Otera

Kozijnen en een warmtepomp aangeschaft via Otera. Heel tevreden met hoe alles is verlopen! Read more

Mijn buren hadden dit jaar zonnepanelen en isolatie gekocht bij Otera, dus besloot ik contact op te nemen om zelf eens te kijken wat voor bedrijf het is en wat ze voor mij kunnen betekenen. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een thuisbatterij en een warmtepomp. Alles is soepel verlopen, en de installateurs waren netjes en professioneel. Read more

Ik ben zeer tevreden over Otera. Ze maken duidelijke afspraken en komen deze na. De installatie van mijn thuisbatterij, warmtepomp en glasisolatie verliep vlekkeloos. De monteurs werkten netjes, ruimden na afloop op, en gaven een duidelijke uitleg over de producten. Kortom, een betrouwbaar bedrijf waarmee je gerust zaken kunt doen. Read more

Isolatie en zonnepanelen laten doen, zeer ontevreden over de gang van zaken. Isolatie laten doen tegen een (veel te) hoge prijs. Ik had na afloop mijn twijfels bij de prijs en bij het aantal m2 op de factuur. De vertegenwoordiger vertelde ons vooraf dat er een meting gedaan zou worden van het aantal m2 tijdens uitvoering. Toen de uitvoerder kwam vertelde hij dat hij dat nog nooit gedaan had. Een tijdje later 4x gebeld naar de klantenservice. Die hebben 4x verteld dat ze mij een rapport zouden sturen van de uitvoering met daarin een specificatie van het aantal vierkante meters. Maar ze hebben nooit iets gestuurd. En zo is de communicatie steeds gegaan, ook bij de plaatsing van de zonnepanelen. Dat zou volgens de vertegenwoordiger binnen twee weken na de offerte kunnen. Dat duurde uiteindelijk twee maanden. Van de zonnepanelen kregen we een tweede offerte, omdat we die ergens anders veel goedkoper hadden kunnen krijgen. De tweede offerte had een lagere prijs, maar er stond wel een goedkoper type zonnepaneel op de offerte. Ook de communicatie tijdens plaatsing was drama. De werkzaamheden waren nog niet klaar en in de namiddag zouden de installateurs terug komen. Uiteindelijk werd dat half tien s avonds en werd ik zelfs gebeld via video oproepen om aan te tonen dat de bus écht stuk was, en dat dat de reden was dat ze later waren. Zulke dingen kunnen gebeuren, maar ik vond het zeer storend dat ze maar bleven bellen en zeggen dat ze eraan kwamen. Communiceren zonder de chef was zelf nog moeizamer want de installateurs zelf spreken geen Engels én geen Nederlands, en ze hebben wel informatie van je nodig over aansluitingen en dergelijke. Uiteindelijk zijn ze ook vijf keer geweest, voor een klus waarvan je hoopt dat die in één of twee keer gedaan is. Dat zouden ze goed maken met een dinerbon. Die hebben we uiteraard ook nooit gekregen. Die hoeven we ook helemaal niet, we hadden liever duidelijke communicatie en minder loze afspraken gehad. Read more

Een warmtepomp van Daikin laten installeren door Otera en mijn woning laten isoleren met spouwmuur isolatie. Goed advies gekregen. Installatie`s zijn ook goed uitgevoerd. Heel erg tevreden! Read more

Alles perfect geregeld. Read more

Eerlijke prijs, heldere communicatie, keurig op tijd dag van installatie. Net werk afgeleverd Read more

Prima uitleg over wat bij ons mogelijk was. Daarna werden binnen twee weken de zonnepanelen gelegd. De hybride warmtepomp en nieuwe radiatoren kwamen een maand later. In 3 dagen vakkundig aangelegd. Otera werkt netjes en precies. De warmtepomp werkt prima. Read more

Warmtepomp laten plaatsen door de heren van Otera, alles werkt naar behoren. Dame aan de telefoon ook zeer vriendelijk. Zeer prettige ervaring vanaf het eerste contactmoment tot de afronding. Ook de besparing komt overeen met de verwachting die werd geschetst door de verkoper. Dank jullie wel! Read more

triest... na enige tijd 2 zonnepanelen offline, 6x achteraan gebeld elke keer we zijn ermee bezig. uiteindelijk een afspraak kunnen maken dat ze langskomen.....2 maanden wachten.... niet dus. bellen: er kwam iets tussen ze komen later. niemand gezien. service een dikke 1! verkopen kunnen ze allemaal maar een juiste service aanbieden kunnen ze niet! al 2 maanden geen opbrengst van 2 zonnepanelen en dat met het weer dat er was.... Read more

Otera heeft bij mij een Daikin warmtepomp geplaatst. Onwijs tevreden met de service en het eindresultaat. Bedankt heren! Read more

Het lijkt er sterk op dat deze organisatie mijn gegevens heeft verkocht. Sinds ik voor het inplannen van een adviesgesprek mijn e-mailadres heb gegeven aan deze partij krijg ik elke dag, soms meerdere keren per dag, spam mails binnen rondom verduurzaming. Hiernaast is er iemand langs gekomen voor een adviesgesprek. De adviseur zou mij een offerte sturen, ik heb deze echter nooit ontvangen. Reactie: Nu staat er in de reactie van de eigenaar ze hier niks mee te maken hebben en mijn gegevens niet kunnen terugvinden in het systeem. Ik ben benieuwd hoe jullie dat zijn nagegaan zonder dat ik mijn gegevens heb gedeeld (je ziet enkel een voornaam bij de review en mijn Google account is ook nog eens aan een ander mailadres verbonden). Heel dubieus. Read more

Slechte communicatie en mooi praatje aan de deur. Vandaag op de dag vd afspraak een afzegging per sms, zelf vrij genomen van werk. Geen reactie gekregen nav sms terug; en bij nogmaals contact zoeken dan wel direct een reactie. Zieltjes winnen en geld verdienen zonder klantenservice / klantvriendelijkheid Read more

Zonnepanelen, een vol-electrische warmtepomp van Bosch (monoblok) en een electrische boiler van 300 L aangeschaft bij Otera. Werd volgens afspraak 8 weken na bestelling geplaatst. Dit liep wel een beetje uit, duurde 4 dagen i.p.v. de geplande 2, maar dat had o.a. te maken met de extra tijd nodig om de leidingen aan te leggen. Vriendelijke monteur uit Oekraine, die zijn werk degelijk heeft uitgevoerd. Hoogwaardige apparatuur en materialen. De warmtepomp staat buiten, los van het huis en je hoort hem nauwelijks bij volle kracht. Haalt makkelijk de benodigde 60 graden warm water voor de boiler. Voor de cv is het afwachten tot het winter wordt, maar bij vrieskou wordt ie ondersteund door een electrische bijverwarmer (in een klein kastje naast het buffervat). Ik ben vooralsnog zeer tevreden. Read more

Warmtepomp geïnstalleerd. Zeer goede service Read more

Uitstekende service. Zonnepanelen en warmtepomp geplaatst. Schoon werk. Read more

Goed schouwgesprek. Scherpe offerte, uiteindelijk Otera gekozen uit 4 offertes. Na acceptatie werd er na 3 weken al geplaatst. Er werd netjes en snel gewerkt, in een halve dag. Ik wilde de bekabeling binnenshuis, na onderzoek werd er inderdaad een vrije buis naar beneden gevonden. Ook werd de app voor mij op mijn telefoon geplaatst. De installateurs spraken geen Nederlands, maar als er iets was of uitgelegd moest worden was er altijd een telefonische back up. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen. Read more

Read more

Snel en goed gedaan, topper! Read more

Prima bedrijf Installatie is in goedoverleg zoals ik het graag wauw hebben aangesloten en een prima contact gehad. Read more

Heldere afspraken gemaakt, het was duidelijk. De monteurs spreken geen Nederlands, maar er kwam een Nederland sprekende leidinggevende langs in de morgen om alles even door te bespreken en te vertalen. De jongens wisten precies wat ze moesten doen en alles zat er vrij vlot op. Montage kunsten niks op aan te merken, alles zit netjes en deugdelijk bevestigd. Ik mis alleen nog wat afwerkdopjes op de rails, en ik moet hier en daar een en ander opruimen toen ze klaar waren. 1 puntje aftrek dus Read more

Goed geholpen door het bedrijf. Alles is goed verlopen en personeel is aardig. Warmtepomp werkt naar behoren en de airco s verwarmen goed. Wij hebben geen klachten en zijn alleen maar positief over Otera. Wij raden jullie aan. Gr familie Van Rek Read more

Hele fijne ervaring! Er word met je meegedacht, duidelijke communicatie en snelle levering. Meerdere aanbieders vergelijken en Otera kwam er zeer voordelig uit. Met 2 weken lagen de zonnepanelen al op het dak! Read more

Waterpomp en vloerisolatie afgenomen bij dit bedrijf. Alles verliep goed. Heel goed gedaan Otera ! Read more

Ik zal dit bedrijf kort omschrijven: professioneel, persoonlijk en komen hun afspraken na. Heel blij met Otera. Read more

Via een overheidsinstantie zijn wij Otera uitgekomen. Wij kregen Viktor op bezoek en die heeft ons alles uitgelegd over het verduurzamen van onze woning. Wij hebben 2 producten afgenomen bij Otera. Zonnepanelen en een warmtepomp. Alles is zeer soepel verlopen wij zijn een zeer tevreden klant. Read more

Wij hebben via de gemeente meegedaan aan de glasisolatieactie. Na lang wachten kregen wij een nieuwe partij toegewezen: Otera. Wat ik prettig vond, is dat ze twee keer langskwamen om alles zorgvuldig op te meten, vooral omdat mijn woning wat ingewikkeld is. Ze namen mijn klus serieus. Na vijf weken werd mijn glas eindelijk vervangen. Het werk werd uitgevoerd door hele nette jongens, die alles zorgvuldig afdekten en binnen één dag alles vervingen. Ik ben zeer tevreden met deze partij. Daarnaast heb ik ook meteen een batterij aangeschaft, die in januari wordt geplaatst. Topservice en vakmanschap! Read more

Otera heeft bij mij spouwmuur en vloerisolatie gedaan. Wij hebben ook onze glas laten vervangen naar HR++ glas door Otera. Alles is goed verlopen. Wij zijn tevreden en bevelen dit bedrijf aan. Read more

Wij zijn benaderd door Otera voor verduurzaming. Wij zijn uiteindelijk ingegaan om een afspraak in te plannen, maar dan wel bij hun op kantoor. Super gezellige grote team hebben zij. Adviseur Wietse heeft ons goed ingelicht over wat wij allemaal konden verduurzamen en hoeveel het ons zou kosten per maand. Wij hebben uiteindelijk gekozen om ons huis volledig aan te pakken. Via een hypotheekadviseur van Otera, hebben wij onze hypotheek verhoogd. Alles is binnen 2 maanden in stappen uitgevoerd. We raden dit bedrijf aan en kies er misschien voor om bij hun langs te gaan. Groet Fam Albergen Read more

Wij zijn ontzettend tevreden over dit bedrijf! Wij hebben goed advies gekregen van hun adviseur en wij zijn erg blij over hun eerlijkheid. Warmtepomp en glasisolatie hebben wij afgenomen. Alles is naar een dikke 10! uitgevoerd. Read more

We zijn aan de deur benaderd door het bedrijf Groenewijken. Zij gaven aan dat ze ons konden helpen met verduurzamen, en we besloten op hun aanbod in te gaan. Een vriendelijke adviseur kwam bij ons langs en legde alles duidelijk uit. Na een nachtje erover slapen, hebben we ingestemd met hun voorstel, onder voorbehoud van de financiering via het Nationale Warmtefonds. We hebben glasisolatie, vloerisolatie en een warmtepomp aangeschaft. Dit proces is begin augustus in gang gezet. Inmiddels is alles bij ons geplaatst, en we moeten zeggen: chapeau voor dit bedrijf! Ze hebben ons goed door het hele traject heen geholpen en al het werk is uitstekend uitgevoerd. Het personeel was ontzettend vriendelijk en werkte keihard! We overwegen nu zelfs om via hen een thuisbatterij aan te schaffen. Goed werk en ga zo door! Read more

Erg slecht. Ze komen via groenewijken aan de deur en doen alsof ze van de gemeente zijn. Dan krijg je een mooi praatje, moet je er meermaals achteraan bellen/mailen en dan wordt er nooit meer contact op genomen. Na onderzoek blijkt groenewijken niet van de gemeente maar gewoon een verkoper van otera. Zo proberen ze je gewoon via een omweg wat te verkopen, en ook dat doen ze slecht. Read more