MicroFix Leiden

HP Computer gebracht omdat ik dacht dat ze wel moederborden konden repareren. Uiteindelijk wilde ze het gehele moederbord vervangen kosten 434 euro. Eerst was reparatietijd 1 week, toen 2 weken, toen 1 maand, en uiteindelijk na 2 maanden was het onbepaalde tijd. Heb toen de computer maar opgehaald en zelf binnen 1 dag! gerepareerd. Ondanks deze wanprestatie hebben ze evengoed 72 euro aan onderzoekskosten ingehouden. Ik betaalde niet voor een onderzoek maar voor een reparatie! Read more

Ondanks afgesloten extra verzekering, wordt laptop van 15 jarige meisje niet gerepareerd omdat er twee deuken zijn! Daarna komen ze met de repareringskosten van bijna 500 euro. En ook nog! ik moet bijna 100 euro betalen omdat ze het effe na hebben gekeken. Inspecteerkosten! Ik krijg de laptop niets eens fatsoenlijk terug! Ze hebben laptop zonder overleg verstuurd naar een of ander afhaalpunt. Read more

De medewerkers die langs kwamen om de laptop te repareren zijn super aardig en behulpzaam, maar nu mijn laptop is meegenomen voor reparatie schiet het totaal niet meer op. Voor de reparatie (of vervangen) van een kapotte camera ligt mijn laptop nu al meer dan 6 weken bij Microfix, en ik moet zelf navragen waarom het zo lang duurt. Dit is echt te absurd voor woorden... Read more

Service station voor oa apple. Duidelijke uitleg en snelle service, aardige gast aan de balie Read more

Kwam hier aan met een kapot scherm van mijn laptop, en wilde graag weten hoe duur de reparatie zou zijn en hoe lang het zou duren. Kreeg op beide vragen een bijdehant antwoord waar ik niks mee kon. Meneer achter de balie was erg kortaf en onaardig en het leek alsof hij me weg wilde hebben. Uiteindelijk naar de Amac terug gegaan waar ze mijn vragen wel wilden beantwoorden en mij wel wilden helpen. Kom hier nooit meer Read more

Ik had een kleine PIT op mijn MacBook-scherm (gelukkig met Apple Care). Maandag binnengebracht en woensdag was hij klaar. Leuke entourage en een behulpzame en vriendelijke technicus hebben mij geholpen. Nu kijken naar een perfect nieuw scherm. Conclusie, geweldig personeel, geweldige reparatie en super snelle tijd met betrekking tot de reparatie. Read more

Toestel (iphone 13) terug gekregen na het vervangen van de batterij, na een paar dagen vocht achter de camera lens. Contact opgenomen, maar alles is volgens de instructie van Apple gedaan, dus geen garantie op vochtschade. Read more

De communicatie kan wat beter als er iets misgaat of anders gaat dan bedoeld. Ik had ter plaatse garantie van Asus. Tijdens het vervangen van onderdelen die meer dan een week nodig hadden om tot microfix te komen. de servicemonteur heeft mijn hele laptop uit elkaar gehaald om erachter te komen dat er een sticker ontbrak. Dus vroeg ze of ze mijn laptop bij microfix kon achterlaten, aangezien ze daar de sticker beschikbaar hadden. Ze bevestigde dit aan de telefoon voor mij. Dit was op een vrijdag. Maandag vroeg ik waar mijn laptop van 3400 euro was. Geen reactie. Dinsdag verstreken geen update. Woensdag Ze zeiden dat ze eraan werken. Donderdag vroeg ik Asus om een update. Ze vertelden me dat ik nog een week moest wachten om te wachten op deze sticker die de ingenieur me vertelde dat ze in hun werkplaats hadden. Tegen mijn wil en goedkeuring wacht ik al een week op mijn laptop om een sticker te laten plaatsen. Conclusie uiteindelijk. Bij de reparatie is veel misgegaan. Na 19 dagen kreeg ik mijn laptop terug. Let op: er waren weinig vakanties inbegrepen, wat niets versnelt. Read more

Super onvriendelijke klantenservice. Read more

heel goed geholpen, aardige werknemers. echt een aanrader als er iets niet goed is aan je iphone! Read more

Geweldige service en communicatie! Read more

De technicus verwisselde het moederbord van de laptop en slechts 10 minuten na de reparatie deed zich hetzelfde probleem voor en konden we de laptop niet aanzetten. Ik heb ze onmiddellijk per telefoon en e-mail op de hoogte gebracht van de kwestie; Ze markeerden de reparatieorder echter als voltooid en we moesten een nieuwe reparatie aanvragen en nog eens 1,5 maand wachten op een nieuwe technicus. Het was een vreselijke ervaring. Read more

Schandalig bedrijf. Klantenservice Apple en website Apple geeft aan 109,- voor het vervangen van batterijtjes van Powerbeats Pro en verwijst naar een Apple of een Apple Service Partner. Ik doe dit verhaal en zij nemen mijn oortjes in. Vervolgens krijg ik een dag later bericht dat ze geen batterijtjes vervangen, terwijl ik hiervoor kwam en dit was doorgesproken. Ik moet evengoed wel onderzoekskosten betalen. Verzoek tot telefonisch overleg per mail wordt met een mailtje retour afgedaan. Aan de telefoon ook geen enkel begrip: wij repareren zoveel merken, degene die aan de balie staat kan dat moeilijk allemaal weten. Dien maar een klacht in bij Apple... Dus mensen: ga naar Apple of aan andere servicepartner, maar sla deze over! Read more

Paar keer spullen laten repareren via Apple. Altijd goede service gehad met behulpzaam advies. Read more

vervelend zeg. Microfix vermeld dat Computacenter(verkoper) de informatie heeft over mijn garantie, terwijl Computacenter zegt dat Microfix dat heeft. Bel ik Microfix, ohja dat hebben wij.... Read more

Asus laptop gerepareerd door microfix. On-site repair is een geweldige service - MicroFix was snel ter plaatse om mijn laptop te repareren. Zodoende kon ik verder met mijn werk. Top bedrijf. Read more

Slechtste service afkomstig van een officiële distributeur van Apple. Ik liet mijn airpods achter om gerepareerd te worden, mijn garantie werd niet geaccepteerd (redenering niet duidelijk), ik accepteerde de vergoeding en ontving een bevestiging om ze op te halen omdat ze klaar waren! Ik kwam daar aan en tot mijn verbazing ontdekte ik dat airpods hetzelfde probleem hadden als de eerste en ze probeerden me ervan te overtuigen ze thuis op te laden omdat het zou werken, wat ik natuurlijk weigerde te doen. Ik wachtte 20 minuten en uiteindelijk zeiden ze dat ze een ander probleem (?) hadden ontdekt en dat de oplossing waarvan ze dachten dat deze niet meer werkte! Mijn vraag hier, ze hadden mijn airpods 5 werkdagen en ze kwamen net met deze conclusie toen ik aankwam om ze op te halen? Slechtste service ontvangen!! Ik hoop dat Microfix mij zo snel mogelijk een oplossing kan bieden. Read more

Via BelSimpel Apple Airpods gekocht die na 1 maand kapot gingen. Retourproces van BelSimpel komt automatisch bij Microfix uit blijkbaar, want kreeg mail va hen dat product nog niet was opgestuurd. Via Track&Trace bleek het er al 1 week te liggen, maar ze waren het pakketje intern kwijt-geraakt.... 5 minuten nadat ik kopie van handtekening van ontvanger had doorgestuurd, al antwoord dat dat niet een van hun medewerkers was (onduidelijke krabbel, kon van iedereen zijn), alles was intern nagevraagd en uitgezocht en dat ik zelf maar contact moest opnemen met PostNL. Was toch echt mijn probleem, zij hadden nooooooit iets ontvangen. Ook telefonisch zeer klant-onvriendelijke houding. Na 3 weken over en weer mailen uiteindelijk nieuwe gekregen van BelSimpel, maar ik ga echt nooit met MicroFix meer in zee! Read more

Read more

Krijg niets van dit bedrijf, ze zijn super onbeleefd. Ik heb ze meerdere keren gebeld en de vrouw die opneemt is een van de meest onbeschofte mensen ooit. Ze heeft zon instelling en helpt je helemaal niet en de harde schijf van mijn laptop is kapot gegaan. Ik heb het naar laat het repareren, het kwam terug met hetzelfde probleem, de onderkant van mijn laptop heeft nu een uitstulping en op sommige plaatsen ontbreekt zelfs een schroef en aigan ik kom naar de vrouw die de oproepen opneemt, ik heb ze gebeld en ze wilde niet helpen Ik heb per ongeluk het verkeerde nummer gezegd voor mijn verwijzingscode. Ze werd erg boos op me en zei dat wij niet de oorzaak zijn. Je hebt het verkeerde nummer en hing op. KRIJG NIETS VAN DIT BEDRIJF!! Read more

Goede service. Prima reparatie van laptop laten uitvoeren. Read more