Aertgeerts Vastgoedzorg

Slechtste klantenservice ooit. Ze nemen geen verantwoordelijkheid voor de fouten en slecht werk van de mensen die ze inhuren (in dit geval loodgieter) om het werk uit te voeren. Ik belde om te klagen over het uitgevoerde werk en wordt vervolgens, op heel onbeschofte manier naar de wooncorporatie doorgestuurd om een klacht in te dienen. Ik wordt een keer gebeld om een vervolgafspraak te maken, heb het belletje gemist, ze spreken een stem bericht in of ik terug kan bellen. Door omstandigheden kon ik niet gelijk bellen, en daarna vergeten, ik bel dan terug en er wordt verteld dat het dossier al is afgesloten. Er wordt niet eens een moeite gedaan om een tweede keer te bellen voordat het dossier als afgehandeld wordt beschouwd. Jullie moeten beseffen, dat mensen die hier de moeite nemen om een review achter te laten echt helemaal boos op jullie zijn en dat we al heel veel door ve vingers lieten. Als het aan mij lag, hadden jullie geen andere opdrachten meer gekregen. Onprofessioneel, niet klantvriendelijk, slechte kwaliteit werk, dat zijn jullie kenmerken! Read more

Wat een fijn bedrijf, vriendelijk personeel aan de telefoon en op de werkvloer. Echt een aanrader Read more

Beste Aertgeerts Beheer B.V., Ik wil een waarneming delen over een bestuurder van een van uw voertuigen. Het betrof een witte Renault Clio met kenteken 2-XXG-07. De bestuurder rookte tijdens het rijden, reed dicht op andere voertuigen, haalde rechts in en reed met hoge snelheid. Ik hoop dat er aandacht besteed kan worden aan dit rijgedrag in het belang van de verkeersveiligheid. Met vriendelijke groet, Read more

Slecht bedrijf!! mensen spreken geen Nederlands, beginnen laat en gaan vroeg weg! Tijdens renovatie badkamer hebben ze de vloer gestort en een leiding niet afgedopt! Wat een bende! Opzichter komt en geeft aan dat het een dag moet drogen, de medewerkers willen toch gaan tegelen, ik gaf aan wat de opzichter heeft gezegd en toen werden ze boos daarna hebben ze hun spullen gepakt en zijn ze weg gegaan en zeiden in zeer gebrekkig Nederlands hier kom ik niet terug Nooit met dit bedrijf in zee gaan!! Read more

Update 7 maanden later! Planning nog weinig verbetering helaas(na 3x vrij te hebben moeten nemen voor niets/afspraak te hebben gemaakt al het contract via 1 persoon te laten lopen ivm alle missers de afgelopen 7 maanden blijkt deze persoon niet meer in staat te kunnen contacten..), maar nu eindelijk de 4e poging worden er (vocht)werkzaamheden uitgevoerd!! Met ondersteuning van een timmerman, maar wat voor een timmerman!! Deze KRZYSZTOF is echt een vakman en maakt bij werkzaamheden echt het verschil. En haalt bij ons echt de referentie van 1 naar 5 Ook heeft Krzysztof in de afgelopen 7 maanden een lekkage opgelost en een plafond netjes gemaakt(wat een andere werknemer had gesloopt) Ook heeft dit bedrijf nu een (tijdelijke) uitvoerder Martijn, die zich gaat inzetten voor de werkzaamheden van het definitieve vocht probleem en de rest van de herstel werkzaamheden! Gelukkig weer positief door Krzysztof (en Martijn) -------------------------------- Wat een slecht bedrijf! Helaas is onze woningbouw met deze aannemer in zee gegaan, maar hoe meer klachten er gemeld worden, hoe eerder ze met deze club stoppen hopelijk! Reparatie die uitgevoerd wordt, is binnen 2 weken weer het zelfde probleem als voor ze kwamen.(stukadoors)En medewerkers die je telefonisch spreekt hebben geen idee waarvoor je belt omdat hun administratie 1 grote puinhoop is aangezien er niks correct genoteerd wordt. Als je dan als klant(slachtoffer) aangeeft dat wat ze opnoemen niet het juiste is, zijn ze gepikeerd en hangen ze onbeschoft op. Dus mensen wees gewaarschuwd voor dit bedrijf! Read more

Start werkzaamheden keuken en badkamer waar ik 6 maanden voor heb moeten wachten. Dag 1 zouden ze komen voor sanitair, niemand komt opdagen. Heb ik gebeld in de ochtend, krijg ik te horen ze zijn onderweg. In de middag nog niemand gezien, bel ik weer terug en zou teruggebeld geworden. Het is dat ik in mijn bellerslijst heb gekeken, oproep gemist Mogelijk fraude. Krijg ik te horen dat er wat problemen zijn met de planning dus het wordt een week later. Ik heb alles geleegd alles is een bende in huis. Geen pretje dus. De 2 sterren krijgen ze omdat ik heb gevraagd of er iemand langs kon komen om mijn wasmachine terug te plaatsen en dat was wel binnen een half uur. Ik ga het maar beleven, maar ik heb er helemaal geen vertrouwen in. Ik hoop dat het goed gaat komen. Read more

Wat een bagger bedrijf! Afspraak maken is lastig, vervolgens komen ze niet opdagen en wordt de afspraak nog een paar keer verzet vanwege een dubbele agenda; en als de loodgieter er eindelijk geweest is, maakt hij het nog erger dan het al was. Ongelooflijk! Een nieuwe afspraak maken om hun eigen fout te herstellen is weer een uitdaging. Klantenservice is hartstikke onprofessioneel en bijdehand, fatsoenlijk communiceren is voor Aertgeerts te veel gevraagd. Weg met die handel! Read more

Read more

Rij is normaal door de straat aso! Read more

Slechtste aannemers en klantenservice. Jas gescheurd tijdens het maken van de sloten. Klantenservice aan de lijn gehad, zo onbeschoft als het maar kan! Vervolgens om de naam gevraagd met wie ik spreek, lacht mij gewoon uit en wenst mij succes. Daar was ik niet van gediend, haar naam uiteindelijk achterhaalt. Ik ben Bezig met klachten mail, daarnaast aangifte bij de politie. Ik voel mij uitgelachen en niet serieus genomen!!!! Dit gaat te ver Read more

2 keer toe iemand van de telefoon gesproken dat een monteur met een boormachines jas heeft beschigd. Monteur ontkent het en de gene die achter de telefoon zitten met een IQ van 0 willen niet hun naam noemen maar verder ook niet helpen. Heel onprofessioneel. Officele klacht en aangiftes worden gedaan en ik hoop dat haag wonen niet met jullie verder in zee gaat. Sle hte service. Die aannemer bedrijf komt ons huis niet meer in. Read more

Mijn keuken mooi gerenoveerd , vriendelijke mensen , kortom geen klachten en tevreden Read more

Read more

Brievenbus komen maken. Met onze post naar boven gekomen en is onze 450 euro weg. Schaamt u zich vooral. Schending van privacy, zo n iemand kan en mag niet voor jullie werken!!! Belachelijk. Gelukkig is alles op zwart en wit te zien. Wij zullen verdere stappen ondernemen. Read more

Heel aardig personeel En ze hebben goede loodgieters Read more

Read more

Read more

Voor Read more

Read more

Perfect gewerkt komen afspraken altijd na top bedrijf aanrader bedankt Read more