Bakkum & Krook Tegels en Sanitair

Wij zijn Zeer goed geholpen. Er werd bij het ontwerpen van de badkamer heel goed rekening gehouden met onze wensen. Warm contact en oprechte betrokkenheid bij het hele proces. Professioneel advies op maat. Wij zijn erg blij met het eindresultaat van onze badkamer waarbij wij alle benodigde badkamer materialen bij Bakkum en Krook hadden verkregen Kortom zeer tevreden en echte aanrader. Read more

Wij zijn heel blij met onze mooie nieuwe badkamer. We werden heel goed begeleid in het maken van de juiste keuzes. Leveranties van de spullen en het uiteindelijke plaatsen ervan door zeer kundige en nette vakmensen waren goed op elkaar afgestemd. Al met al, zeer tevreden met het eindresultaat!!!! Read more

Bakkum & Krook heeft ons van begin tot eind super geholpen. Er is continu met ons meegedacht en wij zijn zeer tevreden met de kwaliteit van het sanitair en tegels en het uiteindelijke resultaat! Read more

Hele prettige samenwerking,ook met de tegelzetters ,keurig werk geleverd !!!! Read more

Heel goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe badkamer. Badkamer is niet zo groot. Ze kwamen met de beste opstelling om de ruimte goed te benutten. Afspraken werden heel goed nagelopen. Mede door Artpro Alex is onze badkamer prachtig geworden. Er werd keurig gewerkt, eind van de dag was alles netjes opgeruimd. Wij raden Bakkum en Krook zeer aan Read more

Bakkum & Krook hebben ons ontzettend goed geholpen en geadviseerd bij de aanschaf van de tegels en accessoires voor onze badkamer. Het resultaat vinden wij zeer geslaagd. Alles is volgens afspraak gerealiseerd en opgeleverd, onze complimenten. Read more

Read more

Het mandje voor flesjes voor in de badkamer is bij het ophangen kapot gegaan, op de lasnaad. De leverancier van het mandje geeft hier geen garantie op, maar van Bakkum en Krook kreeg ik uit coulance een nieuwe. Read more

Mijn badkmaker en toilet gekocht bij Bakkum en Krook op aanraden van een vriendin. Ben er ontzettend blij mee! Het hele proces van aanschaf tot oplevering is heel fijn verlopen. Een zeer deskundige medewerker die mij heeft geholpen een prachtige badkamer en toilet te ontwerpen, hij heeft goed geluisterd en hele goeie adviezen gegeven. Bedankt voor de fantastische dienstverlening maakt niet uit langs welke weg ik contact zocht kreeg altijd snel antwoord en er werd goed meegedacht. Ook het geduld (het heeft even geduurd voordat ik alles kon laten plaatsen) heb ik zeer op prijs gesteld. Echt een aanrader dit familiebedrijf dat kom je in deze tijd niet meer zo snel tegen. Read more

Het aanschaffen van een badkamer bij B& K was voor mij een uiterst frustrerende, vervelende en vermoeiende ervaring. B&K mocht de badkamers leveren voor een nieuwbouwplan, zo ook mijn nog te bouwen woning. De standaard badkamer zag er niet uit, maar het was dus mogelijk deze te upgraden voor een luxere versie naar eigen smaak. De mij toegewezen verkoper/ ontwerper wist het telkens beter hoe ik het wilde dan ikzelf, en hield zich aan geen enkele afspraak. Mijn verzoek het enigszins basic en betaalbaar te houden resulteerde in een badkamermeubel van 4,2k.ja, u leest dit goed.. naast de rest dus.. Geen enkele orderlijst was kloppend maar hij stuurde ze wel alvast door naar de installateur. Er verschenen zelfs produkten op de lijst die ik nooit gezien of besteld had. Op mail werd niet meer gereageerd. Helaas werd deze door mij niet ondertekende orderlijst ook aangepakt door de bouwbegeleider. De ontwerper/ verkoper in kwestie vond het nodig me woedend toe te spreken nadat ik hem vroeg de te leveren zaken nog eens te mogen zien. Wanhopig vroeg ik hulp bij een van zijn collegas. Wanneer deze er achter kwam me dat er een niet ondertekende orderlijst was met fouten werd de communicatie gelijk stopgezet met de boodschap dat ik het maar met het bouwbedrijf moest uitzoeken. Vervolgens wende ik me tot de directeur van B&K die me aanvankelijk de geruststellende mededeling gaf het goed te gaan uitzoeken, in gesprek met zijn personeel, me vervolgens 2 weken aan het lijntje hield met allerlei futiele redenen en vervolgens helemaal niets meer van zich liet horen, ook niet nadat ik er nadrukkelijk om vroeg. Geen reactie... Niets meer.. Ik ben er naar toe gegaan, heb deze man recht in de ogen gekeken en gevraagd waar hij nou eigenlijk mee bezig was..Hij vond zelf dat hij het heel goed gedaan had want hij had de orderlijst al aangepast.. zonder het mij nog verder even te melden. Het aan te passen bedrag mocht ik zelf nog even achteraan De manier van hoe B&K met mij als klant is omgegaan is ronduit verbijsterend. Het is werkelijk niet waar je op zit te wachten wanneer je van plan bent een hoop geld uit te geven voor een mooie badkamer. Ik kan deze leverancier iedereen afraden. Read more

Na een paar jaar geleden onze badkamer naar volle tevredenheid door Bakkum en Krook te hebben laten vernieuwen, was nu ons toilet beneden aan de beurt voor modernisering. Deze opdracht weer bij B en K neergelegd. Fijne communicatie, advies en oplossingen. De opdracht werd door Art Pro Alex uitgevoerd. Wat een vakmensen! Dikke pluim. Nette werkers, duidelijke communicatie, snelle respons. Het resultaat is prachtig Wij vinden beide bedrijven een aanrader. Read more

Bakkum & Krook heeft met aannemer ArtPro Alex zorg gedragen voor vernieuwing van onze badkamer en het toilet. En passant ook een aantal overige zaken uitgevoerd zoals een drietal radiatoren verwijderen en gezorgd voor het laten aanbrengen van Warp Vloerverwarming. Of het nu ging om sloopwerk, werkzaamheden aan de verwarmingsinstallatie, stucwerk, tegelwerk, elektra of timmerwerk, alles werd zeer netjes, secuur en snel uitgevoerd. Iedere dag werd de woning netjes achtergelaten. Ook geen klachten van de buren in het appartementencomplex omdat ook de galerij en het trappenhuis netjes werden achtergelaten. Bakkum & Krook en ArtPro Alex werken echt met vaklui. Wij zijn erg tevreden met de kwaliteit van oplevering en danken Bakkum & Krook en ArtPro en hun mensen voor de samenwerking. Els en Karel Mens uit Uitgeest. Read more

Zeer teleurstellende ervaring met plaatsing van nieuwe tegelvloer incl. vloerverwarming, beetje amateuristisch bedrijf! Heel veel fout gegaan voor/na het tegelen van mijn vloer en installatie van de vloerverwarming, dankzij oplettendheid van mij (en een dosis geluk, want ik wist weinig tot niets van tegelen en vloerverwarming) is het allemaal goed gekomen. Tot overmaat van ramp doen zij ook nog zaken met een amateuristisch vloerverwarmings installatie bedrijf, dus dat was (bijna) een dubbele ramp. Na het voltooien van het project (ook de keuken werd nl. gelijktijdig vervangen door een ander, gelukkig zeer goed, bedrijf), werd er alleen via e-mail schoorvoetend excuses aangeboden. Geen persoonlijk gesprek, geen bloemetje of fles wijn (de duurste champagne was eigenlijk op zijn plaats geweest!). Niets! Gezien de ervaring met Bakkum en Krook zou je bijna denken dat ze zeer recent zijn opgericht, niets is minder waar Read more

Supergoed geholpen en geadviseerd bij het uitzoeken van onze badkamer en toiletten door de medewerker van Bakkum en Krook. Deze was zeer goed geïnformeerd over wat er te koop is en luisterde goed naar onze wensen. Read more

Fijn bedrijf! Vriendelijke medewerkers; meedenkend, behulpzaam. Mooie producten. Als er iets misgaat wordt dat op klantvriendelijke en adequate wijze opgelost. Read more

Wij hebben onze badkamer (deels) laten renoveren. Een nieuwe douche en ipv tegels wandpanelen. Wij zijn super vriendelijk geholpen en de service was echt goed. Betrokken en vriendelijke verkoper die we altijd konden bellen en we kregen snel antwoord op onze vraag. Een aanrader wat mij betreft Read more

Read more

Slechte service, zijn in juni in de winkel geweest voor tegels in de toilet. Op hun advies besloten om 120 tegels te nemen ipv 60 dat zou mooier uitkomen. Afgesproken dat we de bestelling zouden doen als de hoogte anders moest worden zou ik dat laten weten. Levering zou 2 weken zijn, na 2 weken gebeld, de bestelling was niet door gezet . Bestelling zou gedaan worden krijg de bon per mail stond de verkeerde maat erop. Gebeld werd gecorrigeerd. Komen we de tegels ophalen staat erop de notitie dat wij toch een andere maat wilde?? We begonnen toch te twijfelen of het wel genoeg tegels waren weer naar binnen gegaan meneer op pc berekening gemaakt is het toch te weinig. 1 doos tegels bij besteld. Gaat de aannemer de tegels ophalen is de verkeerde kleur besteld, voor de zekerheid besteld hij toch ook maar 1 doos extra tegels, betaald keurig de nota. Krijgen wij na 2 maanden een betalingsherinnering voor de tegels die waren geleverd in de verkeerde kleur. Mail gestuurd met bewijs van betaling , gelukkig wel mail terug dat deze mail niet verstuurd had moeten worden. Tegels zijn mooi, maar wat een aanfluiting, geen aanrader. Read more

Geweldige service onze diverse kranen vertoonde verdachte plekjes, zonder problemen omgeruild! Read more

Heel blij met onze nieuwe badkamer! We werden super leuk geholpen in de winkel en goed geadviseerd bij het uitzoeken van de badkamertegels, het sanitair en alle accessoires. De tekeningen die speciaal werden gemaakt gaven een mooie impressie hoe het eruit zou komen te zien. Dikke tien! Ook voor de makers. Read more

Super service, na aankoop natuursteen tegels 2 jaar terug, gevraagd hoe ik kalkaanslag kan verwijderen cq voorkomen, tips gekregen en kreeg gratis een grote fles speciaal voor natuursteen mee. Dat noem ik nou een service verlening, top Read more

Zeer goede service! Deskundig advies, meedenken met wat het best voor ons is en bij wijzigingen een hele snelle afhandeling zonder problemen, zeer aan te bevelen!! Read more

Read more

Hele fijne afspraken gehad met onze enthousiaste verkoopster! Ze luisterde goed naar onze wensen, maar kwam tegelijkertijd met hele waardevolle suggesties. Kwalitatief hoogwaardige materialen. Mooi 3D ontwerp en duidelijke prijsopgaaf, TOP! Read more