10450

Certin B.V.

8

Contact us:

Haarlem

Over Certin B.V.

Certin B.V. is gespecialiseerd in commercieel en klantgericht creditmanagement. Wij bieden diensten aan zoals het innen van gemeentelijke belastingen, vroegsignalering voor gemeenten en overheden, klantcontact over facturen en trainingen voor klantcontact. Onze aanpak is effectief, geautomatiseerd en persoonlijk, resulterend in zowel meer omzet als hogere klanttevredenheid. Of u nu uw klantcontact wilt uitbesteden of uw interne processen wilt verbeteren, Certin levert op maat gemaakte oplossingen die bijdragen aan succesvolle klantrelaties en tijdige betalingen.

Diensten van Certin B.V.

Incassobureaus
  • Internationale incasso
  • Minnelijke incasso
  • Gerechtelijke incasso
  • Debiteurenbeheer
  • Bedrijfsincasso
  • Consumentenincasso
  • Preventief creditmanagement
  • Betalingsregelingen
  • Faillissementsvordering
  • Incassodossier monitoring

Veelgestelde vragen over Certin B.V.

Waarom zou ik mijn klantcontact uitbesteden aan Certin?

Bij Certin leggen we het contact met uw klanten bij een specialist. Dit biedt kansen voor uw organisatie, maar vraagt wel een nauwkeurige aanpak. Wij zorgen voor een effectieve, geautomatiseerde en persoonlijke aanpak van uw klantcontact, wat leidt tot meer geld en hogere klantwaarde. Tevreden klanten blijven langer en betalen beter.

Hoe zorgt Certin voor een effectieve aanpak van klantcontact?

Wij combineren persoonlijke benaderingen met geautomatiseerde processen. We begrijpen dat elk klantcontact uniek is, daarom passen we onze aanpak aan de specifieke behoeften van uw klanten aan. Dit leidt tot een efficiëntere en effectievere manier van werken.

Wat is de meerwaarde van Certin voor mijn bedrijf?

Certin levert een meerwaarde door onze expertise in klantcontact, ook wanneer klanten even niet kunnen betalen. Wij helpen uw klanten verder, en zorgen voor een positieve ervaring, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit.

Hoe kan Certin mijn klantenservice verbeteren?

Certin kan uw klantenservice verbeteren door het beantwoorden van alle mogelijke vragen in het collections proces, zowel telefonisch, per mail als via chat. We bieden een multichannel strategie die uw optimale klantcontact ingericht.

Wat is de filosofie achter de aanpak van Certin?

Certin streeft naar een klantgerichte aanpak van incasso. We geloven in een vriendelijke en respectvolle manier van werken, waarbij we zoveel mogelijk kanalen inzetten om niet alleen bedragen te innen, maar ook klanten te behouden. Dit is de basis van onze filosofie.

What our clients say

Based on 20 reviews

8/10

10

Certin is een bedrijf als geen ander. Toen ik in februari dit jaar ging solliciteren ging het allemaal super snel en voor ik het wist kreeg ik een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. Het sollicitatiegesprek verliep heel positief en binnen no time mocht ik beginnen bij Certin. De trainingsdagen zijn goed georganiseerd en je wordt echt met open armen ontvangen! Het feit dat Certin echt rekening houdt met de medewerkers, super leuke events organiseert maar het belang van de medewerkers voorop stelt , vind ik echt super fijn! Zoals vele hier ookal aangeven is Certin echt een top bedrijf met super lieve collegas en ik ben echt heel blij dat ik bij Certin mag werken! Read more

User

10

Een jaar gewerkt, zeer tevreden voelde me erg thuis en heb veel kansen kunnen krijgen. Top bedrijf! Read more

User

2

Kreeg ook een spookfactuur (en een grote mond). Enige goede reviews zijn van medewerkers zelf, zou er niet van opkijken als ze hiertoe gedwongen worden. Als je niets kunt kan je altijd nog bij deze club terecht. Read more

User

10

Ik werk bijna vier jaar met veel plezier bij certin. Het is fijn bedrijf en prima te combineren met schooltijden van kinderen. Ze denken met het personeel mee en je krijgt de mogelijkheid om je in te zetten op diverse projecten. Veel fijne collegas en de onderlinge sfeer is zeer goed. Iedereen is altijd behulpzaam. Read more

User

10

Beste toekomstige collega, Sinds ik in februari 2024 bij Certin ben begonnen, heb ik echt mijn plekje gevonden. Bij Certin voel ik me heel erg thuis en open ik dan ook elke dag met plezier mijn laptop om aan de slag te gaan. En ben ik dan ook voor meerdere projecten getraind in korte tijd. Elke ochtend is het wel een verrassing voor welk project/projecten ik aan de slag mag. Ik vind de variatie dan ook heel prettig om op meerdere projecten te werken. Ook is het de flexibiliteit die Certin aan hun werknemers bied heel fijn. En kan je door de flexibiliteit een goed balans vinden tussen werk en privé. Ze denken ook heel erg mee in het zoeken van een gepaste oplossing, is er iets aan de hand dan kijken ze meteen mee hoe ze je rooster kunnen aanpassen voor die dag en of je eventueel je dienst op een andere dag zou kunnen draaien. Ook heerst er een fijne werk sfeer tussen alle afdelingen en collega s. En is de feedback die je krijgt na een monitoring positief. Ze benoemen de punten die iets minder gaan op een positieve manier met meteen hoe je het in de toekomst kan verbeteren. Het maakt niet uit op welk project je zit, maar je kan alle collegas die op dat moment aan het werk zijn een vraag stellen als je er niet uit komt. En dat maakt het werken heel fijn. Last but not least, de college s bij Certin zijn dan ook heel erg fijn, vriendelijk en behulpzaam. En ook zeer gezellig. Dit motiveert iedereen natuurlijk om zo goed mogelijk het werk te doen. Het is een hele fijne ervaring om bij Certin te werk. Ik kan me geen betere werkgever voorstellen! Dus twijfel niet en solliciteer gauw bij Certin, wie weet worden we in de toekomst collegas Read more

User

10

Sinds Januari ben ik werkzaam bij Certin. Wat ben ik blij dat ik bij Certin heb gesolliciteerd. Je komt echt in een warm bad terecht. Een bedrijf dat je gewoon nog kaartjes stuurt via de post. Of een leuk tshirt als je contract wordt verlengt. Hele positieve sfeer. Fijn rooster waar je best flexibel in kan switchen. Thuiswerk mogelijkheden! Wat ik minder vind is het salaris maar goed dat is een keuze ;-) Read more

User

10

Deze recensie schrijf ik omdat ik al bij meerdere telecom bedrijven gewerkt heb en dat dit bedrijf van een heel ander niveau is ! Het solliciteren ging heel snel en makkelijk en ik kon mijn eisen doorgeven en Certin die van hun. Daardoor zijn we tot een mooi samenwerkingsverband gekomen en mocht ik 3 maanden op een project werken. Binnen deze 3 maanden, ben ik goed opgeleid op mijn project, heb ik veel nieuwe mensen mogen ontmoeten , zijn er leuke acties geweest vanuit Certin ( Bingo, lieve kaartjes en leuke overwerk acties enz.), word er goed meegedacht over je uren en is alles bespreekbaar . Nu heb ik ook nog als klap op de vuurpijl een contract verlenging gekregen van 6 maanden! Ik ben er helemaal blij mee , want deze zekerheid voor de komende maanden geeft me veel rust . Het is een leuk modern bedrijf voor jong en oud, en voor ieder wat wils . Verschillende projecten worden hier gedraaid en er is een team die je thuis laat voelen. ( zowel op kantoor als in je eigen huis). Als dit Certin zo doorgaat , hoop ik lang deel uit te maken van deze werk familie . Read more

User

10

Ik werk nu meer dan 2jr bij Certin Als ik Certin eerder had gekend, was ik nooit taxi sjauff geworden Hier kan je doorgroeien, en ze regelen alles voor je En je word goed begeleid!!! TOP Bedrijf Certin BV Read more

User

2

Slecht bereikbaar heel erg jammer Read more

User

2

Waardeloos bel 4 x wordt 4 x doorverbonden en de hoorn gooien ze erop. Wilde weten waarom ik een brief krijg van iets wat niet op mijn naam staat. Wat een slecht bedrijf. Hun positieve reviews door enkel medewerkers geschreven? Read more

User

2

Komen nu medewerkers reviews maken ! Ongelooflijk ! Dit is bedoeld voor klanten. Zwaar onbetrouwbaar dus deze reviews! Read more

User

10

Ik werk sinds eind Mei bij Certin en ik ben blij met de keuze. Er zijn veel doorgroei mogelijkheden, meerdere projecten met meerdere doelen waar je voor kunt werken, ze zijn erg flexibel met je en luisteren goed als je je hart wil luchten. Er is geen verplichting om in het weekend te werken en je werkt volledig vanuit huis. Super blij dat ik deze keuze heb gemaakt. Read more

User

2

Waardeloos bedrijf, zegt genoeg dat ze werknemers vragen positieve reviews over hun bedrijf te plaatsen. Read more

User

10

Ik werk nu 1 maand voor Certin en wat ben ik blij dat ik deze keuze heb gemaakt. Ondanks dat je thuis werkt heb je toch een goede connectie met de collega s. Je word heel erg goed begeleid. Kom je er even niet uit een berichtje en je word gelijk geholpen. Bedrijf is ook mee denkend. Je kan voor verschillende projecten ingewerkt worden waardoor je dag afwisseling kan bieden. Gezellige collega s die je gelijk verwelkomen alsof je elkaar al heel lang kent. Read more

User

10

Ik ben sinds begin april in dienst bij certin, dus echt nog een hele nieuwe medewerker. Ondanks dat ik zo nieuw ben durf ik wel te zeggen dat ik hoop dat ik hier nog lang mag werken.. mijn trainings week als enorm prettig ervaren ondanks dat alles via Google meet is voelde ik me gelijk thuis, dit komt door de lieve en behulpzame maar ook zeker gezellige collega s. Read more

User

10

Hele fijne werkgever. Super leuk team, iedereen is erg behulpzaam. Ik werk er met veel plezier al ruim een jaar. Read more

User

10

Sinds eind november ben ik er werkzaam. Met plezier start ik een aantal dagen per week de laptop op om aan de slag te gaan. Ook al werk ik vanuit huis, er is een heel goed en fijn contact met collegas, teamleiders en eigenlijk iederen waar je mee te maken kunt krijgen. Dit werk had voor mij jaren eerder mogen komen. Hoop dat ik nog lang mag blijven. De trainingen zijn duidelijk, maar ook heel gezellig. Ook al zitten er wel eens zwaar vermoeiende dagen tussen, iedere dag sluit ik met een lach en een tevreden gevoel af, om de volgende dag weer met alle plezier aan de slag te gaan. Read more

User

10

Geweldig bedrijf ,hier ben je nog mens en geen nr ,fijne collegas ,goede opleiding en daarna altijd goede begeleiding . Read more

User

10

Super fijne werkgever!! Ik werk hier nu bijna 4 jaar en heb mij heel erg kunnen ontwikkelen en ben inmiddels doorgegroeid tot supervisor!!! Je hebt hier heel veel doorgroei mogelijkheden en ze staan altijd voor je klaar! Read more

User

10

Nu ruim een jaar aan het werk bij dit bedrijf. Waar bedrijven altijd roepen dat er doorgroeimogelijkheden zijn, en je dan 5 jaar verder bent voor er opties zijn, geeft Certin je écht doorgroeimogelijkheden.. Ik voel me hier helemaal thuis, en ze zijn nog lang niet van me af Read more

User

Top Incassobureaus in Haarlem

Vind elke dienst die je nodig hebt op Workomy