Italo Express Courier

Onbeleefd, duur en ze beschadigden maar liefst 50% van de goederen die ik stuurde. Te vermijden. Read more

Perfecte service en zeer acceptabele levertijd. Ik zal opnieuw van zijn service gebruik maken Read more

Drie onberispelijke, stipte en eerlijke verhuizingen Read more

Ik heb wat meubels van Amsterdam naar Milaan gestuurd. De communicatie was duidelijk en de levering was snel. Sterk aanbevolen! Read more

Verzending 5 pakketten Nederland - Basilicata. Alles perfect, uitstekende communicatie en snelle doorlooptijden. Vervoerders zijn zeer behulpzaam en staan klaar om u te helpen. Geweldige Italo-express! Read more

Italo Express, een bezorgdienst actief in de Benelux. Ik heb onlangs het genoegen gehad om van hun service gebruik te maken en ik moet zeggen dat ik onder de indruk was van hun professionaliteit en klantenservice (mevrouw Paula!!) Hoewel ik tijdens de levering een probleem had met mijn motorfiets, waarbij het zijpaneel beschadigd was, loste Italo Express het probleem snel op en bood onmiddellijk excuses aan en een terugbetaling voor het beschadigde onderdeel. Hieruit bleek dat ze de klanttevredenheid serieus nemen en er alles aan zullen doen om situaties te verhelpen. De levertijd was super nauwkeurig en werd gerespecteerd, wat voor mij belangrijk was omdat ik een tijdschema moest nakomen. Over het geheel genomen kan ik Italo Express van harte aanbevelen aan iedereen in de Benelux die behoefte heeft aan een betrouwbare en professionele bezorgservice. Hun toewijding aan klanttevredenheid en tijdige levering maakt hen tot een uitstekende keuze! Read more

We vertrouwden op Italo Express voor een miniverhuizing van een aantal meubels en potplanten die ik had geërfd uit het huis van mijn ouders en die een beperkte commerciële waarde hadden, maar een hoge sentimentele waarde. Zonder zelfs maar de hoogte van de schatting te kennen (het bleek onder andere heel eerlijk te zijn!), besloot ik dat ik voor dit bedrijf zou kiezen omdat ik uit een telefoontje begreep dat Italo voor de planten en meubels zou zorgen alsof ze waren van hemzelf, en zo is het ook. Italo vervoert gevoelens . Absoluut een aanrader. Irene Read more

Zeer goede en professionele bediening. Goed verpakt en van deur tot deur afgeleverd. Een aanrader Read more

Read more

Ik raad het ten zeerste aan als je op zoek bent naar een bijna fantasierijke maar zeker zeer vervelende kakofonie van incompetentie: 1. De chauffeur is zo professioneel dat hij je de dag voordat hij de pakketten komt ophalen waarschuwt en dat hij de dag wil. Hij belde me dezelfde dag en kwam vier keer op dezelfde dag terug en kwam toen s avonds terwijl ik aan het eten was. 2. Ze geven je korting als je niet om een factuur vraagt (meestal als Italiaan, op woensdag). 3. Ze zijn zo vriendelijk om sarcastisch en grof te reageren als je vraagt waarom de chauffeur om 17.00 uur nog steeds niet heeft bevestigd dat hij de volgende dag wordt opgehaald. 4. Na de incasso is er absoluut geen bevestiging per e-mail of telefoon. 5. Bij elke stap moest ik steeds opnieuw contact met hen opnemen om erachter te komen wanneer en of de pakketten zouden arriveren. 6. Verzendingen vinden plaats op het moment dat ze plaatsvinden, niet de dag na het ophalen van de pakketten. Ik wacht al twee weken op de verzending van de pakketten. 7. In overeenstemming met de rest heeft de koerier de bezorgdag drie keer uitgesteld. Iedere keer dezelfde dag. Voorbeeld uit een servicehandleiding waardoor u minder betaalt, maar veel, veel meer kost. Read more

Chronisch incompetent. Read more