Badkamer Expert | Zwijndrecht

Ontzettende leuke en kundige verkopers (Ibrahim en Alex) Read more

Read more

Vandaag geweest in Zwijdrecht, ik ben uitmuntend geholpen door dhr. I. Tahtah. Was super gezellig en alles is heel duidelijk Read more

Bijzonder tevreden met het eindresultaat! wat een vakmanschap en kundigheid. zo vriendelijk en netjes hoe het team van Dimitri en met name Stefan te werk zijn gegaan. Dank , Flo en Lida Moederscheim Read more

Read more

De Badkamer-Expert heeft onze badkamer geheel gerenoveerd. Hussam, die onze badkamer - soms met assistentie van anderen - renoveerde, is niet alleen een harde werker, maar ook een absolute vakman. Tegelwerk, elektra- en leidingwerk, plaatsen sanitair, alles werd professioneel uitgevoerd. En alles in goed overleg. Over het resultaat zijn we dan ook zeer tevreden! Read more

1 woord.. schandalig! Read more

Super goed geholpen met onze badkamer. Er wordt goed meegedacht en we hebben goed advies gekregen. We zijn geholpen door Ahmad. Read more

Na een slechte ervaring met onze badkamer in het verleden zijn we uiteindelijk bij de Badkamer Expert in Zwijndrecht uitgekomen. En wat zijn we blij met onze keuze. We zijn heel fijn geholpen door Soumie met het uitzoeken van onze badkamer en met de 3D tekening. Inmiddels hebben onze badkamer en toilet een totale make over doorgemaakt en wat is het mooi geworden. Alles gedaan door een top expert Stepan via het team Dimitri. Overal overleg over gehad en zeker met ons meegedacht. Alles is op een zeer professionele wijze gedaan. Badkamer Expert bedankt voor alles! Read more

Slechte ervaring met deze badkamerexpert. Reviews lijken vertikt beeld te geven. Wij zijn hier geweest. Het badkamer ontwerp werd armoedig met de hand prutsend getekend met pen en lineaal (erop terugkijkend wat eigenlijk al een belletje moest geven dat er iets niet klopte i.p.v. 3D ontwerp ter plekke op computer zoals alle andere badkamerwinkels) en alles kon (kon echt niet werd bij verschillende badkameradviseurs verteld ivm centrale leidingen na dit bezoek). Badkamer samengesteld en heen en weer geloop van het personeel om te bellen voor prijsverlaging. Uiteindelijk werd de prijs daar ter plekke bepaald. Geen prijsopgave wat de spullen allemaal kosten en dergelijke. En het allerbelangrijkste: er klopte een tal van zaken niet (zoals ter plekke een beslissing nemen van groot som geld omdat het aanbod alleen die dag gold) en ze zijn alleen verplicht om inspanning te leveren (resultaat niet dus). Wij zijn blij dat wij uiteindelijk niet met hun in zee zijn gegaan en de badkamer uitstellen. Doe mij in de toekomst dan maar liever een badkamerboer aangesloten op de mandenmakerijgroep. Read more

We werden vriendelijk ontvangen door Menno en Rash. We kwamen om te kijken maar uiteindelijk zo goed geholpen dat we meteen een nieuwe badkamer hebben uitgezocht. Vanaf toen ging het in een stroomversnelling want ze konden binnen 3 maanden al beginnen. Echt super want onze oude badkamer stond op instorten. Er werden afspraken gemaakt om in te komen meten bij ons thuis en hierna op gesprek bij Soumie geweest om alles in 3D te zien en de puntjes op de i te zetten. Bijna alles was mogelijk! Superleuk om te doen en alvast te kunnen zien hoe het zou gaan worden. 3 weken geleden was het zo ver, Dimitri begon aan het hak en breek werk. Echt heel spannend. Alles werd netjes afgedekt zodat er niets beschadigd werd. In de tweede week werkte Dimitri samen met Vladimir en hebben ze keihard doorgewerkt om alles netjes en mooi te krijgen. Alles werd overlegd met ons. Uiteindelijk was de badkamer afgelopen woensdag helemaal af. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat! Read more

Beste badkamer expert Vandaag is onze badkamer opgeleverd op de radiator na vanwege levertijd. Kan niet anders zeggen dat onze badkamer prachtig is geworden. Graag de complimenten aan dimitriy en zijn colega de naam van die persoon weet ik niet meer maar wat een harde werker is die man en die weet waar hij mee bezig is denkt goed mee en kwam vaak vragen wat onze wensen waren. De afwerking is grandioos alles in 45 graden gezaagd zodat je geen vervelende strippen zijn aangebracht. Ook soemie bedankt en het mee denken van onze wensen en wat erg fijn was dat er een familie app wordt aangemaakt om zo goed te communiceren met elkaar. Read more

Raad deze expert sterk af. Ik krijg ook het vermoeden dat veel mensen een 5 sterren review plaatsen voordat de badkamer geplaatst is. Geloof me, ik sta er helemaal voor open dat het mensenwerk is en dat er af en toe iets niet 100% is. Als ze tijdig alles hadden opgelost was er niks aan de hand geweest. Maar dit is echt een drama. De totaal prijs van de badkamer liep bijhoorlijk op, en kwam niet meer in de buurt van de deal prijs, achteraf spijt dat we in de winkel akkoord zijn gegaan maarja. Toen hebben we een aanbetaling gedaan specifiek zodat ze 2 januari zouden beginnen. Blijkt tijdens het 2de bezoek aan de winkel dat ze helemaal geen tijd hebben 2 januari, dus werd het halverwege februari. Foutje kan maar geen sorry of niks. In het tweede gesprek hadden we nog wat dingen aangepast, en kwam er heel makkelijk even 3000 euro bij, aanbetaling inmiddels gedaan dus konden ook niet echt meer onderhandelen. Vervolgens komen ze in februari, hebben de monteurs helemaal geen afmetingen en maten doorgekregen, dus moesten ze maar naar de 3d tekening kijken, terwijl we in de winkel alles hadden uitgepland. Na de installatie van de badkamer waren er veel gebreken, meerdere tegels met kartelrandjes, een paar scheve voegen, 3 lekkende kranen, een beschadigde kraan, beschadigde tegel, een dikke streep in de wastafel, een beschadigd doucheputje, en een scheve douchewand. Na 2 weken komt iemand de schade opnemen, en me vertellen dat de streep in de wastafel nuancering in de steen is, maar het is echt een onnatuurlijke streep. Om die wastafel toch te vervangen heb ik maar gezegd dat ze dan de scheve douchewand kunnen laten staan en het beschadigde doucheputje alleen maar af hoeven te kitten. Meerdere malen beloofd dag later terug te bellen of met een mail te komen met oplossingen, maar geen een keer is die belofte nagekomen. Na er veel achteraan te moeten gaan, zijn ze uiteindelijk rond 18 april langs gekomen om dingen op te lossen zon anderhalve maand later (1 maart waren ze ong. klaar met plaatsen). Zijn ze vervolgens de wastafel vergeten mee te nemen, en hebben ze nog een tegel extra beschadigd. Uiteindelijk komen ze nog een keer terug met de wastafel en om de tegel die beschadigd was te repareren. Ook nu weer een andere tegel beschadigd, dat werd opgelost met tegelvuller. Maar wat blijkt nu, omdat de lek te lang heeft geduurd, is de onderkast helemaal uitgezet door waterschade.... kon niet ter plekke worden opgelost natuurlijk. Ik weer bellen, paar keer geen gehoor, uiteindelijk werd verteld dat ze binnen 72 uur terug zouden mailen maar uiteraard weer niks van gehoord. Na veel mailtjes en vaak bellen waar de hele tijd beloofd word dat er terug gebeld word maar niet word gedaan. Is uiteindelijk ook de onderkast vervangen. Dit heeft allemaal geduurd tot 8 juli, 4 maanden met deze zaak bezig geweest. De badkamer is op meerdere plekken nog slordig afgewerkt maar we hebben zeker geen zin meer om hier nog mee bezig te zijn. Volgens mij willen ze gewoon zoveel mogelijk badkamers plaatsen in zo min mogelijk tijd, ten koste van de kwaliteit. En dan nog iets, er staat in de algemene voorwaarden dat je naar de geschillencommissie kan met een geschil, maar ze zijn helemaal niet cbw erkend, en dus kun je helemaal niet naar de geschillencommissie. Dit is misleidend. Read more

Ook wij zijn tevreden met de badkamer. Mede dankzij het harde en nette werk van de aannemer die bij ons heeft gewerkt! Achteraf jammer dat nadat de opdracht was aangenomen er geen contact meer is met de winkel. Terwijl ons was verteld dat er een opzichter van de winkel bij aanvang en oplevering aanwezig zou zijn. Ook zou er een WhatsApp groep aangemaakt worden voor het contact. Verder wel heel blij dat jullie op korte termijn bij ons aan de slag konden i.v.m. met zwangerschap. Dus superblij met de badkamer. Communicatie zou iets beter kunnen. Read more

Het team van Khalil heeft geweldig hard gewerkt. De badkamer en de aparte wc zijn heel mooi geworden. Wij zijn super tevreden met het fantastische eindresultaat. Read more

At the end ben ik tevreden en blij met het eindresultaat. Goed geholpen en geadviseerd door Soumi. Ter plaatse in de badkamer zijn nog wat verbeterpunten aangedragen door het klusteam. De jongens van Rida hebben een fraaie badkamer afgeleverd! Prima service. Read more

Update 01-07-2024 Later op de middag ben ik eindelijk een keer teruggebeld door het callcenter. Daarin gaf zij eindelijk de reden aan waarom alles nu misloopt, en dat is dat de (enige) collega die over o.a. garantieklachten etc. gaat, ziek thuis zit en er niet meer werkt. De boodschap was dat onze zaak nu hogerop lag, en dat ze daar vaak wel snel actie op ondernemen. Helaas, nu een week later, nog steeds niks gehoord. Ondertussen hebben we nog steeds een kitrand die loslaat. HELP???? ------------------------------------ Update 24-06-2024 Wij zijn uiteraard niet teruggebeld. Ik ben echt intens verdrietig over dit hele gebeuren. Ik heb zojuist weer gebeld, en er is wederom een notitie gemaakt dat ik met spoed teruggebeld wordt. Dit machteloze gevoel van zo keihard genegeerd worden, terwijl de losgelaten kitrand gewoon onder de beloofde garantie valt, is echt absurd. ------------------------------------ Update 20-06-2024 Zojuist weer even gebeld met jullie callcenter. De boodschap; U wordt teruggebeld. Het zal mij benieuwen ;) ------------------------------------ Grappig dat jullie mij niet kunnen vinden bij jullie klanten, weer een mooi bewijs van jullie niet bestaande communicatie. De opdracht staat onder de (achter)naam van mijn vriend, maar ik mag hopen dat jullie mijn voornaam inmiddels ook wel kennen. Stijn & Merlin uit Arnhem ;) Ironisch dat je vraagt of ik contact wil opnemen met jullie, dat probeer ik al heel lang zoals ik aangeef in mijn review. Er wordt me dan altijd verteld dat ik teruggebeld word. Bij deze vraag ik jullie om contact op te nemen met mij. ------------------------------------ Waar te beginnen. Er is zóveel misgegaan. Slechte communicatie, ofwel beter gezegd; geen communicatie als het aan hen ligt. Altijd beloofd teruggebeld te worden, niet serieus genomen worden, mondelinge beloften niet nakomen en vol in de ontkenning schieten. Wij zijn oprecht mentaal uitgeput, wat een hel was - en helaas - is dit nog steeds. Wat er dan allemaal o.a. mis is gegaan? Komt ie; - Lekkage in de meterkast door nalatigheid monteur, ofwel geen stroom gedurende 36u (kan gebeuren hoor, maar op zo n moment niet fatsoenlijk met ons communiceren en ons zo lang in de kou te laten is niet ok). - Flinke lakschade aan het hout bij beide trappen & vloer door ducktape van de beschermings loper. - Stuk uit de muur boven gezaagd & flinke lekvlek op ons plafond door het niet van tevoren testen van de leidingen, dat deden ze pas toen ze klaar waren om de badkamer op te leveren (beetje laat vonden wij persoonlijk;)). - Scheef gemonteerd badkamermeubel (ze houden vol dat wij zelf hebben bepaald met de monteurs dat het meubel schuin onder de spiegel moest komen, ha-ha) Tegemoet komen in de schade aan bovenstaande? Nee joh. Want onze trappen en vloer waren toch niet meer in nieuwstaat . Die muur in de logeerkamer? We mochten blij zijn dat ze de lekkage überhaupt gingen oplossen. En meer van deze excuusjes. Bijzonder vonden wij. Reden van deze review? Eerlijk hebben we heel veel dingen al opgegeven. Maar op dit moment, wachten we al 3 weken op antwoord. Onder andere over onze kitrand (bij de douche welteverstaan). Die laat namelijk opnieuw los nadat deze 4 weken geleden is vervangen. Meerdere malen de urgentie aangegeven, maar geen reactie helaas. Van het (scheve badkamer)kastje naar de muur. We hopen alsnog spoedig op een reactie en kijken uit naar daadwerkelijke acties (en geen mondelinge beloften meer aub) om op te lossen wat in de afgelopen 2 maanden al opgelost had kunnen worden. Read more

Read more

Prima mee gedacht in de showroom. Daarna prima werk geleverd door de mannen van Khalid. Ben super tevreden met de nieuwe badkamer en toilet. Zal jullie zeker aanbevelen bij anderen. Read more

Wij zijn heel blij met onze mooie nieuwe badkamer. Onze dank gaat uit naar Dimitry en zijn team voor het geweldige resultaat en Soumie voor haar continue steun en professionele mening. Echt een aanrader! Het eindresultaat is nog mooier geworden dan we in ons hoofd hadden. De mannen hebben echt oog voor detail en doen alles heel secuur. Read more

We waren al tevreden over onze nieuwe badkamer en toilet, maar na een grote verbouwing is het bijna logisch dat er nog kleine puntjes te verbeteren zijn. Het Khalilteam heeft de renovatie van onze badkamer en toilet en daarna de verbeterpuntjes top uitgevoerd! Daarnaast zijn ze vriendelijk, werken netjes en luisteren ze echt naar de wensen van de klant. Bedankt!! We zijn super blij met het eindresultaat! Read more

Het klinkt bijna saai na al die positieve reviews: maar we zijn heel erg tevreden! Soumi heeft ons goed geholpen in de showroom. Wat hebben Andry en Misha hard gewerkt!! Zeer nauwkeurig en netjes: echte vakmensen. Steeds alles schoonmaken. Echt geweldig. Onder de goede aansturing van Max. We zijn erg blij met de badkamer en hopen er lang plezier van te hebben!! Topteam!!! Read more

Zo blij met onze badkamer! Khalil en zijn team zijn ontzettend harde werkers. Niets was teveel. Ze denken goed mee en er is ruimte voor overleg. Ze hebben onze badkamer prachtig opgeleverd. Wij zijn echt heel erg tevreden. 100% aanrader dus . Read more