Over Gardenonline
Gardenonline is uw specialist in hoogwaardige tuinproducten. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan pergola's, harmonicadoeken en schaduwdoeken, inclusief alle benodigde bevestigingsmaterialen en onderdelen. Of u nu op zoek bent naar een complete terrasoverkapping, een op maat gemaakt harmonicadoek of een stijlvolle schaduwdoek, bij Gardenonline vindt u het allemaal. Door slimme inkoop kunnen wij u de beste kwaliteit bieden tegen de laagste prijs. Ontdek de mogelijkheden en maak van uw tuin een heerlijke plek om te ontspannen! Wij bieden ook maatwerk aan!
Diensten van Gardenonline
- Aluminium overkapping
- Houten overkapping
- Terrasoverkapping
- Glazen overkapping
- Vrijstaande overkapping
- Tuinoverkapping
- Veranda overkapping
- Carport overkapping
Veelgestelde vragen over Gardenonline
Waarom zou ik voor Gardenonline kiezen?
Bij Gardenonline vindt u een breed assortiment aan hoogwaardige tuinproducten, van pergola's en harmonicadoeken tot schaduwdoeken en terrasoverkappingen. We streven ernaar de nieuwste en beste producten aan te bieden tegen de laagste prijs, dankzij onze slimme inkoopstrategie. U krijgt dus kwaliteit tegen een scherpe prijs.
Wat maakt uw pergola's zo speciaal?
Onze pergola's zijn stevig en robuust, waardoor ze gemakkelijk te plaatsen zijn. Ze geven uw tuin een unieke en romantische uitstraling. Mocht u zelf niet in staat zijn de pergola te plaatsen, dan kunnen wij u helpen door een vakman aan te raden.
Wat zijn de voordelen van een terrasoverkapping?
Een terrasoverkapping van Gardenonline zorgt ervoor dat u nog meer van het buitenleven kunt genieten. Of het nu warm of koud is, u kunt uw terras optimaal benutten.
Hebben jullie ook maatwerk?
Jazeker! Wij bieden maatwerk oplossingen voor harmonicadoeken, pergola's en schaduwdoeken. Zo kunt u precies de juiste afmetingen en vorm kiezen die bij uw tuin passen.
Wat als ik hulp nodig heb bij de installatie?
Wij kunnen u adviseren over de installatie van onze producten. Mocht u zelf niet in staat zijn de installatie uit te voeren, dan kunnen wij u helpen een vakman te vinden.
Wat is uw klantenservicebeleid?
Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen. U kunt contact opnemen via onze website of telefonisch.
What our clients say
Based on 11 reviews
4
Slechte kwaliteit pallet met haardhout. Onveilig, gammel en het hout is erg dik zodat er veel gekloofd moet nog worden. Read more
2
interesse in een harmonicadoek waterproof, afspraak gemaakt voor bezichtiging in showroom (gewoon een donkere loods, erg rommelig) met op een etage in het halve donker 2 doeken gespannen (alleen niet het waterproof doek, deze zat alleen in doos) terwijl ik specifiek gevraagd heb, heeft u een showroom met opstellingen van de doeken. Niet genegen om e.e.a te laten zien. gaat wel om een harmonica doek van 1500,=. Al met al zonde van de tijd, wij kopen niet bij Gardenonline, geven misinformatie en geen service in de zin van bereidheid om e.e.a te laten zien, ondanks dat je een uur onderweg bent geweest. Read more
8
keurig antwoord op mijn vragen, harmonicadoek op maat besteld, snelle levertijd, ziet er goed uit, alleen jammer dat er geen track en trace van de zending wordt gemaild, voor de rest alles keurig verlopen Read more
10
Het nam wat tijd voordat we eea hadden ontvangen. Een pergola met doek kwam in 2 delen waarbij een stuk hout miste en verpakking onduidelijk was over restmateriaal. Bij het opzetten kwamen we erachter dat we de verkeerde kabels hadden ontvangen. Gebeld en de volgende dag kwamen de kabels en het missende deel van de Pergola. Waarom 5 sterren? Omdat fouten nu eenmaal erbij horen. Herstellen ervan is echter key en daarin heeft Gardenonline zijn fout mi meer dan voldoende goed gemaakt door direct vervangende materialen te sturen. Materiaal zelf is goed en degelijk. Erg tevreden met de pergola. Read more
10
Goede informatie over aspecten waar wij zelf geen rekening mee hadden gehouden met de bouw van de pergola. Goede kwaliteit met uitstekende materialen. Vertrouwd adres. Read more
2
Na bestelling van een elektrische kachel e-mail ontvangen dat bestelling is verstuurd. Twee weken later nog niets ontvangen. Iets verkeerd gegaan met bestelling, bestelling nooit ontvangen.... Terwijl ik bevestiging heb ontvangen :-). Daarna verzocht om terugbetaling... Duurt nu ook al dagen... Zou al dagen geleden terug gestort zijn via Sisow.... Zal mij benieuwen of ik dat geld nog terugzie... Ruim euro 130,- Read more
10
5 sterren van mij voor Gardenonline. Ze hebben mij super geholpen. Kreeg netjes antwoord op mijn mail met vragen, waarna ik de bestelling kon plaatsen. Één dag voor levering kreeg ik een mail en een half uur voor levering werd ik netjes door de chauffeur gebeld. Wat een topservice!!! Read more
6
Donderdag doek gehaald en bevestigingsmateriaal fijn geholpen door medewerker. Toen we echter verkeerd ophangmateriaal in de doos hadden zitten en dit om wilden ruilen werden we door een ander personeelslid niet zo netjes behandeld nog geen sorry. Verder wel tevreden over kwaliteit doek en materiaal Read more
10
2
Nadat ons zonnedoek van de eerste (goed verlopen) bestelling in een storm stuk was gegaan zijn we weer uitgekomen bij gardenonline voor een nieuw doek (gegevens waren immers bekend dus makkelijk bestellen). Prijs werd netjes snel opgegeven (6/6) en we hebben dan ook direct besteld. Na 2 dagen (8/6) maar eens om bevestiging van de order gevraagd welke we 3 dagen daarna (11/6) pas kregen met de factuur erbij welke door ons direct betaald werd. Daarna een week later (18/6) gevraagd of er een indicatie van de levertijd gegeven kon worden. Weer geen antwoord dus 2 dagen daarna (20/6) weer gevraagd of ze antwoorden konden. 2 dagen daarna (22/6) een mail ontvangen waarin aangegeven werd dat er productieproblemen waren en het doek pas op 12/7 geleverd kon worden. Geen probleem maar het feit dat we er meermaals naar moesten vragen vonden we gewoon vervelend. Op 10/7 bericht ontvangen dat doek verzonden zou worden wat dus op tijd zou zijn conform afspraak. Echter op 12/7 geen levering dus nog gewacht tot 15/7 en toen toch maar weer bericht gestuurd met de vraag om en track&trace van de verzending. Deze kregen we (zonder verdere toelichting erbij) waarop we konden zien dat het DPD eerst aangaf dat weniet thuis waren en vervolgens dat het adres niet klopte. Dit hebben we 16/7 weer gemeld bij Gardenonline waarop ons gevraagd werd om nieuwe adresgegevens. Dit was geen nieuw adres maar hetzelfde als altijd maar goed, toch nog eens doorgegeven. Ook hierop kregen we geen enkele terugkoppeling wat er verkeerd gegaan was dus weer vragen wat er nu ging gebeuren (17/7). Na weer geen reactie maar een telefonisch geprobeerd waarbij we door iemand die niet opnam met Gardenonline werden doorverwezen naar het bedrijf die de levering zou doen (L&M Workwear uit Genemuiden waar we prima geholpen werden). Die wist ons te vertellen dat het leveradres ergens in Wassenaar zou zijn waar wij dus zeker niet wonen. Op 23/7 gemaild naar gradegardenonline maar geen reactie meer. Doek is dankzij leverancier (L&M) wel geleverd. Conclusie: Slecht, bestel er nooit weer iets! Read more
10
