Alfavloeren

Bij Alfavloeren langs gegaan, omdat zij als enige in de regio mijn soort laminaat op voorraad hadden. Ik had vier extra pakken nodig, omdat ik te weinig had. Medewerker wilde ze al pakken, maar vroeg ondertussen of ik al eerder hier had gekocht. Nadat ik zei dat ik ze ergens anders had gekocht, maar te weinig had en hier extra wilde halen, waren opeens alle pakken laminaat gereserveerd en kon ik ze niet mee krijgen. Medewerker zei dat hij zijn winkel niet als showroom liet gebruiken en liep geïrriteerd weg. Jullie zijn toch gewoon een winkel en konden heel snel 100+ euro verdienen zonder moeite te doen. Heel vreemd verhaal dit en kansloos geholpen. Ook nog eens duur laminaat, wat ergens anders veel goedkoper gehaald kan worden. Afrader.. Read more

Op advies van mijn zoon, die al eerder bij Alfavloeren laminaat had gekocht en laten leggen en ik na het ook gezien te hebben, daar ook mijn laminaat gekocht. Bij de winkel, hebben mijn vrouw en ik, rustig uitzoekend en met gevraagd advies, een goede keuze kunnen maken mede door het vakkundig vriendelijk personeel. Dank je wel hr. Maarten. Alle afspraken, zoals op factuur opgemaakt, was het laminaat keurig en vriendelijk op data en tijd gebracht. De vriendelijke vakkundige vloerlegger was beide dagen ruim optijd en geweldig strak mooi en snel goed gelegd. Als ik die man een cijfer zou mogen geven, wordt het zeker een 9! Ik kan een ieder die opzoek is naar een nieuwe vloer, deze zaak zeker aan kunnen bevelen. Voldoende parkeer plaatsen, vriendelijke behulpzame medewerkers, ruime keuze van vloeren ed. Goede en vakkundige afwikkeling in alles wat er gepasseerd is. Wij zijn bijzonder tevreden met onze keus en nieuwe vloer. Read more

Bijzonder vriendelijke medewerkers, ruime keuze in de winkel. Wij hadden op korte termijn een nieuwe vloer nodig en binnen 2 weken was deze ge-egaliseerd en gelegd, inclusief plinten. Niets dan complimenten, Dennis & Jakim bedankt! Read more

Super bedrijf met top kwaliteit laminaat en top gelegt ben heel erg tevreden Read more

Wij zijn heel tevreden over Alfavloeren! Een zorgeloze ervaring. Vanaf het moment van het uitzoeken van de vloer in de winkel tot het eindresultaat thuis is alles goed verlopen. Vriendelijk personeel dat goed meedenkt en behulpzaam is. Ze namen echt de tijd voor ons. Uiteindelijk is de vloer strak gelegd door ook een heel vriendelijke en vakkundige werker. Alle afspraken zijn nagekomen & het pak laminaat dat over was werd na terugbrengen netjes gerestitueerd. Fijne en snelle service! Bedankt! Read more

Slechte ervaring met deze winkel. In de winkel ben je koning maar zodra alles betaald is, is alles de schuld van de klant en niks fout van hun kant. Na 10 minuten discussie heb ik de hoorn er maar opgegooid. Aanvulling na reactie eigenaar. Dit is precies wat ik bedoel, gelijk in het verweer. Helaas zijn de foto s erg vertekend en lijkt het of er te weinig ruimte zit maar er degelijk genoeg ruimte tussen muur en laminaat soms hebben we zelfs moeite met de plinten plakken om er te weinig prik is. En wat de schroef betreft die zat er alleen in om het laminaat van een cm breed even op zijn plek te houden tot de plinten er waren omdat je het anders er perongeluk uit kon lopen. En vergeten ook er even bij te zeggen dat ze ook trap stof hebben geleverd en ik daar vervolgens nog meters van heb liggen. Wat ik niet betaald zal hebben. En na de stoffeerder geweest is ik mijn schaatsen kon aantrekken zo glad was mijn laminaat. Maar dat was allemaal aan mij te wijten volgens hun, maar dan blijf ik het toch vreemd vinden als ik naar mijn werk ga en de vloer is stroef en hun stoffeerder is geweest en het is een schaatsbaan. Stoffeerder heeft ook heel brutaal het overige stof zo in de kledingkast gegooid van ons, dit was ook normaal om het mijn stof was. Daarnaast hebben ze ook een trap plint geleverd wat niet afgesproken was. Conclusie enige wat ik van ze kon krijgen is de woorden Het is niet onze schuld . Read more

Zeer tevreden met de hulp. Vriendelijk en doen wat ze beloven. Read more

Wij hebben eenzelfde soort ervaring als Robin en Michel hieronder. Vriendelijk personeel in de winkel, maar het leggen is slordig uitgevoerd. Wij vonden de communicatie matig, zo zijn afspraken niet altijd nagekomen of werd er niet gereageerd op verzoeken. Gedurende een klacht veranderde de toon van Alfa vloeren naar ons, waarvan je een voorbeeld in de reactie van Michel kan zien. En even ter verduidelijking, hij maakt hier geen gewoonte van, met 39 reviews die hij geschreven heeft in de laatste 7 jaar zijn er slechts 3 negatief. Daarmee lijkt Alfa Vloeren het te verdraaien en de schuld bij de klant te leggen. Dit hebben wij ook ervaren. Mocht je toch in zee gaan betaal niet 100% aan bij levering, zo heb je nog een stok achter de deur. Read more

Aanrader om hier een vloer aan te schaffen en te laten leggen, prijzen lijken me normaal alhoewel ik het niet had vergeleken met andere vloerbedrijven. Mooie laminaatvloer gevonden en ook geholpen met een offerte voor de verzekering ivm schade oude vloer. Geen opdringerige verkoop maar gewoon meedenkend en adviserend en behulpzaam. Alles netjes bezorgd en gelegd volgens de afspraken,je hebt er geen omkijken naar. De stoffeerder heeft in zijn eentje supersnel in 2 dagen een vol huis van 90 vierkante meter perfect gelegd incl alles plinten ondervloer etc. 2 pakken laminaat teveel en werden netjes opgehaald en gerestitueerd. Kortom bij dit bedrijf zou ik zorgeloos een vloer aanschaffen, de mensen in de winkel doen alles zelf verkopen, opmeten, bezorgen. Behalve het stofferen dan en de communicatie is altijd helder en supervriendelijk. Alfa vloeren is een topbedrijf met betrokken en ervaren mensen. Read more

Komen afspraken niet na, kwaliteit van montage is ondermaats, communiceren niet/slecht, voorgaande afspraken worden niet overgedragen tussen collegas. Je gaat van goede verhalen in de winkel naar ontevreden montage en onbeschofte communicatie via de telefoon. Tip! Betaal niet 100% bij levering van het laminaat maar pas na het leggen en communiceer vooral via de mail. **Update n.a.v. de reactie van Alpha vloeren. U spreekt zich u zelf flink tegen met termen zoals: - ...personen zoals u. - ...een bevestiging van het beeld dat wij al van u hadden . - ...sterk staaltje smaad. U maakt van een werkelijke omschrijving van de situatie een persoonlijke aanval. Dit is het gedrag wat ik als zeer onbeschoft beschouw. Laat andere mensen maar oordelen of zij dit ook ervaren. Professioneel is het zeker niet in mijn ogen van de directie van Alpha Vloeren. Read more

Groot assortiment, na bestelling een dag later kunnen ophalen, zeer klantgericht en klantvriendelijk. Read more

Read more

Ik ga nu toch maar eens een review posten over mijn ervaringen met dit bedrijf. Eens dat je in de winkel een fantastische behandeling krijgt alleen heeft alfa vloeren een grote fout gemaakt met een clubje zzpers waardoor ik nu dagelijk geconfronteerd wordt met een slechte vloer. De vloer schoof op bepaalde plekken (gehele keukengedeelte) uit elkaar en kraakt op de naden als we erop lopen. Alfa vloeren loopt niet weg voor deze problemen en heeft inmiddels een stoffeerder met nieuwe vloerdelen laten komen. (welke op de dag van de stoffeerder helaas niet aanwezig waren maar dat werd later op de dag hersteld) Maar na 2 weken zien we dezelfde symptomen ontstaan als eerder met deze vloer : kraken op de naden en nu alweer ruimte tussen de tegels. Mijn mening achteraf is dat ik slecht ben geadviseerd over welke vloer geschikt is voor mijn ondervloer en dat we nu in deze malaise zitten. Neem daarbij de 2 schooljongens die ze hadden ingehuurd om te leggen en het verhaal is duidelijk. Kortom waarde gevoel in de winkel komt niet overeen met de waarde thuis. We blijven gelukkig nog in gesprek over de oplossing maar een nare ervaring is het wel tot dusver. Je wilt gewoon een vloer kopen en klaar zijn voor een aantal jaar! En pas op want over de PVC vloerdelen wil ik dit nog kwijt HET IS EEN ZEER ZACHT OPPERVLAK EN KRAST ENORM SNEL..... helaas Read more

Hele mooie pvc vloer gekocht van Coretec op advies van Alfavloeren. Helemaal top. De hele woning gedaan. Dit bedrijf komt zijn afspraken na. De legger van de vloer heeft topmerk geleverd en ruimt na de werkzaamheden alles netjes op. Kortom zoek je een nieuwe vloer doe dit bij Alfavloeren. Read more

Read more

Read more

Heel goed geholpen vandaag bij Alfavloeren, echt een aanrader! Read more

Read more

Read more

Netjes geholpen Read more