een siergrindvloer laten leggen in de keuken en voorraadhok. We zijn heel goed geholpen in de zaak en ze zijn erg klantvriendelijk . Goede communicatie tussen klant en zaak. Ze maken duidelijke afspraken en komen ze ook na.Personeel erg vakkundig!Deze zaak raden we dan ook zeer zeker aan! Read more
10
Hier al voor de 2 e keer geweest voor leggen van grindvloer Zeer vakkundige werklieden zeker volgende keer weer Read more
10
Zeer tevreden met onze grindvloer, dat we nu zon resultaat hebben is geweldig. Nooit gedacht na problemen met de cement vloer eronder. Echt vakmensen. TOP. Read more
10
Goede service, eerlijk advies, en altijd goed bereikbaar. Werken samen met klant om beste samenwerking te hebben. Ook top samenwerking mit Mike Dietzebacher (team tegelleggers) - super kwaliteit, mooie afwerkingen en altijd vriendelijk. Doen 100% hun best om ook fouten van anderen met hun werk en tijd op te lossen. Happy, happy klant! Read more
10
Zeer goede service elke keer dat we er zijn. En een fantastische vloer :) Read more
10
Prima service. In de winkel zijn we goed geholpen, zoals advies en tips. Afspraken zijn allemaal nagekomen. De werkende mannen hebben super netjes gewerkt, en mooi gemaakt. Zijn zeer goede vakmensen. Wij raden intro vloeren centrum iedereen aan. Read more
10
10
Zeer vriendelijk en correct geholpen hier ondanks alle beperkingen door corona. Read more
2
Ik hoop dat de eigenaar zijn werknemers beter behandelt dan zijn klanten. Als je een onbeleefd en ongelooflijk onvriendelijk persoon wilt ontmoeten, moet je hier je grind kopen en laten leggen. De medewerkers die zich schamen zijn TOP en zeer goed. Het resultaat van de vloer is prachtig, maar het zakelijke gedrag en de onvriendelijkheid van de eigenaar moet je niet tolereren. Het was altijd geweldig om zaken te doen totdat de nieuwe man het overnam. Na drie woningen was dit het laatste wat wij voor dit bedrijf in Kerkrade deden. Maar godzijdank zijn er anderen in de omgeving die ook Grind publiceren. Read more
10
10
De man die ons hielp was erg vriendelijk! Read more
10
Professioneel, vakkundig en vriendelijk bedrijf. Wij zijn zeer gelukkig en tevreden, met onze nieuwe grindvoer van Intro vloeren Kerkrade. Onze gehele benedenverdieping ziet er super strak uit. Wij zijn in alle opzichten zeer vriendelijk en accuraat behandeld. Alle medewerkers waren professioneel, vriendelijk en zeer behulpzaam. Onze bijzondere dank gaat uit naar de Bedrijfsleider : Arno Snoeren. voor wie geen enkele moeite teveel was. Wij kunnen Intro Voeren Kerkrade van harte aanbevelen. Clemens Schoonbrood. Vaals. Read more
8
10
Uitstekende kwaliteit van producten. Voor een correcte prijs. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Showroom met meerdere soorten vloer waardoor je een duidelijk beeld krijgt van je product. Gelegen vlak langs de snelweg waardoor het zeer makkelijk en vlot te bereiken is. Read more
10
10
Geweldige producten, geweldige prijzen Read more
2
Teleurstellende ervaring met Intro Vloerencentrum: Wees gewaarschuwd als je hier een offerte aanvraagt! Ik belde Intro Vloerencentrum voor een vrijblijvende prijsopgave voor een vloer. De verkoper stelde voor om langs te komen en toen ik aangaf dat het voor de verzekering was, werd mij verteld dat dit 19 zou kosten. Ik heb dat bedrag herhaald met de vraag: 19 euro?, en dit werd bevestigd. Bij aankomst bleek dat het bedrijf alleen gietvloeren kan leggen. Dit was niet vooraf duidelijk gemaakt, en bovendien mag ik geen gietvloer laten plaatsen vanwege de regels van mijn woningbouw. Verder werd mij verteld dat ik zelf de kamer zou moeten leegmaken. Na dit bezoek kreeg ik een factuur van maar liefst 90, terwijl ik geen offerte of diensten heb afgenomen. Toen ik hierover per e-mail contact opnam en aangaf dat 19 was afgesproken, kreeg ik te horen dat ze het al jaren zo doen en dat ze uit coulance het bedrag wilden verlagen naar 50, vooral vanwege de reiskosten van Kerkrade naar Nuth en de drie minuten dat ze bij mij thuis waren om de m2 te berekenen. Ik ben nu akkoord gegaan met 50 betalen maar deze ervaring was erg teleurstellend en verassend. Wees gewaarschuwd als je hier een offerte aanvraagt! Vraag hier dus geen offerte aan, tenzij je van verrassingen en verborgen kosten houdt! Reactie op het antwoord van het bedrijf: Dank voor jullie reactie, maar ik vind het belangrijk om mijn ervaring te verduidelijken, zodat anderen niet in dezelfde valkuil trappen. In een moment van paniek heb ik jullie bedrijf als eerste gevonden toen mijn keuken onder water stond. Ik belde voor een simpele, vrijblijvende prijsopgave, maar de verkoper drong er direct op aan dat hij moest langskomen om de situatie te bekijken. Toen hij vroeg welke vloer ik wilde, antwoordde ik dat een mooie pvc-vloer prima zou zijn. Pas tijdens het bezoek bleek dat jullie alleen gietvloeren verkopen iets wat absoluut niet vooraf is genoemd. De verkoper had me gewoon kunnen informeren dat jullie alleen gietvloeren aanbieden, wat een hoop tijd en geld had bespaard. Aan de telefoon werd ook vermeld dat de offerte 19 zou kosten voor de verzekering, en dat bedrag heb ik nogmaals bevestigd door het te herhalen. Als ik had geweten dat de uiteindelijke kosten zomaar 90 zouden bedragen, enkel voor het komen kijken, had ik nooit zomaar een afspraak gemaakt. Veel bedrijven rekenen helemaal geen kosten voor een simpele prijsopgave, en als ik dit van tevoren had geweten, had ik zeker een ander, eerlijker bedrijf gekozen. Bovendien heb ik jullie direct na het bezoek laten weten dat ik geen gietvloer mocht laten leggen vanwege de regels van de woningbouw (ik woon op de tweede verdieping). Hierop kwam helaas geen reactie van jullie kant, tot ik een herinnering voor de factuur van 90 ontving. De factuur werd dus direct na het bezoek gestuurd, zonder dat ik ook maar enige dienst had afgenomen of een prijsopgave had ontvangen. Uiteindelijk ben ik uit coulance akkoord gegaan met de 50, maar dat bedrag is voor niets. Snel geld verdienen voor jullie, terwijl klanten zoals ik in de luren worden gelegd. Ik vind het belangrijk om deze ervaring te delen, zodat anderen gewaarschuwd zijn en niet voor dezelfde onaangename verrassingen komen te staan. Ik hoop dat jullie in de toekomst transparanter zijn, en beschouw de zaak met mijn Google-recensie als afgedaan. Met vriendelijke groet, Ray Read more
