Verbaan Installatiebedrijf B.V.

Prima bedrijf, leuke mensen en uitstekend werk. Read more

Deze firma heeft een zeer onprofessionele manier van communiceren en nakoming op beloftes. Op 26-9-2024 heb ik een aanvraag gedaan voor een offerte voor een nieuwe ketel. Hier is op 30-9 per mail op gereageerd of ik fotos wilde sturen en dat ze binnen een week een offerte zouden toesturen. Het vragen van fotos ipv langskomen voor een inspectie vind ik op zich al een vreemde ontwikkeling want hoe ga je een offerte uitbrengen nav een paar fotos. Dat is vragen om gezeur bij de uitvoering als je het mij vraagt. Maar goed ik heb de fotos gestuurd en daarna bleef het stil. Zelfs na een tussentijdse mail vanuit mijn kant met de vraag hoe het ervoor stond met de offerte heb ik geen reactie meer ontvangen. Inmiddels heb ik vandaag (31-10-2024) een mail gestuurd dat ik geen offerte meer van ze verwacht en als ze deze toch sturen ik geen opdracht geef aan Verbaan om de opdracht uit te voeren. En dat is jammer want in 2018 heb ik door dezelfde firma ook een ketel laten installeren en toen leverden ze wel. De zaken zullen zeker wel goed gaan. Aangezien bedrijven tegenwoordig graag willen dat je ze reviewed als alles goed is gegaan lijkt het mij ook een goede ontwikkeling als ze gereviewed worden terwijl het niet goed is gegaan. Ik zou hier in ieder geval niets kopen als ik een ander was. Read more

Weer heel snel en vakkundig geholpen. Ook supervriendelijke medewerkers! Read more

Wat een verademing om een normale cv monteur te mogen ontvangen. Eentje die nog adviezen geeft aan de klanten, i.p.v. zegt, JE MOET, zoals een bepaald bedrijf in Alphen aan den Rijn. Na de laatste keer met dit bedrijf waarin de monteur ronduit onbeschoft was naar ons, en trouwens nog een stuk duurder, zijn wij op zoek gegaan naar een bedrijf die wel genegen was, moeite voor zijn klanten te doen. En dat hebben we gevonden bij Verbaan. De mevrouw aan de telefoon was supervriendelijk, de monteur was top, wij zijn helemaal om, dit is echt service met een dikke vette S. Read more

Fijne medewerker en eerlijk onderhoud. Read more

Vanmorgen werd er een nieuwe cv-ketel geplaatst door Wouter. In een woord: Perfect! Netjes en goed geïnstalleerd....kortom goede ervaring!!! Read more

Read more

Na mijn reparatieverzoek kreeg ik binnen een dag een reactie. Een schappelijk tarief en de reparaties zijn snel en vakkundig uitgevoerd door Wouter. Hij dacht mee om de kosten niet onnodig hoog te maken. Kortom, fijne service Read more

Hartelijke dank voor het installeren van de dakgoten. De twee monteurs hebben het fantastisch gedaan. Read more

Snel geholpen na een lekkage. Zowel de loodgieter als de telefonisten zijn vriendelijk en gezellig. De loodgieter is heel kundig en heeft het probleem snel opgelost. Read more

Wij zijn zeer tevreden met dit bedrijf. Telefonische bereikbaarheid is top. Medewerksters Kim en Mariëtte zijn vriendelijk/klantgericht en denken mee. Inmiddels is er een nieuwe cv-ketel geplaatst. Zeer vriendelijke/nette/beleefde monteur (André). Kortom: wij zijn zeer tevreden. Read more

Heb goede ervaringen met dit bedrijf; wordt altijd zeer prettig geholpen aan de telefoon! Read more

Mijn vriendin werkt er kei hard Read more

Zeer snelle reactie en probleem goed en snel opgelost tegen een redelijke prijs. Vriendelijke mensen! Read more

Op donderdag 28 maart 2024 zijn bij mij naar volle tevredenheid de cv-ketel en de rookgasafvoer vervangen door Wouter en Olec. Wouter is niet alleen zeer deskundig en ervaren, maar ook een plezierig persoon en Olec kan harder lopen dan ik kan praten. Read more

We hadden een nieuwe ketel nodig. Na een aantal keren per mail en telefoontjes, eindelijk contact( veel drukte bij verbaan met installatie en andere dingen die opgelost moesten worden). Perfect geholpen. Binnen een week een nieuwe ketel. De heren hebben alles netjes geïnstalleerd en achtergelaten. I Ook de dames op kantoor verdienen een pluim. Read more

Ik sluit me aan bij de review van Gijs Dupont: Ongetwijfeld een fijn bedrijf als het op rolletjes loopt, maar zodra er iets mis gaat mag de klant zicht voorbereiden op een spelletje hete aardappel voor volwassen. Die ervaring hebben wij ook. Bij een installatie niet alles verliep zoals het zou moeten lopen, ze onthouden van het eigen aandeel van het probleem en daardoor het gesprek continue in een richten duwen dat er niets mee te maken heeft. Het is dan mijn man zelf kennis van zaken heeft en het zelf heeft op kunnen lossen. Want je staat tegen een muur aan te praten. Maar eigenlijk hebben ze ons gewoon laten zitten. En niet kunnen toegeven dat er soms iets fout kan gaan en dat je dit recht moet zetten. Dat is ondernemerschap. De reactie op de review van Gijs, bewijst het maar weer: Jammer dat u het zo ervaren heeft. Dit is een inhoudelijke waardeloze reactie. In mijn ogen is laat een bedrijf laat zich pas echt kennen, juist als zaken niet helemaal goed gaan. En hierin stellen ze toch echt teleur. En omdat ze actief om reviews vragen, bij deze. Positief was dat ze flexibel waren om ons te kunnen helpen. Read more

Zeer te spreken over Verbaan! Op 12 januari 2024 hadden wij geen warm water meer wij moesten op hele korte termijn iemand over de vloer hebben, omdat we een kindje van 6 maanden hebben. Meerdere bedrijven gebeld maar die hadden geen plek. onze eigen CV monteur was niet te bereiken. Ik was mij er enorm van bewust dat ik nog geen klant was bij Verbaan. Maar dat was geen enkel probleem, drie uur na bellen stond de monteur voor de deur. Echt meer dan uitstekend te woord gestaan en geholpen door Verbaan & mevrouw M. Bommelé! Dank Read more

Hele vriendelijke mensen en goed werk geleverd voor een schappelijke prijs. Soms wel lastig te bereiken, maar het was dan ook een hele drukke periode. Ik raad Verbaan in ieder geval aan als je een nieuwe ketel nodig hebt. Read more

1 ster voor bereikbaarheid. Telefoon standaard op voicemail, emails worden ook niet beantwoord. Read more

De website van de firma Verbaan is zeer toegankelijk. Vanaf begin verliep de communicatie prima. Goede adviezen hebben we gekregen. Wouter heeft de ketel en rookgaskanaal vakkundig en snel geplaatst. Waardevolle tips zijn door hem gegeven. Afkomend materiaal werd netjes meegenomen. Wij zijn blij dat wij voor de firma Verbaan hebben gekozen. Wij willen de firma Verbaan daarom iedereen van harte aanbevelen. Read more